Un nuovo mercato

Una società di ricerche di mercato ha recentemente pubblicato i risultati di una sua indagine sui consumatori. In particolare, più della metà degli intervistati ha dichiarato di fare acquisti online settimanalmente. La maggior parte di loro utilizza lo smartphone per sfogliare i prodotti e completare gli acquisti.

Dal punto di vista del consumatore medio, cosa significa utilizzare uno smartphone per fare acquisti?

Ciò dimostra che la maggior parte dei clienti attuali dà priorità al risparmio di tempo. Pertanto, sia i prodotti che le piattaforme di pagamento devono essere facili da usare. Inoltre, prendere decisioni di acquisto basandosi esclusivamente su uno schermo indica una diminuzione della fedeltà al marchio. Tuttavia, gli acquisti rapidi possono anche portare all'acquisto di molti articoli che poi non vengono mai utilizzati.

- In un'ottica più ampia, il boom dello shopping online è un fattore positivo per lo sviluppo del mercato?

Assolutamente. Attualmente, il pagamento in contrassegno rimane il metodo di pagamento più diffuso. Tuttavia, il pagamento anticipato dell'intero importo tramite bonifico bancario è in aumento. Anche l'opzione "compra ora, paga dopo" sta guadagnando terreno. Questa soluzione spesso prevede pagamenti rateali. Pertanto, sia per gli acquirenti che per i venditori, suddividere i pagamenti in rate più piccole diventerà gradualmente una scelta sempre più comune.

- La domanda è in continua fluttuazione e i gusti dei consumatori cambiano ancora più rapidamente. I consumatori traggono vantaggio da un mercato in costante evoluzione.

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Fonte: https://www.sggp.org.vn/thi-truong-moi-me-post802214.html