L'ispettorato provinciale di Lam Dong migliora l'efficacia delle attività di mobilitazione di massa.

Nel contesto delle crescenti richieste di riforma amministrativa e della lotta alla corruzione e alle pratiche illecite, l'Ispettorato provinciale di Lam Dong ha costantemente innovato i propri metodi di svolgimento dei compiti, integrandoli con le attività di pubbliche relazioni, contribuendo così a rafforzare la fiducia dei cittadini nell'apparato di governo locale.

L'ispettorato di Lam Dong ha sempre considerato le attività di mobilitazione di massa come una delle sue massime priorità.

Riconoscendo che le relazioni pubbliche rappresentano una delle massime priorità, la dirigenza dell'Ispettorato provinciale di Lam Dong si impegna a garantire che tutti i dipendenti pubblici attuino le direttive del Governo centrale, del Comitato provinciale del Partito e del Comitato popolare provinciale. Ciò avviene attraverso sessioni settimanali di sensibilizzazione legale il lunedì mattina, riunioni informative periodiche, revisioni tematiche e l'uso efficace del sistema e-gov e della posta elettronica ufficiale. Un risultato significativo è l'emanazione del Piano n. 88/KH-TTr del 19 gennaio 2024, che funge da principio guida per tutti i dipendenti pubblici e i membri del Partito dell'agenzia nello svolgimento delle attività di relazioni pubbliche. Grazie a questo piano, i dipendenti pubblici con doppia responsabilità hanno studiato e aggiornato proattivamente le proprie conoscenze, applicando con flessibilità i regolamenti alla pratica. Ciò contribuisce a costruire gradualmente un team di ispettori esemplari per atteggiamento, disciplina amministrativa e spirito di servizio alla popolazione.

Al di là della mera propaganda, l'Ispettorato provinciale ha istituzionalizzato la propria attività di pubbliche relazioni emanando un regolamento in materia, con la Decisione n. 682/QD-TTr del 24 maggio 2022, e assegnando chiaramente le responsabilità a ciascun dirigente e funzionario incaricato. Parallelamente, l'attività di pubbliche relazioni è stata efficacemente integrata in tutte le attività professionali, come le ispezioni, l'accoglienza dei cittadini e la gestione di reclami e denunce, migliorando così l'efficacia della gestione statale nella provincia.

Una delle iniziative più significative nell'ambito delle relazioni pubbliche presso l'Ispettorato Provinciale è il modello di comunicazione efficace che prevede "videosorveglianza per le attività di ispezione, l'accoglienza dei cittadini, la risoluzione dei reclami e la lotta alla corruzione". Questa misura non solo mira a migliorare la trasparenza, ma anche ad accrescere la consapevolezza e il senso di responsabilità di ogni funzionario e dipendente nello svolgimento delle proprie mansioni. Questo modello di "comunicazione pubblica efficace" ha prodotto risultati positivi, contribuendo al ritiro di numerose denunce e reclami a livello locale e limitando la formazione di "focolai di corruzione". Di conseguenza, la sicurezza sociale e l'ordine pubblico nella provincia continuano a essere mantenuti e stabilizzati.

Il movimento di emulazione della "Mobilitazione di Massa Efficace" presso l'Ispettorato Provinciale è strettamente legato all'attuazione della Direttiva n. 05-CT/TW del 15 maggio 2016 del Politburo sulla promozione dello studio e dell'emulazione del pensiero, della morale e dello stile di Ho Chi Minh. Attraverso attività specifiche, i funzionari pubblici vengono formati allo stile di "rispettare il popolo, essere vicini al popolo, comprendere il popolo, imparare dal popolo ed essere responsabili nei confronti del popolo", mettendo in pratica il motto "ascoltare ciò che dice il popolo, spiegare le cose in modo che il popolo capisca, guidare il popolo nel suo lavoro e guadagnarsi la fiducia del popolo".

Inoltre, nell'attuazione del Programma generale di riforma amministrativa per il periodo 2021-2030, l'Ispettorato provinciale ha reso pubbliche e trasparenti le procedure amministrative tramite avvisi affissi e sul portale informativo elettronico. Fatta eccezione per i documenti riservati, il tasso di scambio elettronico di documenti tra gli enti all'interno del sistema amministrativo statale ha raggiunto il 100%, a dimostrazione di un forte impegno per la modernizzazione amministrativa e il miglioramento dell'efficienza del servizio pubblico.

Nel 2024, l'Ispettorato provinciale non ha registrato alcun feedback negativo in merito all'atteggiamento e all'etica professionale dei suoi funzionari. Questo risultato riflette chiaramente l'efficacia dell'attuazione delle normative sull'etica del servizio pubblico, il rafforzamento dell'ispezione e della supervisione interna e l'alto senso di responsabilità dei dirigenti dell'unità. Allo stesso tempo, l'assenza di "punti critici" di reclami e denunce testimonia l'efficacia del lavoro di pubbliche relazioni che l'Ispettorato di Lam Dong ha implementato in modo sistematico, prudente e determinato. L'Ispettorato provinciale si concentra anche sul coordinamento con il Comitato del Fronte della Patria del Vietnam e altre organizzazioni politiche e sociali nella supervisione e critica sociale, in conformità con le Decisioni n. 217-QĐ/TW e n. 218-QĐ/TW del Politburo . Gli sforzi per persuadere, spiegare e guidare i cittadini a rispettare le politiche e le leggi hanno ridotto significativamente l'arretrato di reclami e denunce.

Inoltre, l'Ispettorato provinciale ha sempre partecipato attivamente ai movimenti di emulazione lanciati dall'Ispettorato governativo, dal Comitato popolare provinciale e da vari livelli e settori. Movimenti come "Riforma amministrativa", "Al servizio del popolo" e "Studiare e seguire l'esempio dello zio Ho" sono stati efficacemente organizzati e ampiamente diffusi tra tutti i dipendenti pubblici e i funzionari.

L'impegno profuso dall'Ispettorato provinciale nelle sue attività di pubbliche relazioni è stato riconosciuto con la Decisione n. 1830-QD/DUK del 10 dicembre 2024 del Comitato del Partito del Blocco delle Agenzie Provinciali della Provincia di Lam Dong, che elogia l'efficace modello di pubbliche relazioni implementato dall'ente. Si tratta di un meritato riconoscimento per il costante impegno profuso nella costruzione di un ambiente amministrativo disciplinato, professionale, orientato al cittadino e al servizio della comunità. L'efficacia delle attività di pubbliche relazioni non si riflette solo nella soddisfazione dei cittadini, ma costituisce anche la base per migliorare la qualità dell'apparato amministrativo e per consolidare l'immagine degli ispettori come "sinceri, proattivi, prudenti, tenaci, discreti ed efficaci". Questo è il valore fondamentale che guida l'Ispettorato provinciale di Lam Dong nel promuovere il proprio ruolo e le proprie responsabilità nell'era dell'innovazione, dell'integrazione e dello sviluppo.

Fonte: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/thanh-tra-tinh-lam-dong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-0c71422/