ASEANの観光基準を適用し、ベトナムの地域的潜在力を「目覚めさせる」

ASEAN観光基準を適用することで、ベトナムの観光業は品質と安全性を確保し、観光客により良い体験を提供できるようになります。

ASEANの観光基準では、管理、エネルギー消費の削減、天然資源の持続可能な利用、廃棄物の有効利用に関する要件が定められている...（出典：ダン・トック新聞）

ASEAN 加盟国は、観光サービスを標準化し、共通の基準の枠組みを定義する ASEAN 観光基準を策定しました。地域内の国々は、品質を向上させ、ASEAN を質の高い観光地にするためにこれを実施することに合意しました。

したがって、観光サービス事業者は、グリーンホテル、ホームステイ、コミュニティツーリズム、持続可能な観光商品、MICE会場（会議、セミナー、展示会、イベント企画、従業員やパートナー向けの企業インセンティブ旅行を組み合わせたタイプの観光）、清潔な観光都市、公衆トイレ、スパサービスを含む8つの基準を満たす必要があります。

品質と安全性の保証

ベトナム国家観光総局観光情報センター副所長ホアン・クオック・ホア氏は、ASEANの観光基準は、施設が地域並みにサービスの質と管理効率を見直し、標準化するのに役立つ基準、標準、要件、評価ガイドラインの枠組みを定義していると述べた。

特に、条件と基準を満たした施設は、毎年開催される ASEAN 観光フォーラム (ATF) で授与される、観光産業における優れた組織を表彰する権威ある地域賞である ASEAN 観光賞への参加登録の機会が与えられます。

ホア氏は、デジタル変革は国家目標として認識されており、あらゆる産業と社会経済分野での推進に重点が置かれていると付け加えた。

ベトナム国家観光総局は、地方の観光管理機関に対し、マルチサービスデジタルプラットフォーム「ベトナムトラベル」など、観光総局のデジタルプラットフォームと既存のシステムの導入および接続を調整するよう要請する公式指令を出した。

「『観光管理・ビジネス』デジタルプラットフォーム、電子カード・チケットシステム、スマートトラベルカード、デジタルプラットフォーム上の通信チャネル…これらは、2021年から2025年までのデジタル観光開発計画を実行するために観光総局が構築した中核製品のシステムであり、同時に、全国の観光デジタル変革活動の同期的、統一的、効果的な接続を作り出すものです」とホア氏は強調した。

市観光局副局長ブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏。 ホーチミン市は、ASEANの観光基準を適用することで品質と安全性が確保され、観光客がより良い旅行体験をできると考えています。

「企業にとって、製品やサービスの設計と構築にASEAN観光基準を適用することで、質の高い観光環境が創出され、ホーチミン市が信頼できる観光地としての評判を築くことに貢献します。」

ASEANの観光基準は、管理、エネルギー消費の削減、天然資源の持続可能な利用、廃棄物の有効活用に関する要件を定めています。この基準を遵守することで、ベトナム全体、特にホーチミン市は、観光開発と環境保護の調和のとれたバランスを維持し、気候変動に適応することができます」とブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏は強調しました。

ベトナムの観光業は、2030年までに経済の先導役となることを目指しています。（出典：インドシナ・ツアーズ・アジア）

持続可能な開発に向けて

地元側では、ホアビン省文化スポーツ観光局長のブイ・ティ・ニエム氏が、ホアビン省の観光業は「目覚めつつある」とし、その自然と文化の潜在力を促進することで効率性と持続可能性に重点を置いていると語った。コミュニティ観光は地元の人々の持続可能な生計手段を生み出し、国内外の観光客をホアビンに引き付ける強みとなっている。

ニエム氏は、ホアビン省の観光業界は、製品とサービスの質の向上が決定的な役割を果たし、観光の成長を促進するための根本的な解決策であると判断していると述べた。

毎年、ASEAN観光賞を受賞する団体は、自社の事業と地域ブランドを宣伝する機会を得ると同時に、専門性を高め、地域社会に利益をもたらすことができます。こうした精神に基づき、ホアビン省文化スポーツ観光局は近年、地域内の団体や観光地を動員し、様々な賞のカテゴリーへの登録書類の作成と提出を指導してきました。

その結果、ホアビン省の観光産業は、ASEAN 観光賞において、ASEAN ホームステイ賞 (2017 年: バンラック ホームステイ) など、名誉ある賞を獲得しました。 ASEANコミュニティ観光賞（2019年：ダ・ビア村コミュニティ観光エリア、ダ・バック）を受賞したホアビン省文化スポーツ観光局長は述べた。

ベトナム国家観光総局ホテル部門副部長のグエン・タン・ビン氏によると、ベトナムの観光業は2030年までに経済の先導部門となり、他の産業や分野の発展の強力な原動力となり、近代的な経済構造の形成に大きく貢献することを目指している。

そこから、ベトナムの観光はグリーン成長を基盤として持続可能、包括的、責任ある方向に発展し、国連の持続可能な開発目標に対する観光の貢献を最大限にし、気候変動に積極的に適応していきます...

グエン・タン・ビン氏は次のように断言した。「今後、ベトナムの観光業界は、グリーンホテル、観光客が部屋を借りられる住宅、コミュニティツーリズム、持続可能な観光商品、MICE会場、清潔な観光都市、公衆トイレ、スパサービスなどを含むASEAN観光基準の実施を推進していきます。」

すべての ASEAN 観光基準は、宿泊部門における持続可能な開発、環境への配慮、エネルギー節約を目指しています。

さらに、ベトナムの観光業界は、高品質な観光商品やサービスを提供している地域や団体を表彰する年次イベントであるASEAN観光賞への参加を推進しており、ASEAN地域の観光地の持続可能な発展に貢献しています。

ソース: https://baoquocte.vn/ap-dung-tieu-chuan-du-lich-asean-danh-thuc-tiem-nang-dia-phuong-viet-nam-251020.html