Perché Temu ha temporaneamente sospeso i suoi servizi in Vietnam?

ANTD.VN - La notizia della sospensione temporanea dei servizi della piattaforma di e-commerce Temu in Vietnam ha suscitato grande interesse.

Temu sospende temporaneamente le attività in Vietnam.

Secondo un rappresentante del Dipartimento per il commercio elettronico e l'economia digitale ( Ministero dell'Industria e del Commercio ), la cessazione delle attività di Temu è dovuta al rispetto della scadenza per il completamento della registrazione presso il Ministero dell'Industria e del Commercio, fissata al 30 novembre.

Temu ha cambiato la lingua dell'interfaccia, passando dal vietnamita all'inglese, sia sull'app che sul sito web. Sull'app, la piattaforma ha annunciato una sospensione temporanea dei servizi in Vietnam, a seguito di una richiesta del Ministero dell'Industria e del Commercio. La data esatta di ripresa delle attività di Temu non è ancora nota.

Gli utenti in Vietnam hanno a disposizione solo tre lingue: inglese, cinese e francese.

In una dichiarazione alla stampa, il Dipartimento per il commercio elettronico e l'economia digitale ha affermato che continuerà a coordinarsi con la Commissione nazionale per la concorrenza per sollecitare le piattaforme di commercio elettronico transfrontaliere a rivedere e adempiere ai propri obblighi nei confronti dei consumatori in Vietnam.

I rappresentanti del Dipartimento per il commercio elettronico e l'economia digitale consigliano ai consumatori di non farsi prendere dal panico se hanno già effettuato ordini con Temu, perché se la data di consegna viene superata, Temu è obbligata a rimborsare l'importo all'acquirente.

Temu (Cina) è presente nel mercato vietnamita dell'e-commerce dal settembre 2024 e ha attratto molti consumatori vietnamiti. Tuttavia, in seguito si è scoperto che la piattaforma non era registrata per operare in Vietnam.

Attualmente, molti utenti in Vietnam segnalano di aver effettuato ordini su Temu ma di non averli ricevuti. Alcuni hanno addirittura pagato in anticipo i loro ordini senza però ricevere la merce e hanno presentato reclami a Temu senza ricevere risposta.

A quanto risulta, gli ordini effettuati sulla piattaforma Temu al momento non vengono sdoganati per l'ingresso in Vietnam. Solo previa autorizzazione del Ministero dell'Industria e del Commercio, le autorità doganali procederanno allo sdoganamento delle merci importate ed esportate tramite questa piattaforma.

Fonte: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd