テト（旧正月）期間中の物資配送競争

テト（旧正月）まであと1週間となり、商品配送の需要が急増しているため、一部の地域では長距離配送の一時停止を発表している。

郵便局は、テト（旧正月）前に輸送する必要のある大量の荷物に対応するのに苦労している - 写真：コン・チュン

ホーチミン市のトゥオイチェー紙によると、郵便局やスーパーマーケットから大小さまざまな企業まで、誰もが祝日前に注文を完了させるために時間との戦いを繰り広げている。テト（旧正月）前に商品を届けたい場合は、発送者は綿密な計画を立てる必要がある。

テト（旧正月）期間中は、荷主たちは大忙しだ。

活気あふれる職場環境は、 Viettel Post、Giao Hang Nhanh、Best Expressといった配送会社や、Co.opMart、Emart、Goといった大型スーパーマーケットで容易に感じ取ることができる。

ビンタイン区のチュー・ヴァン・アン通りにあるヴィエッテル郵便局では、通路に商品が山積みになっており、配達員が絶えず注文内容を確認し、休みなく配達を行っている。

ベテラン配達員のホアンさんは、多い日には100件近くの注文を配達することもあると話した。顧客が商品を受け取り、旧正月（テト）に向けてワクワクしながら準備を進める様子を見ると、疲れを感じると同時に喜びも感じるという。

郵便局だけでなく、Co.opMart、Emart、Goといった大型スーパーマーケットでも、宅配サービスの需要が急増している。

Goスーパーマーケットの配達ドライバー、グエン・ニュー氏は、多くの顧客が商品を購入してから自宅への配達を注文すると語った。「半径5km以内、特にGo Vapエリアからの注文は数え切れないほどあります。」

「お客様は主にテト（旧正月）に向けてお菓子や食品、飲み物を購入されます。週末は注文数が急増し、配送が追いつかないほどです」とニュー氏は語った。この時期の配送業者の業務量は、通常時と比べて4～5倍に増加しているという。

テト前の商品発送で「頭痛の種」

注文の殺到により、多くの運送会社は納期を守るため、長距離配送の注文を一時的に停止せざるを得なくなっている。

グローバル・トレード・リンケージ社のグエン・ゴック・ルアン社長は、多くの配達ドライバーが現在、テト（旧正月）のために故郷へ帰省するため休暇を取っており、そのため配送会社は人手不足に直面し、それに応じてスケジュールを調整する必要があると述べた。

彼によると、配達漏れや注文過多の問題は、配送会社と長期契約を結んでいない小規模なオンラインショップや中小企業にのみ大きな影響を与え、大企業にはほとんど影響がないという。

労働力不足に加え、多くの企業は交通渋滞や輸送コストの上昇にも直面している。

紅茶やコーヒーなどのテト（旧正月）向けギフトを専門に扱うフックシン社の幹部は、輸送コストが30％増加し、工場はフル稼働しているものの、納期を守ることができないと述べた。

旧正月を前に、配送市場は非常に活況を呈している。ホーチミン市にあるJ&Tエクスプレスの郵便局長、グエン・CLLLong氏によると、旧正月期間中の注文数は通常時の2～3倍に増加するという。今年は、昨年同時期と比べて注文数が約20％増加したとのことだ。

さらに、この時期は多くの顧客が故郷に帰省するため、注文は入っているものの受け取り手がいないという事態が発生しやすい。特に企業、工場、縫製工場、加工工場などでは、従業員が旧正月（テト）のために早期に帰省することが多く、配送プロセスがさらに複雑化する。

このような状況では、配送業者と郵便局は積極的に連絡を取り合って配送を円滑に進める必要があり、同時に、店舗と協力して配送が失敗した場合の対応策を合意する必要がある。

J&T Expressベトナムの担当者によると、旧正月が近づくにつれて注文数が大幅に増加し、スタッフは注文の殺到に対応するために200％の稼働率で働かなければならないとのことだ。

企業側によると、時間的制約や業務量の増加に加え、商品の梱包や発送を行う季節労働者の不足にも直面しているという。

Shopee Express、Giao Hang Tiet Kiem、Giao Hang Nhanhなどのほとんどの配送会社は、2025年1月27日（旧暦12月28日）から2025年2月1日（テト4日）までを休業期間とすることを発表しました。

一方、Grab Expressは引き続き営業していますが、ドライバー数の減少により配達時間が遅れる可能性があります。Shopee Expressは、旧正月（テト）前に確実に配達を受けるためには、1月25日までに注文と支払いを済ませるよう顧客に勧めています。

同様に、Giao Hang Tiet Kiem（エコノミーデリバリー）は、1月26日正午まではハノイとホーチミン市内での注文のみを受け付け、1月23日からは地域間の注文の受付を停止します。

配送詐欺に関する警告。

年末にかけて、配送関連の詐欺が増加する傾向があります。Viettel Postは、以下のような一般的な手口について警告しています。配達員を装って顧客に銀行振込による前払いを要求する手口、出所不明の荷物を送りつけて内容を確認せずに支払いを強要する手口、親戚や友人を装って不正に入手した個人情報を使って不審な方法で支払いを要求する手口などです。

詐欺を見抜くには、注文情報が記載されていない荷物、制服を着用していない、または身分証明書を提示しない配達員、商品の検査を許可せずに現金での支払いを緊急に要求する業者に注意してください。

Viettel Postは、お客様に対し、注文情報を常に注意深く確認し、完了した取引内容と照合し、配達員に社員証と制服の提示を求め、荷物の出所について少しでも疑問がある場合は、支払いまたは商品の受け取りを拒否することを推奨しています。

出典： https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm