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| 情報が誤っている場合、3月31日以降に加入者のSIMがロックされる可能性があります。（図解） |
したがって、SIM がロックされないようにするには、ユーザーは、モバイル加入者情報が正しいかどうかを確認するための次の方法と、正しくない場合は情報を標準化するために何をすべきかを知っておく必要があります。次の記事では、この問題に関連するいくつかの情報を提供します。
ベトナムの3大ネットワーク事業者であるViettel、VNPT、 Mobifoneの代表者によると、国家人口データベースと一致しない携帯電話加入者は約350万人いるという。
ネットワーク事業者は、国の人口データベースと照合した情報と一致しない加入者に対して一方的なブロックを開始します。
その後、これらの加入者との双方向情報はロックされ、2か月後に加入者が規定に従って個人情報の標準化に登録しない場合は契約が終了します。
そのため、使用している SIM カードの情報を標準化する必要があります。
携帯電話加入者の個人情報が正しいかどうかを確認する手順
現在情報が一致しないモバイル加入者には、加入者アカウントの個人情報を更新するための通知メッセージがネットワーク オペレータから送信されます。通知日から 15 日以内に加入者に情報を更新しないと、一方通行の通信がブロックされます。
その後 15 日が経過しても情報が正しく更新されない場合、加入者は双方向通信ができなくなります。最初の通知を受領した日から 60 日以内に情報を更新しない場合、モバイル加入者の契約は終了します。
ネットワークオペレータから通知メッセージを受け取っていないが、モバイル加入者情報が正しいかどうかを確認したい場合は、次の方法で確認できます。
注:この方法は、使用しているネットワーク オペレータに関係なく、すべてのモバイル加入者に適用できます。
TTTBを1414に送信（無料テキストメッセージ）
その後、コールセンター 1414 は、氏名、生年月日、国民識別番号、発行場所、発行日など、使用中の携帯電話番号の個人情報をメッセージに返信します。
コールセンター 1414 から提供された情報が現在の個人情報と一致している場合は、モバイル加入者の情報が正しいことを意味し、ユーザーはそれ以上何もする必要はありません。
返された情報に誤りがある場合や不正確な場合は、ネットワーク エージェントに直接問い合わせてサポートを受けるか、以下の手順に従ってください。
3つのネットワーク事業者Viettel 、Vinaphone、Mobifoneで加入者情報が間違っている場合の変更手順
1) Viettelネットワークユーザー
Viettel のモバイル ネットワークを使用しており、加入者情報が間違っているか不正確であることがわかった場合は、次の手順に従って加入者情報を更新できます。
ステップ 1: スマートフォンに My Viettel アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
ステップ 2: MyViettel アプリケーションをインストールした後、アカウントにログインします。アカウントをお持ちでない場合は、電話番号（電話番号の情報を編集する必要があります）を使用して新しいアカウントを登録します。
ステップ 3: アプリケーションのメイン インターフェイスから、右上隅の検索ボタンをクリックし、「情報の標準化」というキーワードで検索します。
ステップ 4: 検索結果の「機能」セクションで「情報の標準化」を選択します。
ステップ 5: 個人情報を入力し、アプリケーションで提供される要件に従います。システムはユーザーの電話番号にビデオ通話を発信します。この電話を受け、情報標準化プロセスを完了します。
2) VinaPhoneネットワークユーザー
Viettel ネットワークと同様に、Vinaphone ネットワークのユーザーも、このネットワークのアプリケーションを通じて、情報が間違っている場合は編集できます。
ステップ 1: My VNPT アプリケーションをダウンロードします。
ステップ 2: アプリケーションを起動した後、情報を編集する必要がある VinaPhone 電話番号を使用してアカウントにログインします (または、アプリケーションを初めて使用する場合は登録を選択します)。
ステップ 3: アプリケーションのメイン インターフェイスで、「加入者情報」を選択します。ユーザーが加入者情報の標準化の対象である場合、ここに「情報を更新する」オプションが表示されます。このオプションをクリックして、アプリケーションの指示に従います。
3) MobiFoneモバイルネットワークユーザー
上記の 2 つのネットワークと同様に、MobiFone ユーザーは My MobiFone アプリケーションを通じて個人情報を編集および標準化できます。
ステップ 1: 携帯電話に My MobiFone アプリケーションをインストールします。
ステップ 2: 使用しているサブスクリプション番号でログイン (またはアカウントを登録) します。アプリケーションのメイン インターフェイスで、上下隅の「詳細」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「顧客情報」を選択します。
ステップ 3: 個人情報を標準化する必要がある加入者の場合は、表示されるインターフェイスから「情報を登録」を選択し、指示に従ってネットワーク オペレータに情報を更新します。
*小規模なモバイル ネットワークの場合は、販売店またはカスタマー ケア センターに問い合わせて手順を確認してください。
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