Alla conferenza, i delegati hanno condiviso e approfondito temi chiave quali: gli standard turistici dell'ASEAN, la tutela ambientale, l'adattamento ai cambiamenti climatici nelle attività turistiche e le soluzioni di trasformazione digitale per le imprese. Le aziende devono rispettare otto standard turistici dell'ASEAN, tra cui: hotel ecocompatibili, alloggi presso famiglie locali, turismo comunitario, prodotti turistici sostenibili, sedi per eventi e congressi (MICE), città a turismo pulito, servizi igienici pubblici e servizi benessere.

La signora Bui Thi Ngoc Hieu, vicedirettrice del Dipartimento del Turismo di Ho Chi Minh City, ha tenuto un discorso durante la conferenza.

Attraverso questa conferenza, il Dipartimento del Turismo di Ho Chi Minh City auspica che ogni azienda sviluppi proattivamente un piano relativo alle tempistiche e alla tabella di marcia per l'applicazione degli standard turistici ASEAN. Le aziende devono valutare l'efficacia e le competenze del proprio personale e dei dipendenti che lavorano nelle strutture ricettive turistiche, al fine di continuare a mantenere e promuovere l'etica professionale e un atteggiamento lavorativo etico, aumentando la soddisfazione dei turisti. Ciò contribuirà a ottimizzare la gestione e le operazioni commerciali delle imprese turistiche della città.

Delegati partecipanti alla conferenza.

Il signor Dang Phu Hien Dat, rappresentante di AB Travel International Co., Ltd., ha dichiarato: “Raggiungere gli standard turistici dell'ASEAN non è facile per le aziende del settore oggi, ma è assolutamente necessario per migliorare la qualità delle destinazioni turistiche. Questa è anche un'opportunità per ogni azienda di sviluppare rapidamente piani per migliorare i servizi e le strutture al fine di aumentare la competitività. Il processo di implementazione contribuisce inoltre a fornire alla forza lavoro competenze professionali e ad aggiornare regolarmente servizi e strutture per soddisfare le esigenze sempre più elevate dei turisti.”

Gli esperti forniscono e scambiano informazioni con le aziende presenti alla conferenza.

Riguardo all'implementazione degli standard turistici ASEAN, la signora Bui Thi Ngoc Hieu, vicedirettrice del Dipartimento del Turismo di Ho Chi Minh City, ritiene che ciò fornirà una base per la tutela dei turisti e per garantire loro la migliore esperienza di viaggio possibile. Le imprese turistiche rafforzeranno la fiducia dei turisti che partecipano alle attività turistiche in città. L'applicazione degli standard turistici ASEAN garantirà che le attività turistiche in città siano svolte in modo sostenibile e rafforzerà costantemente l'integrazione internazionale. Inoltre, la città potrà ridurre al minimo l'impatto negativo sull'ambiente e mantenere un equilibrio armonioso tra sviluppo turistico e tutela ambientale, adattandosi ai cambiamenti climatici.

Testo e foto: GIO LE