そのため、信用機関、外国銀行の支店、および決済仲介サービスプロバイダーは、それぞれの取引分類に従って認証要件を遵守するために、2024 年 7 月 1 日までにソリューションを確定し、実装する必要があります。個人顧客の場合、高額取引および外国への銀行間取引には、検証済みの生体認証署名による認証が必要です。具体的には、国内銀行振込取引、1,000 万 VND を超える電子ウォレットへの入金、または 1 日の送金および支払いの合計額が 2,000 万 VND を超える場合は、生体認証を使用して認証する必要があります。決定 2345/QD-NHNN の技術的手順の実装から半年以上が経過し、アグリバンクを含む銀行は、一部の銀行業務、特に電子本人確認および認証、eKYC 方式を使用した決済口座の開設において、チップ埋め込み型市民識別カード (CCCD) を介した顧客認証および識別ソリューションの統合を試験的に実施するために、 公安省と積極的に連携しています。現時点で、アグリバンクは顧客へのサービス提供の準備が整っています。ユーザーに最大限の利便性を提供する:デジタル変革が重要な課題であるという明確な認識から、アグリバンクは毎年、情報技術システムの投資と適用に多額の予算を割り当て、1 日あたり約 254,000 件のオンライン取引の運用を確保し、これは取引総数の 91.97% を占めています。現在、アグリバンクはシステム内でオンライン取引数が最も多い銀行の 1 つです。2023 年に 4,500 万件を超える取引があり、総額は 60 兆 VND に達しています。デジタル変革を積極的に追求することで、アグリバンクは、SMS OTP、ソフト OTP、トークン OTP、顔認証などのさまざまなソリューションを使用して、顧客のオンライン決済と銀行カード決済における情報の安全性とセキュリティを確保するためのソリューションを迅速かつ包括的に実装しました。さらに、アグリバンクのデバイスとシステムでの口座登録には、高額取引の場合、eKYC とカウンターでのステップ 2 検証 (KYC) が必要です。eKYC と KYC の際には、顧客は法律で義務付けられている完全な身分証明書類を提供する必要があります。また、Agribankのシステムにログインする際には、正しいユーザー名とパスワードを使用する必要があります。Agribank Digitalは、生体認証情報（顔、指紋）を使用した顧客登録、更新、および本人確認を実施しています。さらに、カード決済取引の認証のために、Agribankは1日の取引限度額を設定し、オンライン決済を許可/禁止する制限を設定し、セキュリティを強化するために3Dセキュアアプリケーションを導入しました。また、AgribankはTWFA（Tranzware Fraud Analyzer）システムを導入し、短期間での複数回のカード取引、同じ期間内での複数場所でのカード取引など、リスク、不正、または異常の兆候を示す取引に対して警告およびアラート処理を行っています。これにより、カード保有者に事前に警告を発し、顧客とAgribankの両方のリスクと損失を最小限に抑えます。同時に、銀行は、取引金額や取引量が事業の種類に比べて異常に大きいなど、システム全体で異常な活動を示すカード決済受付ユニットの運用を検査および監視するプログラムを実施し、適切な対応のために速やかに管轄当局に報告します。既存のソリューションに加えて、決定2345/QD-NHNNの実施にあたり、アグリバンクは引き続き生体認証データを収集し、顧客向けのチップ埋め込み型市民IDカードに統合します。また、収集した生体認証データを公安省が管理する国家人口データベースと比較し、クリーンな生体認証データベースを構築します。これは、不正リスクを防止するために、既存の顧客データをレビューし、顧客データを更新およびクリーンアップすることと並行して行われます。特に、中央集権型限度額管理モジュールの実装により、取引チャネルは決定2345に従って、顧客の決済口座の合計限度額ステータスやその他の情報を確認できます。2024年6月には、公安省に接続されたオンライン認証システム全体もアグリバンクによって運用開始されました。認証申請も完了し、2024年7月からの新規則適用準備が整いました。6月中旬にベトナム銀行協会が主催した会議「決定2345/QD-NHNNの実施」において、ベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は、アグリバンクをはじめとする複数の金融機関が、決定2345/QD-NHNNを迅速かつ断固として実施し、顧客の多くが生体認証に登録することで、決定2345の発効後の顧客の過負荷やサービス中断を軽減したことを称賛しました。特にアグリバンクは、サイバーセキュリティの脅威やオンライン詐欺のリスクを人々に理解してもらうための啓発キャンペーンを通じて、顧客保護に対する意識を早期に示しました。ドゥク・キエン
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