BIDVハイズオンは、ビッグ4グループのハイエンド顧客向けの最初の優先取引スペースを開設しました。

11月21日午前、 ハイズオン銀行（BIDV）は、ハイエンド顧客向けの優先取引スペースを開設しました。これは、省内のビッグ4グループの中で、ハイエンドの個人顧客に特化した初のサービスモデルです。

優先顧客部門は、顧客、特にハイエンドの個人顧客との満足度と長期的な関係を向上させるエコシステムを構築することを目的として、2024年1月1日よりBIDVハイドゥオンによって設立されました。

これは省内初のハイエンド個人顧客ルームモデルであり、この顧客層専用の取引スペースであり、Big 4グループ（ Agribank 、BIDV、Vietcombank、VietinBankを含む）初のサービスモデルでもある。

優先顧客ルームと優先取引スペースは、顧客、特に富裕層の個人顧客との満足度と長期的な関係を向上させるために、BIDV ハイドゥオンによって設立されました。

この部屋の顧客である居住者は、包括的なケア、特典付きの専門的なアドバイス、アメニティ、ライフスタイル体験、および優れた特権を受けられます。

BIDVハイズオンのディレクター、ド・カック・フイ氏（左）が、新しい取引スペースで富裕層の個人顧客と記念写真を撮っている。

BIDVハイズオンのハイエンド個人顧客は現在わずか4,330人ほどで、支店全体の個人顧客総数の1.84％に相当しますが、部門の小売活動に大きく貢献しています。

高級顧客向けの優先取引スペースは、モダンで豪華なスタイルで設計されており、高級なサービス品質を提供し、BIDV と高級顧客のニーズを満たします。

これまで、プレミアムパーソナルカスタマーサービスモデルは、国際基準に従って、2021年10月からBIDVハイズオンによって展開されていました。

ハ・キエン

出典: https://baohaiduong.vn/bidv-hai-duong-khai-truong-khong-gian-giao-dich-uu-tien-danh-cho-khach-hang-cao-cap-dau-tien-trong-nhom-big-4-398574.html