在宅勤務の苦戦

従業員は自宅からオンラインで仕事をしたいと考えている一方で、上司は従業員がオフィスに戻ることを望んでいます。

「リモートワーク」は、従業員と雇用主の間の「戦争」となっている。（出典：freepik）

パンデミック後の状況の変化

リモートワークは、雇用主と従業員の間で議論の的となっている。JPモルガン・チェースのジェイミー・ダイモンCEOをはじめとするCEOたちは、リモートワークという概念をパンデミック後の遺物にしようと躍起になっている。一方、アメリカの大手銀行やウォール街の巨大企業の従業員は、パンデミック以前の週5日勤務に戻りつつある。

大手テクノロジー企業も厳しい規則を課しています。MetaとLyftは従業員の職場復帰を促し、少なくとも週3日はオフィスでの勤務を義務付けています。出勤状況や業績評価を厳格化する計画を受け、テクノロジー企業の従業員は在宅勤務の時代が終わったことを認識しています。

スタンフォード大学とドイツのIfo研究所が共同で実施したWFHリサーチによる世界規模の調査から得られた新たなデータは、企業のリーダーたちがフルタイムのリモートワークによって生産性が低下することを懸念していると結論付けている。

インドのデータ入力作業員を対象とした調査では、在宅勤務者の生産性はオフィス勤務者に比べて18%低いことが判明しました。また、アジアの大手テクノロジー企業の従業員は、在宅勤務時の方がオフィス勤務時よりも19%低いという結果も出ています。

労働者はリモートワークに「苦労」している

しかし、上層部からのプレッシャーは、従業員のリモートワークへの意欲を削ぐことはありません。WFHリサーチによると、従業員は在宅勤務の利便性をもっと多くの日数享受したいと考えているようです。世界中の労働者は平均して、現在より1日多い2日を自宅で過ごしたいと考えています。

テレワークが最も普及している英語圏の国では、需要はさらに高くなっています。この傾向は、テレワークがあまり一般的ではない地域にも広がっています。従業員の大半がオフィスに通勤している日本と韓国の2カ国では、週の4分の1を自宅で過ごしたいと考えています。ヨーロッパでは3分の1、ラテンアメリカでは半分を自宅で過ごしたいと考えています。

パンデミックは終息したとはいえ、リモートワークのニーズは依然として高まっています。（出典：ゲッティ）

リモートワークの需要が高まるのは当然のことです。公共交通機関での通勤の不便さや交通渋滞に悩まされることがなくなるため、従業員は時間を節約でき、仕事と生活のバランスをとることができます。

WFHリサーチの責任者を務めるスタンフォード大学のニコラス・ブルーム氏の研究論文によると、平均的な労働者はリモートワークによって1日72分を節約でき、これは年間2週間に相当します。ギャラップ社の昨年の調査によると、世界中の労働者はこれらのメリットすべてを8%の昇給と同等と評価しており、特典を維持するために減給を受け入れる者もいるようです。

最近まで、パンデミック後の採用ブームで企業が人材獲得に奔走する中、労働者のニーズと雇用主の計画は概ね一致していました。しかし、その「一致」は薄れつつあります。

同時に、パンデミックはリモートワークモデルを定着させました。現在、WFHの調査対象となった労働者の3分の1が、完全なリモートワーク、またはオフィスワークとのハイブリッドワークを選択しています。この状況は容易に覆せるものではありません。

リモートワークの増加が一部の業界の衰退と重なるのは偶然ではない。ウォール街やシリコンバレーでの人員削減により、企業の力が回復した。しかし、テクノロジーや金融業界でさえ、一部の労働者は抵抗を続けている。5月、アマゾンは300人の従業員が同社の職場復帰方針に抗議してストライキを実施したと発表した（主催者によると、参加者は2,000人近く）。