人工知能（AI）は、企業やテクノロジーユーザーの隅々まで徐々に浸透しつつあり、その最新の変化は、MicrosoftがCopilot AIをすべての企業に正式に導入したことに表れています。今後、テクノロジーの活用はもはや豊富なリソースを持つ「富裕層」だけのものではなく、中小企業でさえもAIの活用に徹底的に参加できるようになるでしょう。
AIをMSOに統合するソフトウェア
Copilotの起源を深く掘り下げてみると、これは単なるチャットボットではありません。実際、このAIプロジェクトはMicrosoftによって長きにわたり重視されてきました。2023年2月には、Microsoft BingとEdgeブラウザのチャットボット拡張機能として「Bing Chat」という名前で初めてリリースされました。
しかし、マイクロソフトの最終的な目標は、Windows 10 以降に統合してきた仮想アシスタントである Cortana を、ビジネスなどのより広い分野に完全に置き換え、単純なオフィス作業でもより便利で最適化された強力なアシスタントになることです。
この AI は、GitHub と Microsoft が開発した、Bing Chat が AI Copilot になる ChatGPT と同じプラットフォームである OpenAI の LLM GPT-4 大規模言語モデル上に Microsoft が構築した Prometheus モデルを使用します。
このソフトウェアは、2023年9月26日より、Windows 11の無料アップデートとMicrosoft 365サブスクリプションの自動統合により、Windows 11で利用可能となります。エンタープライズ版は11月1日に展開される予定です。現時点では、Androidシステムではこのソフトウェアを使用でき、iOS側ではBingアプリケーションを通じて使用できます。
そして 2023 年を通じて、Copilot は Windows から Microsoft 365 オフィス スイート (Word、Excel、Powerpoint、Outlook)、Microsoft Teams に至るまで、エコシステム全体にわたって Microsoft によって展開および運用されてきました...
ユーザーにとって、Copilot は、AI 生成モデルの本来の強みであるコンテンツ作成機能によって生産性を向上できる AI 仮想アシスタントとして機能します。これには、Teams での各会議後に自動的に議論を要約したり、各 Outlook 電子メールで重要な情報を見つけて強調したりするなど、最適化されパーソナライズされた多くの機能が備わっています。
さらに、Copilotは複数の言語をサポートしているため、言語の壁や制限がなくなり、ユーザーは様々なプロジェクトで使用でき、作業効率が向上します。難しい問題やExcelの関数やコマンドの暗記は、ユーザーにとって常に悪夢です。Copilotは、関数やコマンドの提案、詳細情報の提供、統計表データの識別と作成を迅速に行うため、これらの問題を簡単に解決できます。
そして最後に、エンタープライズ互換性として、この AI には、ユーザーが API と対話し、リアルタイム情報を取得してビジネス データを組み合わせ、スキルを使用して新しい投資や計算を実行できるようにするプラグインがあります。
中小企業に浸透するAI
前述のように、ビジネスへのデジタル変革の文脈における統合 AI テクノロジーのゲームは、もはや大企業だけのものではなく、中小企業でも参加してコストとリソースを最適化できます。
世界中の企業は、プロセスの効率化、ヒューマンエラーの防止、顧客サポート、ITシステム管理、反復作業の削減、コストの最適化など、様々な用途でAIを様々な形で活用しています。AIの発展に伴い、ビジネスにおけるAIの活用は拡大し、ビジネス価値の創出に貢献していくでしょう。
さらに、企業にとってセキュリティの問題も「頭の痛い」課題であり、リソースが限られ、シンプルな利用プロセスが求められる中小企業にとっては、さらに切実な課題です。マイクロソフトとOpenAIは、他のMicrosoft 365サービスと同様に基本的なアクセス制御機能でデータの表示のみを行い、企業と同じグループ内の複数ユーザー間でデータが漏洩しないよう、Microsoftアカウントを差別化するモデルを構築しました。
このソフトウェアを企業が安心して使用できるファイル保護と情報セキュリティ方法の最も注目すべき点は、BitLocker、トランスポート層セキュリティ (TLS)、インターネット プロトコル セキュリティ (IPsec) などのサービス側テクノロジを使用して、コンテンツと各顧客ファイルを保存および転送時に暗号化することです。これにより、企業はハッカーやマルウェアによる妨害を心配することなく、安心して使用できます。
企業は、Noventiqのようなサードパーティを通じてMicrosoft Copilotを簡単に入手できます。NoventiqはMicrosoft認定パートナーであり、4つの業界で20年以上のセキュリティ認定を受けています。Noventiqは、中小企業に最適な幅広いMicrosoft製品を手頃な価格で提供しています。また、Noventiqは購入後の無料サポート、完全に無料のサブスクリプション管理サービス、そして個別の支払い条件も高く評価されています。
今後、中小企業は具体的なニーズや状況に応じて、Microsoft Copilot が自社にとって必要かどうかを検討することができます。その必要性は、創造性の発揮、業務効率の向上、そしてこのソフトウェアが持つ高度なスキルの活用とサポートといった点に表れています。Copilot は、職場のユーザーにとって強力な AI「バーチャルアシスタント」となることが期待されており、今後、その可能性はさらに広がっています。
キム・タン
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