アカウントを管理する

Golden Lotusメンバーシップアカウントにログイン

ウェブサイトでは、会員はホームページ vietnamairlines.com にアクセスし、右上の「ログイン」を選択し、会員カード番号とパスワードを入力してから「ログイン」を選択します。ウェブ上で会員アカウントにログインします。

アプリでは、ホームページの下部にあるツールバーを見つけて、Lotusmiles を選択し、カード番号とパスワードを入力してメンバーアカウントにログインします。 VNA アプリでメンバーアカウントにログインします。

Golden Lotusメンバーシップアカウントには何が含まれますか？ Golden Lotusアカウントにログインすると、以下の操作を行うことができます。アカウント情報：

カード番号、カードクラス、ボーナスマイル、対象マイル、対象フライト区間、対象期間などのカード情報を表示します。
個人情報を編集します。
特典を獲得する（マイルを使用する）
マイルを寄付する;
プログラムのリクエストを送信します。
マイルを購入/譲渡する;
その他のアカウント/製品には、提携カード、マイファミリー（ファミリーアカウント）、ゴールデンロータスカード番号の購入、メンバー紹介、LotuSociety などがあります。

アクティビティ詳細：フライトの詳細とボーナスマイルを表示します。フライトマイル申請：フライト完了後7日以上経過してもアカウントにマイルの累積更新がない場合、会員はアカウントにアクセスし、ゴールデンロータスプログラムへのマイル追加申請を送信して、対応するボーナスマイルを受け取ることができます。マイル追加申請を行うには、航空券情報を保管しておく必要があります。パスワード変更：アカウントの新しいパスワードを更新します。累積マイル計算：航空会社、出発地、目的地、座席クラス、出発日を入力すると、フライト完了後に獲得できる累積マイル数を確認できます。

Golden LotusアカウントのパスワードをリセットするGolden Lotusアカウントのログインパスワードを忘れた場合は、ベトナム航空のウェブサイトまたはアプリからパスワードをリセットできます。アカウント登録時に使用したメールアドレスに、新しいパスワードを作成するためのリンクが送信されます。リンクをクリックし、手順に従って完了まで操作してください。パスワードリセットの手順の詳細については、以下をご覧ください。

よくある質問アカウントに関してサポートが必要なメンバーは、「よくある質問」セクションにアクセスし、「ゴールデンロータスプログラム」 - 「メンバーシップアカウント」を選択してください。

出典: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/member-benefits/manage-my-account