検索大手のグーグルは9月19日、チャットボット「Bard」をアップデートし、回答のマッチングやユーザーの個人データの分析などの機能を追加し、人気でChatGPTに追いつくことを目指すと発表した。
ChatGPT は、マイクロソフトが支援するスタートアップ企業 OpenAI が開発したチャットボットで、テクノロジー業界全体で生成 AI を製品やサービスに統合する競争を生み出してきました。
リリース当時、このチャットボットはインターネット史上最も急速に成長した消費者向けアプリケーションであり、現在では世界で最も人気のあるウェブサイトのトップ 30 にランクされています。
一方、バードは対戦相手と同じ「オーラ」を持っていません。分析会社Similarwebによると、2023年8月末時点でGoogleのチャットボットの訪問数はわずか1億8,300万回で、ChatGPTの13%に相当します。
Googleは、AI分野でのライバルとの差を縮めるため、ユーザーがアプリ間でデータをインポートできるようにするBard AIの拡張機能をリリースしており、当初は同じGoogleエコシステム内の製品も含まれる予定だ。たとえば、顧客は Bard に Google ドライブ内のドキュメントの検索を依頼したり、Gmail の受信トレイの概要レポートを取得したりすることができます。
Google のシニア プロダクト マネージャーであるジャック・クラウチック氏は、現在、Bard ユーザーは Google アプリ間でしかデータを取得できないが、同社は将来的には他の外部企業と協力して各社のアプリをチャットボットに接続できるようにしていると述べた。
大規模言語モデルで頻繁に発生する「錯覚」問題を軽減するために、もう 1 つの新機能も更新されました。 「錯覚」とは、不正確な、あるいは AI によって「捏造された」応答を表すために使用される用語です。したがって、Bard ユーザーは、このチャットボットの回答の内容が Google 検索結果とどの程度似ているか、または異なるかを確認できます。
「私たちは、確信が持てない答えには自信がないことを認めることができる AI チャットボットを構築しています」とクラウチック氏は述べ、全体的な考え方は生成 AI に対するユーザーの信頼を高めることであり、これはバード氏の責務と関連していると説明した。
最後に、3 番目の新機能は、ユーザーが AI チャットボットとの会話に他のユーザーを招待できるようになることです。
(ロイター通信によると)
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