Vietnam Airlines lancia il servizio internet a bordo.

Dopo un periodo di prova positivo, Vietnam Airlines ha iniziato a offrire la connettività internet a bordo. L'introduzione regolare di questo servizio consente ai passeggeri di accedere a internet durante il volo, con funzionalità quali messaggistica, condivisione di foto, navigazione web ed e-mail.

Dall'agosto 2025, Vietnam Airlines sta testando l'offerta di servizi internet sulle rotte internazionali e su alcune rotte nazionali operate con aeromobili Airbus A350. Ad oggi, oltre 70.000 passeggeri hanno usufruito del servizio internet durante i loro voli.

Il servizio internet a bordo consente ai passeggeri di accedere e utilizzare facilmente i servizi online durante tutto il volo.

I passeggeri hanno elogiato la qualità della connessione, rilevando velocità stabili e la capacità di soddisfare adeguatamente le esigenze comuni come l'invio di e-mail, la navigazione web e la condivisione di foto durante il viaggio. Questi risultati e feedback positivi indicano un'elevata domanda di connettività sui voli, confermando che il sistema internet funziona in modo efficiente e offre un'evidente comodità agli utenti.

Vietnam Airlines offre ai passeggeri diversi pacchetti dati tra cui scegliere in base alle proprie esigenze: un pacchetto da 5 dollari che consente l'invio illimitato di messaggi per tutta la durata del volo; un pacchetto da 10 dollari per un'ora di navigazione web; e un pacchetto da 20 dollari che offre accesso illimitato a Internet per l'intero viaggio. Questi pacchetti dati sono attualmente disponibili sulle rotte internazionali. Da oggi fino al 31 marzo 2026, Vietnam Airlines continuerà a offrire il servizio Internet gratuito ai passeggeri di business class e 15 minuti di SMS gratuiti a tutti i passeggeri.

Vietnam Airlines sta gradualmente migliorando il suo servizio internet a bordo, offrendo ai passeggeri un'esperienza di connettività comoda.

Per i voli nazionali, Vietnam Airlines lancerà il servizio non appena il metodo di pagamento sarà standardizzato nel mercato vietnamita.

Attualmente, la compagnia aerea ha dotato otto Airbus A350 di connettività internet e prevede di completare l'equipaggiamento dell'intera flotta di A350 entro il 2026. Altri aeromobili, come i Boeing 787 e gli Airbus A321, saranno dotati di sistemi di accesso a internet via satellite per fornire il servizio poco dopo.

Questo servizio è stato adottato da molte delle principali compagnie aeree a livello mondiale ed è ormai considerato uno standard quasi obbligatorio per le compagnie aeree che puntano a ottenere una valutazione a 5 stelle. La connettività internet a bordo è inoltre un criterio importante nei sistemi di valutazione di organizzazioni autorevoli come Skytrax, APEX e AirlineRatings, che prestano particolare attenzione all'esperienza dei passeggeri e alla modernità dei prodotti e dei servizi.

Il signor Dang Anh Tuan, vicedirettore generale di Vietnam Airlines, ha dichiarato: “Garantire una connettività continua ai passeggeri durante tutto il volo è diventato un requisito essenziale del moderno settore dell'aviazione. Il servizio internet a bordo offrirà un'esperienza più ricca ai passeggeri, ponendo al contempo le basi per il raggiungimento dell'obiettivo di Vietnam Airlines di diventare una compagnia aerea internazionale a 5 stelle entro il 2030. Ciò dimostra anche la determinazione della compagnia aerea nell'attuazione della Risoluzione 57 del Politburo sulla promozione della scienza, della tecnologia e dell'innovazione, obiettivo che Vietnam Airlines persegue attivamente”.

Per celebrare il lancio ufficiale del servizio internet a bordo, Vietnam Airlines, in collaborazione con Space Speakers, ha pubblicato il brano "Connection" a un'altitudine di 10.000 metri. Quest'opera non solo possiede un significato creativo unico, ma afferma anche lo spirito pionieristico della compagnia aerea nazionale nella sua missione di connettere il Vietnam con il mondo attraverso una vasta rete di voli intercontinentali e un moderno ecosistema di servizi aeronautici.

L'infrastruttura per il servizio internet a bordo, implementata da Vietnam Airlines in collaborazione con VNPT, il principale gruppo tecnologico vietnamita, si collega al satellite statunitense Viasat, consentendo ai passeggeri di utilizzare internet durante i voli con velocità stabili e sicure. Questa collaborazione tra Vietnam Airlines e VNPT contribuirà a costruire servizi moderni e conformi agli standard internazionali in Vietnam.

Nel 2025, parallelamente al programma pilota per l'accesso a Internet a bordo, Vietnam Airlines continuerà a migliorare i propri servizi e a essere pioniera di nuovi standard per i servizi di aviazione in Vietnam, come il servizio di check-in in lounge, la fragranza esclusiva "Nha - LotuScent" e la sincronizzazione delle procedure biometriche durante l'intero volo, migliorando così l'esperienza e la comodità per i clienti.

Fonte: https://baohatinh.vn/vietnam-airlines-trien-khai-dich-service-internet-on-airplanes-post302317.html