Il mercato degli affitti è in forte espansione all'inizio dell'anno.

VTV.vn - Dopo il Capodanno lunare, la domanda di camere in affitto a Ho Chi Minh City è aumentata notevolmente, soprattutto nel segmento degli appartamenti con servizi. Chi cerca casa in affitto attribuisce sempre più importanza a informazioni accurate e affidabili.

La domanda di camere in affitto è aumentata notevolmente.

Dopo il Capodanno lunare, Le Anh Thu, studentessa all'ultimo anno dell'Università Ton Duc Thang, ha iniziato a cercare una nuova stanza in affitto, più spaziosa e luminosa, in vista della laurea e dell'ingresso nel mondo del lavoro. Dopo tre giorni di ricerche e confronti, ha deciso di optare per un appartamento con servizi inclusi, gestito da un'agenzia specializzata in affitti di appartamenti nella zona di Nam Thong, nel quartiere di Tan My, a Ho Chi Minh City.

Ha raccontato che in precedenza affittava stanze da proprietari di casa vicino alla scuola, ma la qualità del servizio non era all'altezza delle aspettative, mentre gli appartamenti affittati da società di gestione professionali offrono un servizio nettamente superiore. Questi appartamenti non solo garantiscono la qualità, ma offrono anche un'assistenza clienti più attenta, fornendo spazi abitativi confortevoli e servizi aggiuntivi come pulizia, sicurezza e interventi tempestivi in ​​caso di problemi. Grazie alla piattaforma tecnologica dell'azienda, la signora Thu si sente inoltre più sicura sapendo che tutte le informazioni sono verificate, dall'ubicazione dell'appartamento alle relative spese, e che tutto è trasparente e di facile comprensione.

Nell'odierno mercato degli appartamenti con servizi, caratterizzato da una concorrenza agguerrita, i gestori di questi immobili devono non solo garantire la qualità del prodotto, ma anche concentrarsi sul servizio al cliente.

Secondo i dati di Property Guru Vietnam (la società proprietaria della piattaforma tecnologica Batdongsan.com.vn), Ho Chi Minh City continua a essere il fulcro del mercato immobiliare degli affitti, rappresentando il 50% delle ricerche immobiliari totali a livello nazionale. L'interesse per l'affitto di stanze è aumentato del 130% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, una cifra impressionante che indica come la domanda di spazi abitativi a Ho Chi Minh City rimanga molto elevata, soprattutto dopo il Tet (Capodanno lunare), quando la necessità di affittare stanze per prepararsi al lavoro post-laurea o per esigenze abitative a lungo termine diventa più urgente.

Gli inquilini danno priorità alla tecnologia e ai servizi.

Nell'attuale mercato degli appartamenti con servizi, caratterizzato da una forte concorrenza, gli operatori del settore devono non solo garantire la qualità del prodotto, ma anche concentrarsi sul servizio clienti per costruire fiducia e fidelizzare gli inquilini. Secondo Nguyen Van Tan, direttore di un'azienda del settore: "Il mercato degli affitti si sta sviluppando molto rapidamente; tuttavia, gli inquilini corrono rischi significativi a causa di informazioni fuorvianti presenti su piattaforme non regolamentate. Per minimizzare i rischi, gli inquilini devono ricercare e scegliere piattaforme che forniscano informazioni verificate."

Nell'odierno mercato in rapida evoluzione, l'accuratezza delle informazioni è sempre un fattore chiave, ma per rimanere competitive e attraenti per i clienti, le società di appartamenti con servizi devono offrire un servizio clienti di livello superiore. È questo che distingue le aziende in un mercato con un'offerta sempre più diversificata.

Il mercato delle camere in affitto e degli appartamenti con servizi sta registrando un forte aumento della domanda. Fonte: Property Guru Vietnam

Innanzitutto, è fondamentale applicare la tecnologia per verificare le informazioni e ottimizzare l'esperienza del cliente. Le piattaforme di affitto di appartamenti hanno iniziato a utilizzare tecnologie di verifica per garantire l'accuratezza degli annunci, come ha fatto Property Guru Vietnam, contrassegnando gli annunci come "Annuncio verificato" dopo un'attenta revisione di immagini, informazioni sui prezzi e servizi inclusi. Questo non solo aiuta gli inquilini a evitare informazioni fuorvianti, ma contribuisce anche a creare fiducia e a incoraggiare le decisioni di affitto.

Inoltre, le aziende devono migliorare costantemente la qualità dei propri servizi per soddisfare le esigenze dei clienti, dall'ammodernamento delle strutture all'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le aziende che gestiscono appartamenti con servizi si stanno concentrando sull'offerta di servizi aggiuntivi come pulizie regolari, manutenzione e riparazioni tempestive, servizi come pulizie domestiche e lavanderia, e persino assistenza clienti per qualsiasi problema che possa sorgere durante il periodo di locazione. Questo non solo migliora l'esperienza di soggiorno del cliente, ma contribuisce anche a costruire relazioni a lungo termine con lui.

In un contesto sempre più competitivo, le aziende non possono affidarsi esclusivamente a fattori fisici come la posizione e le dimensioni dell'appartamento; devono anche offrire servizi complementari di qualità superiore per attrarre e fidelizzare i clienti. Il signor Nguyen Van Tan ha affermato: "I clienti di oggi non cercano solo uno spazio abitativo, ma anche tranquillità e un'assistenza attenta. Pertanto, le aziende devono creare un ecosistema di servizi completo in cui i clienti si sentano supportati e accuditi anche senza un intervento diretto del proprietario di casa."

Pertanto, mentre il mercato degli appartamenti con servizi sta assistendo a un forte aumento della domanda di affitto, le aziende che operano in questo settore non devono concentrarsi solo sull'offerta di appartamenti di qualità, ma anche garantire un servizio clienti costantemente migliorato e innovativo per soddisfare le esigenze sempre più elevate dei consumatori. È la combinazione di prodotti di qualità e un servizio clienti eccellente che è fondamentale per aiutare le aziende non solo a mantenere la propria posizione sul mercato, ma anche a differenziarsi nettamente dalla concorrenza.

Infatti, secondo l'ultimo rapporto di Property Guru Vietnam, gli annunci di affitto verificati ricevono 1,8 volte più visualizzazioni e 2,4 volte più contatti rispetto agli annunci normali. Questi annunci verificati sono contrassegnati da un'etichetta verde dalla piattaforma e sono stati sottoposti a un controllo accurato per quanto riguarda la posizione, le immagini e i dettagli dell'immobile. Ciò offre ai clienti maggiore tranquillità al momento di prendere una decisione in merito all'affitto.

Sebbene il mercato degli affitti a Ho Chi Minh City rimanga relativamente stabile, gli esperti sottolineano la crescente importanza della verifica delle informazioni. Gli inquilini stanno sviluppando l'abitudine di filtrare le informazioni, concentrandosi non solo sul prezzo, ma anche esigendo standard elevati di qualità del servizio e trasparenza nelle transazioni di locazione.

Fonte: https://vtv.vn/soi-dong-thi-truong-cho-thue-nha-dau-nam-100260227163517579.htm