ASEANの観光基準を適用し、ベトナムの地域潜在力を「目覚めさせる」

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ASEAN観光基準を適用することで、ベトナムの観光は品質と安全性を確保し、観光客により良い体験を提供することができます。

Áp dụng tiêu chuẩn du lịch ASEAN, 'đánh thức' tiềm năng du lịch địa phương Việt Nam

ASEANの観光基準には、管理、エネルギー消費の削減、天然資源の持続可能な利用、廃棄物の有効利用に関する要件が定められている...（出典：ダン・トック新聞）

ASEAN 加盟国は、観光サービスを標準化し、共通の基準の枠組みを定義する ASEAN 観光基準を策定しました。地域内の国々は、品質を向上させ、ASEAN を質の高い観光地にするために、これを実施することで合意しました。

したがって、観光サービス事業者は、グリーンホテル、ホームステイ、コミュニティツーリズム、持続可能な観光商品、MICE会場（会議、セミナー、展示会、イベント企画、従業員やパートナー向けの企業インセンティブ旅行を組み合わせたタイプの観光）、清潔な観光都市、公衆トイレ、スパサービスを含む8つの基準を満たす必要があります。

品質と安全性の保証

観光情報センター（ベトナム国家観光総局）のホアン・クオック・ホア副所長は、ASEANの観光基準は、施設が地域並みにサービスの質と管理効率を見直し、標準化するのに役立つ基準、規格、要件、評価ガイドラインの枠組みを定義していると述べた。

特に、条件と基準を満たした施設は、毎年開催される ASEAN 観光フォーラム (ATF) で授与される、観光産業における優れた組織を表彰する権威ある地域賞である ASEAN 観光賞への参加登録の機会が与えられます。

ホア氏は、デジタル変革は国家目標として認識されており、あらゆる産業と社会経済分野での推進に重点が置かれていると付け加えた。

ベトナム国家観光総局は、地方の観光管理機関に対し、マルチサービスデジタルプラットフォーム「ベトナムトラベル」など、観光総局のデジタルプラットフォームと既存のシステムの導入および接続を調整するよう要請する公式指令を出した。

「『観光管理・ビジネス』デジタルプラットフォーム、電子カード・チケットシステム、スマートトラベルカード、デジタルプラットフォーム上の通信チャネル…これらは、2021年から2025年までのデジタル観光開発計画を実行するために観光総局が構築した中核製品のシステムであり、同時に、全国の観光デジタル変革活動のための同期的で統一された効果的な接続を作成します」とホア氏は強調しました。

ホーチミン市観光局副局長ブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏は、ASEANの観光基準を適用することで品質と安全性が確保され、観光客がより良い旅行体験をすることができるようになると述べた。

「企業にとって、製品やサービスの設計と構築にASEAN観光基準を適用することで、質の高い観光環境が創出され、ホーチミン市が信頼できる観光地としての評判を築くことに貢献します。」

ASEANの観光基準は、管理、エネルギー消費の削減、天然資源の持続可能な利用、廃棄物の有効利用に関する要件を定めています。これらの基準を遵守することで、ベトナム全体、特にホーチミン市は、観光開発と環境保護の調和のとれたバランスを維持し、気候変動に適応することができます」とブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏は強調しました。

ベトナムの観光業は2030年までに主要経済セクターとなることを目指している。（出典：インドシナ・ツアーズ・アジア）

持続可能な開発に向けて

地元側では、ホアビン省文化スポーツ観光局長のブイ・ティ・ニエム氏が、ホアビン省の観光は「覚醒」しつつあり、自然と文化の潜在力を促進することで、効率性と持続可能性を重視していると述べました。コミュニティツーリズムは人々の持続可能な生計手段を生み出し、国内外の観光客をホアビン省に誘致する強みとなっています。

ニエム氏は、ホアビン省の観光業界は、製品とサービスの質の向上が決定的な役割を果たし、観光の成長を促進するための根本的な解決策であると判断したと述べた。

毎年、ASEAN観光賞を受賞する団体は、自社の事業と地域ブランドを宣伝する機会を得ると同時に、専門性を高め、地域社会に貢献する機会を得ます。こうした精神に基づき、ホアビン省文化スポーツ観光局は近年、地域内の団体や観光地を動員し、様々な賞のカテゴリーへの応募書類の準備と提出を指導してきました。

したがって、ホアビン省の観光産業は、ASEANホームステイ賞（2017年：バンラックホームステイ）、ASEANコミュニティ観光賞（2019年：ダビア村コミュニティ観光エリア、ダバック）など、ASEAN観光賞の名誉ある部門を獲得したとホアビン省文化スポーツ観光局長は述べた。

ベトナム国家観光総局ホテル部門副部長のグエン・タン・ビン氏によると、ベトナムの観光業は2030年までに真に先導的な経済部門となり、他の産業や分野の発展を促進する強力な原動力となり、近代的な経済構造の形成に大きく貢献することを目指している。

そこから、ベトナムの観光は、グリーン成長を基盤として持続可能、包括的、責任ある方向に発展し、国連の持続可能な開発目標に対する観光の貢献を最大限にし、気候変動に積極的に適応していきます...

グエン・タン・ビン氏は次のように断言した。「今後、ベトナムの観光業界は、グリーンホテル、観光客が部屋を借りられる住宅、コミュニティツーリズム、持続可能な観光商品、MICE会場、清潔な観光都市、公衆トイレ、スパサービスなどを含むASEAN観光基準の実施を推進していきます。」

すべての ASEAN 観光基準は、宿泊部門における持続可能な開発、環境への配慮、エネルギー節約を目指しています。

さらに、ベトナムの観光業界は、高品質な観光商品やサービスを提供している地域や団体を表彰する年次イベントであるASEAN観光賞への参加を推進しており、ASEAN地域の観光地の持続可能な発展に貢献しています。

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