Zalo mantiene la leadership anche nel 2025.

Nel febbraio 2026, Decision Lab ha pubblicato il rapporto "The Connected Consumer", che presentava dati sulle abitudini dei consumatori digitali e sul mercato dei social media, confermando la posizione di Zalo in Vietnam.

Superando numerose piattaforme internazionali, Zalo continua ad affermarsi come la piattaforma di messaggistica più utilizzata in Vietnam da diverse tipologie di utenti e mantiene la sua posizione di leader per tutto il 2025. Secondo il rapporto del quarto trimestre di Decision Lab, Zalo continua a detenere la prima posizione in molte categorie importanti.

Zalo continua ad affermarsi come la principale piattaforma di messaggistica in Vietnam.

Nella categoria delle piattaforme di messaggistica, Zalo è in testa per tasso di utilizzo, con l'81% dei partecipanti al sondaggio che lo usa per comunicare con amici e familiari. Seguono Facebook (65%), TikTok (21%), Instagram (12%) e WhatsApp (7%).

Zalo è leader nel tasso di utilizzo (tasso di penetrazione) con l'81%.

Zalo non solo è leader nei tassi di utilizzo, ma continua anche a classificarsi al primo posto per tasso di preferenza rispetto alle altre piattaforme di messaggistica. Il tasso di preferenza di Zalo ha raggiunto il 56% nel quarto trimestre del 2025 (un aumento del 3% rispetto al trimestre precedente), mantenendo un vantaggio significativo sulle altre due piattaforme, Facebook (23%) e Messenger (15%).

Il livello di popolarità di Zalo rimane significativamente più alto rispetto alle altre due piattaforme presenti su Meta.

Il report di Decision Lab relativo al quarto trimestre del 2025 riflette anche la costante popolarità di Zalo tra tutte le generazioni. Il 67% degli utenti della Generazione X dà la priorità a Zalo per la messaggistica, un dato tre volte superiore a quello della seconda piattaforma in classifica, Messenger (22%). Analogamente, tra la Generazione Y, Zalo continua a essere leader con il 58%, ben al di sopra di Facebook (25%) e Messenger (11%).

Sebbene il divario competitivo si sia ridotto tra la Generazione Z, una generazione che tende a utilizzare contemporaneamente diverse piattaforme alternative, Zalo mantiene ancora la prima posizione con il 41%, superando Messenger (27%) e Facebook (23%). Questo risultato dimostra la capacità di Zalo di adattarsi sia agli utenti più giovani che a quelli più anziani, in un contesto di concorrenza sempre più agguerrita tra i servizi di messaggistica globali.