「iPhoneがiTunesから無効になりました」というエラーは、パスコードを何度も間違えて入力し、iPhoneが自動的にロックされた場合に発生します。この問題を解決するには、以下の「iPhoneがiTunesから無効になりました」エラーの簡単なトラブルシューティング手順を参照してください。
iTunesで修正
iTunesでロック解除できないiPhoneのロックを解除する一般的な方法は、MacBookまたはPC上のiTunesを使用することです。
この問題を解決するには、MacBookまたはPCとUSBケーブルが必要です。以下の手順に従ってください。
ステップ1:USB-Cケーブルを使用して、iPhoneをMacBookまたはWindows PCのiTunesに接続します。
ステップ2:次に、デバイスでiTunesアプリを開き、最新の状態になっていることを確認してください(Windowsの場合)。
ステップ3:次に、対応するキーを長押しして、iPhoneをリカバリーモードにします。iPhoneの機種によって接続方法は異なります。
- iPhone 8以降の場合:音量アップボタンを素早く押して離します。次に、サイドボタンを長押しして、画面にリカバリーモードが表示されるまで待ちます。
- iPhone 7 および iPhone 7 Plus の場合: サイドボタンと音量ダウンボタンを同時に長押しし、リカバリーモードが表示されるまで待ちます。
- iPhone 6s以前の世代の場合:iPhoneにリカバリーモードが表示されるまで、ホームボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。
ステップ4:iPhoneがリカバリモードに入ると、以下に示すように、デバイスの画面にリカバリモードのオプションが表示されます。
ステップ5:ここで、[復元]ボタンをクリックしてiPhoneを復元します。
ステップ6:iPhoneの復元が完了したら、最初から設定をやり直すことができます。MacBookまたはPCにインストールされているソフトウェアを使用して、最新のバックアップからデータを復元できます。
iCloudを使用してiPhoneを復元する
iPhoneを復元するためのMacBookやPCをお持ちでない場合は、iCloudを利用することで対処できます。
ステップ1:まず、iPadまたは別のiPhoneでicloud.comのウェブブラウザを開きます。
ステップ2:次に、Apple IDを使用してログインし、パスワードを入力します。
ステップ3:次に、「iPhoneを探す」ボタンをタップします。
ステップ4:表示されるすべてのデバイスの一覧から、無効になっているiPhoneをタップします。
ステップ5:古いデータを削除するには、「iPhoneを消去」を選択します。すると、iPhoneはセットアッププロセスを再度実行します。
復旧プロセスが完了すると、無効になっていたiPhoneが再起動します。
上記の記事では、iPhoneのiTunes接続エラーを解決するためのシンプルで効果的な方法をご紹介しました。この記事が、お使いのiPhoneでこのエラーが発生した際に役立つことを願っています。
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