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情報が誤っている場合、3月31日以降、加入者のSIMカードがロックされる可能性があります。(イラスト写真) |
したがって、SIMロックを回避するには、携帯電話加入者情報が正しいかどうかを確認する方法、そして正しくない場合は情報を標準化する方法を以下にご紹介します。以下の記事では、この問題に関連する情報をいくつかご紹介します。
ベトナムの3大ネットワーク事業者であるViettel、VNPT、 Mobifoneの代表者によると、国家人口データベースと一致しない携帯電話加入者は約350万人いるという。
ネットワーク事業者は、国の人口データベースと照合した情報と一致しない加入者に対して一方的なブロックを開始します。
その後、これらの加入者との双方向情報はロックされ、2か月後に加入者が規定に従って個人情報の標準化に登録しない場合は契約が終了します。
そのため、使用している SIM カードの情報を標準化する必要があります。
携帯電話加入者の個人情報が正しいかどうかを確認する手順
情報が一致しないモバイル加入者には、ネットワーク事業者から加入者アカウントの個人情報を更新するよう通知するメッセージが送信されます。通知から15日以内に情報を更新しないと、片方向通信がブロックされます。
その後15日間、情報が正しく更新されない場合、加入者は双方向通信がブロックされます。最初の通知を受け取った日から60日以内に情報が更新されない場合、モバイル加入者の契約は解約されます。
ネットワークオペレータから通知メッセージを受け取っていないが、モバイル加入者情報が正しいかどうかを確認したい場合は、次の方法で確認できます。
注:この方法は、使用しているネットワーク オペレータに関係なく、すべてのモバイル加入者に適用できます。
TTTBを1414に送信(無料テキストメッセージ)
その後、コールセンター 1414 は、氏名、生年月日、国民識別番号、発行場所、発行日など、使用中の携帯電話番号の個人情報をメッセージに返信します。
コールセンター 1414 から提供された情報が現在の個人情報と一致している場合は、モバイル加入者の情報が正しいことを意味し、ユーザーはそれ以上何もする必要はありません。
返された情報に誤りがある場合や不正確な場合は、ネットワーク エージェントに直接問い合わせてサポートを受けるか、以下の手順に従ってください。
3つのネットワーク事業者Viettel 、Vinaphone、Mobifoneで加入者情報が間違っている場合の変更手順
1) Viettelネットワークユーザー
Viettel のモバイル ネットワークを使用しており、加入者情報が間違っているか不正確であることがわかった場合は、次の手順に従って加入者情報を更新できます。
ステップ 1: スマートフォンに My Viettel アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
ステップ2:MyViettelアプリをインストールしたら、アカウントにログインします。アカウントをお持ちでない場合は、電話番号(電話番号は情報を編集する必要があります)を使用して新規アカウントを登録してください。
ステップ 3: アプリケーションのメイン インターフェイスから、右上隅の検索ボタンをクリックし、「情報の標準化」というキーワードで検索します。
ステップ 4: 検索結果の「機能」セクションで「情報の標準化」を選択します。
ステップ5:個人情報を入力し、アプリケーションの要件に従います。システムからユーザーの電話番号にビデオ通話が発信されます。この通話に応答することで、情報標準化プロセスが完了します。
2) VinaPhoneネットワークユーザー
Viettel ネットワークと同様に、Vinaphone ネットワークのユーザーも、このネットワークのアプリケーションを通じて、情報が間違っている場合は編集できます。
ステップ 1: My VNPT アプリケーションをダウンロードします。
ステップ 2: アプリケーションを起動した後、情報を編集する必要がある VinaPhone 電話番号を使用してアカウントにログインします (または、アプリケーションを初めて使用する場合は登録を選択します)。
ステップ3:アプリケーションのメインインターフェースで「加入者情報」を選択します。加入者情報の標準化が必要な場合は、「情報更新」オプションが表示されます。このオプションをクリックし、アプリケーションの指示に従ってください。
3) MobiFoneモバイルネットワークユーザー
上記の 2 つのネットワークと同様に、MobiFone ユーザーは My MobiFone アプリケーションを通じて個人情報を編集および標準化できます。
ステップ 1: 携帯電話に My MobiFone アプリケーションをインストールします。
ステップ2:ご利用のサブスクリプション番号でログイン(またはアカウント登録)します。アプリケーションのメインインターフェースで、画面上部の「詳細」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「お客様情報」を選択します。
ステップ 3: 個人情報を標準化する必要がある加入者の場合は、表示されるインターフェイスから「情報を登録」を選択し、指示に従ってネットワーク オペレータに情報を更新します。
*小規模なモバイル ネットワークの場合は、販売店またはカスタマー ケア センターに問い合わせて手順を確認してください。
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