8月31日午前、 ダナンで、国家デジタル変革委員会委員長のファム・ミン・チン首相が、オンライン公共サービスの提供と利用の効率性向上に関する全国オンライン会議を主宰し、オンライン公共サービスの実施を新たな段階、すなわち徹底的な発展に導くことを目指した。
会議はダナン市行政センターのメインブリッジから各省および中央直轄市の人民委員会にオンラインで接続されました。
ファム・ミン・チン首相が会議の開会演説を行った。
ファム・ミン・チン首相は開会演説で、デジタル変革は多くの国にとって避けられない流れ、客観的な要件、そして戦略的な選択となっていると強調した。
ベトナムはデジタル変革において、グローバルかつ包括的、かつ人間中心のアプローチを掲げていますが、焦点と重点は人間であり、主体は人間です。国家運営、公共サービス提供、そして公共サービスの受益者と利用者のすべてが、最高の効率性を実現するためにデジタル変革を適用する必要があります。
これまで私たちは多くのことを行ってきましたが、デジタルトランスフォーメーションは公共部門と民間部門の両方で強力に推進され、中央から地方レベルまで、都市部から農村部まで、子供から祖父母まで、言い換えれば、デジタルトランスフォーメーションは「すべての路地、すべての家、すべての人々」にまで及んでいます。
各レベルの行政機関や個人、企業の行政手続きにおける考え方、行動、習慣は、従来の書類処理からオンライン環境へと徐々に移行しており、経済社会活動の効率と生産性の向上に貢献しています。
この動きと傾向から、多くの省庁、支部、地方自治体が、一般的なデジタル変革、特にオンライン公共サービスの提供に関して、優れたモデル、創造的かつ効果的な方法で、これを精力的に実施してきました。
首相は、オンライン公共サービスの実施には大きな課題に直面し、それを解決しなければならないと述べた。
非常に基本的な結果の他に、デジタル変革に関する考え方、認識、行動に関連した欠点や限界が依然として存在し、場所や時期によっては期待どおりではなく、実用的な要件を満たしていません。
デジタルインフラはまだ同期化されておらず、特に遠隔地、国境地帯、島嶼部では、場所や時間帯によってはまだ困難が生じています。オンライン公共サービスの導入の有効性は期待に応えていません（地方記録のわずか17%しかオンラインで処理されていません）。
同時に、オンライン公共サービスの実装は、あらゆるレベルの行政システム、およびオンライン公共サービスを使用する人々や企業の増大する需要と要件を満たすこと、大量の紙の情報をデジタル化する必要性など、大きな課題に直面し、それを解決する必要があります...
国家資源は限られているため、思考力、ビジョン、革新力を持つ人々や企業の力、社会的資源を動員する必要があります。ベトナムのデジタル技術製品の開発は、まずベトナム国民のニーズに十分に応え、次に地域や世界に展開する必要があります...
首相は代表団に対し、国家のデジタル変革全般、特にオンライン公共サービスの実施で達成された成果と国民や企業にもたらされた利益について議論し、適切に評価すること、参考や複製のための優れたモデルと効果的な方法を共有すること、課題、欠点、不十分さを率直に認識すること、今後の突破口となる主要な課題と解決策を特定することに重点を置くよう求めた。
情報通信省の報告書によると、ベトナムは2011年から現在までにオンライン公共サービスの発展において2つの段階を経てきた。
このうち、第 1 段階は、全国で展開されている高レベルのオンライン公共サービスの数がまだ少ない初期段階です。第 2 段階は、オンライン公共サービスの数が飛躍的に増加する大規模な展開段階です。
オンライン公共サービスの導入は成功を収めていますが、省庁、支部、地方自治体によって成果にばらつきがあります。高い成果を上げている部署がある一方で、特にオンライン申請プロセス全体において、非常に低い成果を上げている部署も依然として多くあります。
第3段階の徹底的な開発に入るには、オンライン記録の70％を達成することを目標に、すべての国民と企業にオンライン公共サービスを普及させることに重点を置く必要があります。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/thu-tuong-chuyen-doi-so-da-den-tung-ngo-tung-nha-tung-nguoi-192240831100158687.htm
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