L'atteggiamento nei confronti dell'intelligenza artificiale innovativa nel giornalismo è estremamente positivo.
Per ottenere una panoramica della posizione dell'IA generativa (GenAI) nel settore, la World Association of Newspapers and Journalists (WAN-IFRA) ha condotto un sondaggio tra la fine di aprile e l'inizio di maggio tra la comunità giornalistica globale, inclusi giornalisti, direttori e altri professionisti dell'informazione, su come le organizzazioni utilizzano gli strumenti di GenAI.
È significativo che quasi la metà (49%) degli intervistati abbia affermato che le proprie redazioni utilizzano strumenti di intelligenza artificiale. Nel complesso, l'atteggiamento nei confronti dell'IA creativa nel settore è estremamente positivo: il 70% dei partecipanti al sondaggio ha dichiarato di aspettarsi che gli strumenti di IA creativa siano utili per giornalisti e testate. Solo il 2% ha affermato di non vederne il valore nel breve termine, mentre un altro 10% si è dichiarato incerto. Il 18% ritiene che la tecnologia necessiti di ulteriore sviluppo per essere veramente utile.
Molti giornalisti, direttori e professionisti dei media attendono con interesse la capacità dell'intelligenza artificiale di personalizzare i contenuti in futuro. (Foto: ICT)
La sintesi dei contenuti è lo strumento più comune. Sebbene ChatGPT abbia suscitato una certa perplessità, con interrogativi sulla possibilità che questa tecnologia possa sostituire i giornalisti, la realtà è che il numero di redazioni che utilizzano strumenti di intelligenza artificiale generale per la stesura di articoli è relativamente basso. La maggior parte degli strumenti di IA viene invece utilizzata per aggregare e riassumere le informazioni. Altri importanti compiti dell'IA includono la semplificazione della ricerca, la modifica del testo e il miglioramento dei flussi di lavoro.
Tuttavia, in futuro, l'uso dell'IA potrebbe diffondersi maggiormente, man mano che un numero crescente di testate giornalistiche cercherà di utilizzare questa nuova tecnologia e di integrarla nelle proprie attività. Gli intervistati hanno espresso interesse per la capacità dell'IA di personalizzare i contenuti in futuro.
Secondo Chris Petitt, direttore marketing di Zephr, una delle principali società di gateway di pagamento per abbonamenti digitali, la personalizzazione sta diventando un fattore chiave per il successo delle testate giornalistiche. Secondo l'International News Media Association (INMA), un recente studio ha dimostrato che il 77% della Generazione Z (la generazione più strettamente associata agli smartphone) ritiene importante per le aziende B2C personalizzare le interazioni, adattandole alle preferenze individuali. Pertanto, il compito delle testate giornalistiche è quello di utilizzare l'intelligenza artificiale per analizzare l'enorme quantità di dati sul comportamento, le preferenze e gli interessi dei lettori.
Le testate giornalistiche che hanno iniziato a personalizzare i contenuti prima, anche con strumenti semplici, sono riuscite a ottenere un vantaggio competitivo. (Foto: ICT)
Chris Petitt sostiene che la profilazione progressiva offre un metodo per raccogliere informazioni sugli utenti in modo graduale e cumulativo, costruendo la fiducia dei lettori senza risultare invadente. Gli utenti devono essere informati della raccolta dei loro dati e avere il diritto di rifiutarla.
A partire dai database raccolti, entrerà in gioco l'intelligenza artificiale. "L'IA ha il potenziale per rivoluzionare la personalizzazione, utilizzando algoritmi per analizzare grandi quantità di dati e prevedere automaticamente il tipo di contenuto che potrebbe interessare a un determinato utente", ha affermato Petitt. Tuttavia, lo sviluppo della personalizzazione incontra anche ostacoli dovuti alla mancanza di competenze nelle redazioni o alla difficoltà di applicare soluzioni di IA alle infrastrutture esistenti. Acquisire le competenze o le tecnologie necessarie è costoso. Ma secondo Petitt, le redazioni che iniziano prima, anche con strumenti semplici, hanno il potenziale per ottenere un vantaggio competitivo.
I contenuti personalizzati e la loro importanza per il giornalismo.
Commentando la questione, il giornalista Nguyen Hoang Nhat, vicedirettore del quotidiano online VietnamPlus, ha affermato che, alla luce dei dati sopra riportati, si comprende perché la personalizzazione stia ricevendo tanta attenzione. Essa consente alle redazioni di fornire contenuti profondamente pertinenti al proprio pubblico di riferimento, contribuendo a migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei lettori.
VietnamPlus raccoglie i dati dei lettori tramite la tecnologia di Insider. In parole semplici, un lettore interessato a sport e tecnologia non sarà soddisfatto se apre un sito di notizie e lo trova inondato di notizie politiche o di intrattenimento, e viceversa. Pertanto, la personalizzazione è l'obiettivo di molte testate giornalistiche, attraverso tecnologie automatizzate che personalizzano le pagine di notizie, le newsletter o i servizi di distribuzione delle notizie (notifiche web, notifiche mobile).
"Ma per avere successo con questa strategia, le redazioni devono capire chi sono i loro lettori, ed è qui che entrano in gioco i dati. Le strategie di personalizzazione più avanzate richiedono dati dagli utenti", ha affermato il giornalista Hoang Nhat.
L'intelligenza artificiale è in grado di identificare e classificare gli argomenti di attualità, consentendo ai media di concentrarsi sui contenuti più interessanti e rilevanti per i propri lettori. (Immagine: worldfone)
Secondo il dottor Pham Chien Thang della Facoltà di Giornalismo e Comunicazione dell'Università di Scienze di Thai Nguyen, l'intelligenza artificiale sta cambiando non solo il modo in cui le notizie vengono prodotte, ma anche il modo in cui vengono distribuite e fruite. Grazie all'IA, le testate giornalistiche e le redazioni possono personalizzare i contenuti per ogni lettore, offrendogli notizie più in linea con i suoi interessi.
Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono essere utilizzati anche per determinare il momento migliore per pubblicare contenuti e i canali di distribuzione più efficaci. L'IA è in grado di identificare e classificare gli argomenti di attualità, consentendo ai media di concentrarsi sugli argomenti più interessanti e rilevanti per i propri lettori.
La distribuzione di notizie basata sull'intelligenza artificiale non solo migliora la velocità e l'accuratezza della diffusione delle informazioni, ma ottimizza anche l'esperienza complessiva dell'utente, fornendo contenuti pertinenti e personalizzati.
"Questo ha avuto un impatto positivo sul numero di lettori e sul coinvolgimento nelle notizie, portando a una maggiore diffusione e a un maggiore coinvolgimento per le testate giornalistiche. L'intelligenza artificiale ha permesso alle organizzazioni giornalistiche di raggiungere e coinvolgere un pubblico più ampio e diversificato, con conseguente maggiore successo per le aziende mediatiche nell'era digitale."
"Inoltre, l'intelligenza artificiale può essere utilizzata per monitorare i canali di distribuzione delle notizie, come portali online e siti web, e individuare le notizie più recenti, consentendo alle testate giornalistiche e alle redazioni di superare la concorrenza", ha osservato il dottor Pham Chien Thang.
In effetti, la personalizzazione dei contenuti tramite intelligenza artificiale è un argomento di grande interesse per molte redazioni, leader dei media ed esperti. È un caso simile a quello di Netflix o Spotify. L'IA aiuta il giornalismo a orientarsi verso una gestione personalizzata dei contenuti, sia negli articoli che nella segmentazione del pubblico. Ogni gruppo di lettori riceverà contenuti unici. Grazie a questa strategia, i lettori riceveranno notizie e prospettive in linea con i loro interessi.
Phan Hoa Giang
Fonte
![[Immagine] Quasi 125.000 studenti di Hanoi hanno sostenuto l'esame di letteratura per l'ammissione alla decima classe.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/30/1780117233041_ndo_br_thiet-ke-chua-co-ten-2-png.webp)
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