In coda per la verifica dei numeri di telefono.

Sebbene la procedura di verifica del numero di telefono richieda due mesi, molti clienti, temendo che le loro schede SIM venissero bloccate, hanno accettato di mettersi in coda e aspettare fin dal primo giorno.

A partire dal 15 aprile, è entrata ufficialmente in vigore la Circolare n. 08/2026/TT-BKHCN del Ministero della Scienza e della Tecnologia, che disciplina la verifica dei dati degli abbonati alla telefonia mobile terrestre. Di conseguenza, tutti gli abbonati a livello nazionale sono tenuti a compilare quattro campi informativi principali: codice identificativo personale, nome e cognome, data di nascita e dati biometrici del volto. Il termine ultimo per la compilazione è il 15 giugno.

Aspettando pazientemente il loro turno.

Già il primo giorno di entrata in vigore delle nuove normative, il numero di persone che si recavano nei negozi degli operatori di telefonia mobile di Ho Chi Minh City, come Viettel, VinaPhone e MobiFone , per verificare i propri dati è aumentato vertiginosamente.

Nel negozio MobiFone di via Le Van Sy a Ho Chi Minh City, una lunga fila di persone ha impiegato tutta la mattinata per completare le procedure. Hoang Huy (di Ho Chi Minh City) ha affermato che la procedura gli ha richiesto più di 15 minuti perché ha dovuto scaricare e registrare un account sull'app in anticipo.

I passaggi successivi includono scattare foto del fronte e del retro della carta d'identità con chip incorporato, scattare una foto ritratto, scansionare l'NFC, verificare le informazioni e firmare per conferma. Allo stesso modo, anche il signor Nguyen Thanh (quartiere di Xuan Hoa) si è preso la mattinata libera dal lavoro per far verificare la sua carta d'identità. Poiché utilizza schede SIM di due diversi operatori di rete, ha dovuto recarsi in due punti di servizio separati.

A causa della congestione locale, un rappresentante di un operatore di rete mobile di Ho Chi Minh City ha dichiarato che l'effettiva procedura di verifica richiede due mesi, precisamente dal 15 aprile al 15 giugno. Solo dopo il 15 giugno i servizi degli abbonati che non avranno completato la procedura verranno temporaneamente sospesi. Pertanto, si consiglia di non affrettarsi a completare la procedura immediatamente per evitare sovraccarichi.

Dal punto di vista procedurale, il processo di verifica è generalmente piuttosto semplice e veloce. I cittadini devono solo portare con sé la propria carta d'identità con chip e una scheda SIM registrata a proprio nome. Il personale fornirà assistenza nella compilazione della domanda e i clienti dovranno semplicemente verificare il proprio volto e firmare la conferma. Per ridurre la congestione, VinaPhone ha esteso gli orari di servizio fino a tarda notte e ottimizzato l'applicazione My VNPT per consentire ai clienti di effettuare l'autoverifica da casa. Nel frattempo, anche Viettel ha implementato il supporto presso i propri negozi, supermercati e catene di negozi come The Gioi Dien Dong,FPT Shop e CellphoneS.

Il 15 aprile gli utenti hanno verificato i propri abbonamenti di telefonia mobile.

Note importanti

È importante sottolineare che non tutti gli abbonati sono tenuti a riverificare i propri dati. Viettel ha precisato che sono esentati i clienti che hanno completato la registrazione dell'identità elettronica VNeID di Livello 2, o che hanno già verificato la propria identità tramite la scansione della carta d'identità con chip, la condivisione dei dati VNeID sull'applicazione My Viettel e presso i punti vendita. Questi abbonati hanno ricevuto una notifica e possono continuare a utilizzare i servizi normalmente. In tutti gli altri casi è invece richiesta la verifica biometrica del volto.

Per gli stranieri in possesso di passaporto, questa categoria di clienti deve portare con sé i documenti e la SIM card direttamente in negozio. Inoltre, se una persona possiede due o più SIM card dello stesso operatore, tutte devono essere verificate. A partire dal secondo numero, il sistema invierà un codice OTP al primo numero per la conferma. In particolare, dal 15 giugno, quando si inserisce una SIM card in un altro telefono, gli utenti sono tenuti a verificare il proprio volto entro 2 ore; in caso contrario, le chiamate in uscita verranno immediatamente bloccate. Successivamente, l'abbonato ha un massimo di 30 giorni per completare la verifica biometrica. Se il termine viene superato, la SIM card verrà bloccata sia per le chiamate in entrata che in uscita e il servizio verrà definitivamente disattivato dopo altri 5 giorni.

In generale, per evitare il rischio di interruzioni delle comunicazioni, gli utenti devono tenere a mente le scadenze importanti: dal 15 aprile inizierà l'implementazione dell'autenticazione generalizzata e dal 15 giugno diventerà obbligatoria per la sostituzione dei dispositivi. Gli abbonati che non avranno completato le procedure, non saranno verificati su VNeID o le cui informazioni non saranno coerenti con il database nazionale della popolazione si vedranno sospendere temporaneamente il servizio, bloccato in entrambe le direzioni e, infine, vedersi revocare il numero.

Per una verifica più proattiva, i clienti Viettel possono controllare la propria identità autonomamente tramite le applicazioni My Viettel o VNeID, oppure chiamando l'assistenza clienti. La procedura di verifica su My Viettel prevede di fotografare entrambi i lati della carta d'identità con chip, scattare una foto ritratto, scansionare il codice NFC e verificare e firmare la conferma. Per gli utenti VinaPhone, è richiesto un account VNeID di livello 2 o una carta d'identità con chip, verificabile tramite le applicazioni VNeID o My VNPT, oppure direttamente presso un punto vendita. Gli abbonati VinaPhone residenti all'estero possono effettuare la verifica da remoto tramite My VNPT in combinazione con la propria carta d'identità. Per agevolare questa procedura, gli operatori di rete organizzeranno assistenza diretta presso il domicilio del cliente o tramite punti di assistenza mobile per le categorie di clienti che hanno difficoltà ad accedere alla tecnologia.

Inoltre, gli operatori di rete consigliano ai clienti di prestare attenzione alle truffe che sfruttano l'implementazione della Circolare 08. È assolutamente fondamentale non fornire codici OTP, password o informazioni sul conto bancario; non cliccare su link sospetti inviati tramite SMS, Zalo o social media; e non installare applicazioni da fonti non ufficiali. È necessario verificare proattivamente la propria identità entro i tempi previsti.

Fonte: https://nld.com.vn/xep-hang-cho-xac-thuc-so-dien-thoai-196260415204428714.htm