Amazonニューヨークオフィスの受付エリア - 写真：SHUTTERSTOCK
アンディ・ジャシーCEOが9月16日に全従業員に送付した社内メモで発表されたこの規則は、2025年1月2日に施行される。この規則はすぐに物議を醸し、生産性向上のために対面会議を主張する人もいれば、柔軟性とワークライフバランスを優先する人もいた。
ビジネストレンド
現在、アマゾンの従業員は、週3日オフィス勤務、2日在宅勤務というハイブリッド勤務体制で働いている。この体制は2023年初頭から導入されており、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に実施されたリモートワーク体制に取って代わるものだ。
ジャシー氏は今回の決定について次のように語った。「過去5年間を振り返ると、共に働くことのメリットは計り知れないと確信しています。同僚が学び、リーダーシップを発揮し、実践し、企業文化を強化することが容易になることが分かりました。コラボレーション、ブレインストーミング、イノベーションはよりシンプルかつ効率的になり、相互学習が円滑に進むとともに、チーム間の連携も強化されます。」
ニューヨーク・タイムズ紙は、アマゾンの社内情報筋の話として、従業員の出勤状況は社員証のスワイプで記録されることを確認した。チームメンバーのほとんどが他のオフィスで勤務している場合でも、全従業員が出社する必要がある。アマゾンは、従業員のニーズに対応するため、会議室の増設と約3,500台の電話ブースの設置に投資する予定だ。
今回の決定により、アマゾンはリモートワークやハイブリッドワークの形態を完全に廃止する世界有数のテクノロジー企業となった。グーグルやメタといった他のテクノロジー大手は、依然として週3日のみのオフィス勤務という方針を維持しており、変更の兆候は見られない。
しかし、より広い視野で見ると、職場復帰の波は過去2年間で米国のほとんどの業界に静かに広がっている。2023年12月中旬、ボーイングの民間航空機事業部はクリスマス休暇明けから週5日勤務制を導入した。2024年2月には、多国籍貨物輸送サービス会社UPSも従業員に週7日出勤を義務付けた。
新型コロナウイルス感染症のパンデミック期間中、リモートワークの象徴となったオンライン会議アプリのZoomでさえ、従業員にオフィスへの出社を義務付けていた。
リモートワークを中止した他の著名企業には、エンターテインメント大手ディズニー、大手金融会社ゴールドマン・サックス、大手投資銀行バンク・オブ・アメリカなどがある。職場復帰を求める発表の中で、ほとんどの企業はジャシー氏の最近の発表と同様の主張を展開している。
リモートワーク終了：従業員が不満を表明。
経営幹部には好評な一方で、フルタイムでのオフィス復帰を求める要件は、大多数の従業員から批判されている。約4年間のリモートワークを経て、多くの従業員はこの働き方に合わせて私生活を構築してきた。そのため、オフィスへの復帰は間違いなく彼らの生活に大きな混乱をもたらすだろう。
ジャシー氏の発表直後、アマゾンの広報チャネルには様々な反応が殺到した。
Amazon Web Servicesのクラウドコンピューティング部門でデータセンターエンジニアを務めるタミア・リード氏は、ソーシャルメディアで次のように述べている。「私たちの多くにとって、リモートワークは単なる利便性ではなく、より柔軟でバランスの取れたワークライフを実現するための必要条件なのです。」
この突然の変更は、多様な働き方を尊重し、個々のニーズに対応しようとする当社の努力に反するものです。アマゾンには再考していただき、ビジネス上のニーズと従業員の多様な働き方の好みの両方をサポートする方法を見つけていただきたいと願っています。
ハーバード大学ハーバード・ビジネス・スクールのプリトウィラージ・チョードリー教授は、アマゾンのような決定には必ず何らかの結果が伴うと断言する。同教授は、企業が柔軟な働き方の方針を放棄すると、優秀な人材を失ったり、将来有望な従業員や候補者を逃したりすることが多いと指摘する。チョードリー教授は、「これは後退であり、リーダーシップの退歩だ」とコメントした。
アナリストの中には、アマゾンをはじめとする企業が実際には人員削減を考えているのではないかと指摘する者もいる。従業員に週を通してオフィス勤務を強制すれば離職のリスクが高まることは承知しているものの、それでもなお、従業員に自主退職を促すために、この方針を推し進めていくというのだ。
混合業務は生産性に影響を与えない。
フレックス・インデックスのデータによると、2024年第3四半期には、米国企業の33%が従業員に毎週オフィスへの出勤を義務付けていた。一方、テクノロジー分野では、企業の79%が柔軟な勤務制度を維持しており、従業員にフルタイムのオフィス勤務を義務付けていたのはわずか3%だった。
一方、科学誌「ネイチャー」に掲載された最近の研究では、週3日オフィス勤務、週2日在宅勤務という働き方は従業員の生産性に影響を与えないことが明らかになった。この研究に携わった研究者の一人であるスタンフォード大学のニコラス・ブルーム教授は、「ハイブリッドワークは、生産性、効率性、そして従業員の定着率のバランスが取れた働き方だ」と述べている。
出典： https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm
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