カインホア省へのロシア人観光客の波を待つ

多大な努力の末、3月17日からロシアからカムランへの直行便が再開され、近い将来にロシア人観光客がカインホアに押し寄せることが期待される。沈香観光産業は、白樺の地からの観光客に満足をもたらすために積極的に準備を進めてきました。

直行便が就航すれば乗客数は急増するでしょう。

ロシアはベトナム観光の伝統的な国際観光市場であり、その中でカインホアはロシア人観光客の最も人気のある目的地です。 2019年、カインホア省は約46万3000人のロシア人観光客を迎え、ベトナムを訪れたロシア人観光客総数（64万6524人）の71.6％を占めた。新型コロナウイルス感染症の流行とロシア・ウクライナ紛争の影響により、ロシアからカインホア省への航空便は長期間運休となっている。新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、ベトナムが海外からの観光客の受け入れを再開した際、カインホア省への旅行を希望するロシア人観光客はカザフスタンや中国から飛行機で来なければならなかったため、訪問者数は多くなかった。文化スポーツ観光局の統計によると、2024年にカインホア省が受け入れるロシア人観光客は約10万5500人にとどまり、2019年と比較して22.8%に減少する見込みだ。そのため、ロシアからカインホア省への直行便を運航することが、ロシア人観光市場の回復に向けた重要な課題と考えられている。

ロシアの子供がカインホア省への旅行の喜びを表現した。

多くの努力の末、ロシアからカインホア省への直行便は3月17日に正式に再開され、アズール航空が231人の観光客を乗せてイルクーツク市（ロシア）からカムランまで飛行した。以前、ベトナム民間航空局は、ロシアの11都市（モスクワ、エカテリンブルク、ハバロフスク、ウラジオストク、バルナウル、クラスノヤルスク、ノボシビルスク、イルクーツク、トムスク、ノヴォクズネツク、ブラゴヴェシチェンスク）からカインホアへのチャーター便を運航する許可をアズール航空（ロシア）に与えていた。アズールエアはアネックスベトナム貿易観光会社と協力し、3月に12便を運航し、4月から6月にかけて月間50～55便に増やす予定。 7月以降は月90～100便。アエロフロートはまた、3月22日からモスクワとカインホア省を結ぶ商業飛行路線を週2便で開設した。飛行路線の増加による利便性により、アガーウッド観光はロシアの観光市場が近い将来に急成長すると期待している。

文化・スポーツ・観光局のクン・クイン・アイン副局長は次のように述べた。「現在、カインホア省へのロシア人観光客の需要は非常に大きい。」 2025年の最初の2か月間で、同州は24,000人のロシア人観光客を迎え入れ、昨年の同時期と比べて70%増加した。アズール航空とアエロフロートによるロシアからカインホア省への直行便の就航は、同省の観光産業がロシア人観光客を誘致するのに有利な条件を作り出すだろう。近い将来、休暇を過ごすためにニャチャン・カインホアにやってくるロシア人観光客の波が確実に押し寄せるだろう。

ロシアからのゲストを迎えるための積極的な準備

カムラン国際空港に到着するとすぐに、イルクーツク市からの代表団は、省人民委員会、観光局、アネックス・ベトナム貿易観光会社の指導者らから温かく迎えられました。 8時間以上の飛行を要するにもかかわらず、ロシア人観光客は、以前のように乗り継ぎをせずにニャチャン・カインホアに直接飛行できることに非常に興奮している。 「ベトナムは初めてです。温かいおもてなしをありがとうございます。12日間かけてカインホア省の観光を楽しみます。今回の休暇の具体的なスケジュールはまだ決めていませんが、ニャチャンのVinWondersで過ごしたり、島巡りをしたりすることは絶対に楽しみたいです。それから、地元の料理も楽しみたいです」と、女性観光客のアルキポワさんは語りました。

ロシア人観光客はアズール航空の便でカンホア省まで直行します。

ロシア人観光客の復帰を歓迎するため、アネックス・ベトナム・トレーディング・アンド・ツーリズム・カンパニー・リミテッドは、積極的にツアーガイドを採用し、パートナーと連携してロシア人観光客向けの商品やサービス、特にロシア人観光客と旧ソ連離脱諸国からの観光客専用の海や島の観光地やショッピングスポットを準備してきました。アネックス・ベトナム貿易観光有限公司のファン・ダン・アイン副社長は、「アズール航空のフライトでカインホア省へ渡航するロシア人観光客団体は、バイダイ（カムラム）省とニャチャン市の3つ星から5つ星のリゾートやホテルに長期滞在します。ニャチャン・カインホア滞在中は、ニャチャン市やニャチャン湾を巡るツアーに参加し、ヴィンワンダーズ・ニャチャンや蘭嶼観光地で楽しい時間を過ごします。当社は、省内の観光客、サービス提供者、政府機関を支援するためのホットラインを設置し、滞在中の観光客の安全を確保しています」と述べました。

ゲストを歓迎する取り組みは行われているものの、5年ぶりにロシアからカムランへの直行便ツアーを再開することは、間違いなく困難に直面するだろう。 「最大の課題の一つは航空機不足です。特に、7月からは月間12便の運航頻度が90～100便に増加するため、航空機不足はさらに深刻化します。アズール航空は十分な数の航空機を保有し、必要な数量を確保する必要があります。さらに、ニャチャンでツアーガイドやツアースタッフのチーム、ホテルやリゾートにおける観光サービスの質の確保も重要な課題です。サービスの質を確保するため、当社はカインホア省のパートナーと緊密に連携し、人材育成と宿泊サービスの質の向上に取り組んでいきます」とファン・ダン・アン氏は述べました。

ロシア人客の受け入れ問題について、クン・クイン・アン氏は次のように述べた。「カインホア省には約1,200軒の宿泊施設があり、約6万室の客室を備えているため、省の観光産業は、韓国人や中国人観光客（カインホア省の二大国際観光市場）に影響を与えたり、衝突を引き起こしたりすることなく、ロシア人客の宿泊ニーズを満たすことができます。人材面では、多くのロシア人客を受け入れる企業を支援するため、文化スポーツ観光局が研修・育成講座を開催し、ツアーガイドが名刺を交換してロシア人客を案内できるような環境を整えます。」

ニャチャン・カインホア観光協会常任副会長ファム・ミン・ニャット氏によると、ロシア人観光客は非常に長い期間滞在するため、企業は観光商品やサービスを慎重に準備する必要があるとのこと。企業はロシア人顧客を最初から満足させるために製品の多様化と品質の向上を図り、それによって沈香産地のイメージと観光情報をロシア人コミュニティに広め、将来的にはより多くのロシア人顧客をカインホアに引き付ける必要がある。

スアン・タン

出典: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202503/cho-don-lan-song-khach-nga-den-khanh-hoa-0b20b81/