ここ数日、多くのZaloユーザーが個人データに関する利用規約の更新通知を受け取っている。注目すべきは、ユーザーは「すべてに同意する」しか選択肢がなく、特定の項目を選択することができない点だ。同意を拒否した場合、45日後にアカウントが削除される。
Zaloは現在どのように運営されていますか？
2012年にリリースされたZaloは、 VNGグループ株式会社（証券コード：VNZ）が開発した無料のメッセージングおよび通話アプリケーションです。
Decision Labは最新のレポートで、Zaloがベトナムで最も人気のあるメッセージングアプリに成長し、Facebook、Viber、Telegramといった海外の巨大企業をはるかに凌駕していると指摘した。
VNGのレポートによると、2025年第3四半期時点で、Zaloは月間アクティブユーザー数が7900万人を超え、1日あたりのメッセージ送信数は21億件、有料のZalo OAアカウント数は2万5000件以上を記録した。
Zaloのユーザー数と送信メッセージ数に関するデータ。（画像：VNGのレポートからのスクリーンショット）
Zaloは無料メッセージングアプリの開発に加え、付加価値サービスやビジネスサービス（広告収入以外）からも収益を得ている。2024年には、これらのサービスからの収益の割合が2023年と比較して倍増した。
現在、VNGはZaloの開発元であり、支配株を保有している。
ソーシャルメディアを通じた商取引の拡大に伴い、VNGは2025年2月に、Zaloプラットフォーム上で企業向けソリューションを提供するZalo Platforms Co., Ltd.を設立しました。VNGはこの会社の所有者でもあります。
Zaloの背後にいるのは誰なのか？
VNGの前身は、レ・ホン・ミン氏が設立したVinaGameである。2014年、VNGはワールド・スタートアップ・レポートによると10億ドルの評価額となり、ベトナム初の「ユニコーン企業」となった。
現在、VNGはオンラインゲームからZalo（ソーシャルネットワーク、メッセージング）、ZaloPay（決済）、クラウドコンピューティング、デジタルトランスフォーメーションソリューションまで、多岐にわたる分野に携わるテクノロジー企業へと成長を遂げている。
2022年12月28日、VNGの普通株はUPCoM市場での取引が承認され、最初の取引日は2023年1月5日でした。株式市場では、VNZは1株あたり100万ベトナムドンを超える価格に達した最初の銘柄でもありました。現在、VNZの市場価格は1株あたりわずか36万5000ベトナムドンまで急落しており、時価総額は10兆7220億ベトナムドンに相当します。
VNGは2023年に米国証券取引委員会（SEC）に提出した書類の中で、初めて既存の株主構成を明らかにした。最大の株主はVNG Limitedで、VNGの株式の49%を直接保有していた。
VNGの創設株主であるレ・ホン・ミン氏とヴオン・クアン・カイ氏は、それぞれ1260万株と168万株のB種株式を保有しており、これはVNG Limitedにおける議決権の45%と6%に相当する。
国家事業登録ポータルの情報によると、2025年7月16日現在、VNG Limited（ケイマン諸島に本社を置く）はVNGの資本の47.93%を保有する外国株主であり、残りの資本は国内の個人投資家が保有しているが、詳細は明らかにされていない。
事業面では、VNGは年間平均7兆ベトナムドンを超える収益を上げているものの、一貫して損失を計上している。2022年には1兆5330億ベトナムドンの損失を計上し、2023年には2兆3170億ベトナムドンの損失となった。VNGはこの損失の主な原因を会計方針の変更にあるとしている。
2024年には、売上高が9兆ベトナムドン以上に急増したにもかかわらず、同社は依然として数兆ベトナムドンの損失を計上した。
取締役会長のレ・ホン・ミン氏はかつて、世界的なゲーム市場の減速とベトナムにおける広告支出への慎重な姿勢のため、過去3年間は「本当に困難な」時期だったと述べている。
一方、VNGはフィンテック、クラウドコンピューティング、人工知能といった新たな分野への投資を進めており、これらの分野は現在、財務的な実現可能性を証明している段階にある。
今年第3四半期、VNGの純売上高は2兆8,940億ベトナムドンとなり、前年同期比12%増を記録しました。同社は、主に販売費および一般管理費の割合が高かったため、70億ベトナムドンを超える連結税引後損失を計上しました。しかしながら、親会社の株主に帰属する税引後利益は70億ベトナムドンを超えました。
今年最初の9ヶ月間の同社の売上高は7兆6,970億ベトナムドンに達し、前年同期比11%増となった。オンラインゲームが依然として最大のセグメント（64%）であり、売上高は4兆9,190億ベトナムドンに上る。残りの収益は、オンライン広告、インターネット上の付加価値サービス、着信音、楽曲著作権によるものである。
VNGは最初の3四半期で75億ベトナムドンを超える純損失を計上したが、これは前年同期の5960億ベトナムドンの損失よりも大幅に少ない額である。
新しい利用規約をめぐる論争に関して、Zaloは「利用規約の更新は、 世界中のすべてのアプリケーションおよびテクノロジープラットフォームにおいて一般的な慣行であり、法的規制の遵守を確保し、サービス提供プロセスの変更についてユーザーに明確な情報を提供することを目的としています」と回答した。
さらに、Zaloによると、利用規約を更新することで、システムの運用における透明性を確保し、ユーザーの権利を保護するのに役立つとのことだ。
サイバーセキュリティ専門家のNgo Minh Hieu氏（Hieu PC）も、Zalo、Facebook、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームによる利用規約の頻繁な更新は正常であり、異常なことではないと発言した。プラットフォームは、新しい法律を遵守するため、機能を追加するため、ユーザーの権利を保護するため、プライバシーとデータ保護を更新するために利用規約を更新する。
しかし、ヒュー氏は、デジタル環境においては、いかなるアプリケーションも完全に安全ではないと強調した。すべてのアプリケーションは、その動作を維持するために、ある程度ユーザーデータを使用する必要がある。
国家競争委員会（ 産業貿易省）は、Zaloプラットフォームにおけるユーザー情報の収集と利用、およびサービスの提供に関して、VNGを会議に招待した。
出典：https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dung-sau-zalo-20251231111752419.htm
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