ベトナム製品の国際市場進出を支援するデジタル変革

セミナー「電子商取引 - デジタル時代に対応するベトナム製品」では、講演者がベトナム製品がデジタル環境で「飛躍」するための課題と解決策を提示しました。

11月22日午前、産業貿易新聞社は「電子商取引：ベトナム製品をデジタル時代へ」と題したセミナーを開催しました。セミナーには、情報技術・デジタル技術センター（電子商取引・デジタル経済部）所長のレ・ドゥック・アン氏、ベトナムにおけるTikTok代表でベトナムデジタル通信協会副会長のグエン・ラム・タン氏、KIDOグループ副社長兼E2E電子商取引チャネル（KIDOグループ傘下）エグゼクティブディレクターのトラン・クオック・バオ氏が出席しました。

今朝、11月22日、コン・トゥオン新聞は「電子商取引 - ベトナム製品をデジタル時代に適応させる」セミナーを開催しました。

電子商取引の発展を促進する

議論の冒頭、レ・ドゥック・アン氏は「全国電子商取引週間とベトナムオンラインショッピングデー - オンラインフライデー」プログラムについて説明しました。このプログラムは2014年から毎年開催されており、10年目を迎え、数々の目標を達成してきました。

このプログラムのメッセージは、eコマース関係者、企業、団体、インフラプロバイダーが一堂に会し、eコマース発展のための計画と戦略を策定する年次イベントとなることです。同時に、消費者に魅力的なショッピングの機会を提供します。

次の目標は、企業同士をつなぐプラットフォームを構築することです。製造業とインフラ企業、販売業者と消費者を繋ぎ、企業がビジネスを行うための環境を整備します。さらに、このプログラムはベトナムの製品ブランドのプロモーションも目標としています。

今年のオンライン フライデーでは、バウチャー フェスティバルを開催し、60 時間にわたって賑やかなショッピングが繰り広げられます。多くの企業が、顧客がショッピング活動で利用できる価値ある販促プログラムを立ち上げます。ベトナム製品の構築と保護に向けた連携を期待して、36 Ly Thai To に 50 を超えるブランドが集まるフェスティバルも開催されます。

オンラインフライデーのパートナーであるグエン・ラム・タン氏は、今年はTikTokで500回のライブストリームセッションが予定されており、3,000社の企業が参加し、ライブストリームセッションから約100万件の注文が出ると予想していると語った。

Le Duc Anh 氏 - 情報技術・デジタル技術センター (電子商取引・デジタル経済部門) 所長。

10年以上にわたるオンラインフライデープログラムの歩みは、ベトナムのEコマースの継続的な躍進に貢献してきました。現在、ベトナムは東南アジアでも有数のEコマース年間平均成長率25%を誇る国の一つです。Eコマース小売市場は2023年に205億米ドルに達すると予測されており、オンラインショッピング利用者は現在6,100万人を超え、一人当たりのオンラインショッピング額は約336米ドルです。

電子環境におけるベトナム製品の中核的な問題点

電子商取引の発展のトレンドは不変です。しかし、電子商取引が発展するにつれ、ベトナムの製品製造企業は革新を迫られます。グエン・ラム・タン氏は、電子商取引プラットフォームにおけるベトナム製品の現状を評価し、近年、伝統的な方法でファッションを販売する店舗があまり現れず、市場で商品を販売する小規模な商人も苦境に立たされていることを詳細に示しました。ベトナムの有名ブランドの中には、技術や電子商取引のトレンドに追いつけず、多くの困難に直面しているところもあります。

ベトナム製品は独自の特徴と特長を備えているものの、製造企業の規模は世界に比べて非常に小さいため、十分なリソースを確保して対応することが困難です。多くの企業は、デジタルトランスフォーメーションへの対応を怠ることのリスクを認識していません。企業がデジタルトランスフォーメーションを無視すれば、後れを取り、消費者は離れていくでしょう。

KIDOグループの副社長であるトラン・クオック・バオ氏は、現在、ベトナムの企業は電子商取引市場への参入において3つの主要な困難に直面していると語った。

まず、テクノロジーの問題です。Eコマースは小売・流通業界のデジタルトランスフォーメーションであり、どちらもテクノロジーと密接に関連しています。しかし、企業の適応レベルは依然として非常に限られています。

二つ目は、忍耐力についてです。KIDO自身も最初の3ヶ月間は非常に失望と不安を抱えていましたが、粘り強く努力することでそれを乗り越えることができました。

第三に、ベトナム製品を世界に広めるには、政府機関による認証マークを確立する必要があります。かつては「高品質ベトナム製品」というブランド名がベトナム製品の発展の証でしたが、今はより大規模な認証マークが必要とされています。

Nguyen Lam Thanh - ベトナムのTikTok代表

ベトナム製品をオンラインで宣伝するためのソリューション

Le Duc Anh氏は、電子商取引プラットフォームにおけるベトナム製品のチャンスについて語り、それぞれの時点で、さまざまなビジネスグループがさまざまなチャンスを活用するだろうと述べた。

過去20年間、ベトナム製品は常に多くの機会に恵まれており、Eコマースの「波」ごとに異なる機会が生まれています。実際、多くのベトナム企業は、過去のEコマースの「波」を活用して発展してきました。

現在、多くのベトナム企業が、従来のB2B（大規模なパートナーと大量注文）ではなく、B2Cモデルに基づくeコマース市場への関心を高めているという、新たな段階、新たな時代を迎えています。顧客へのリーチを目指す従来のビジネスは、小売システムの構築が不可欠です。しかし、今日では、あらゆる企業がかつてないほど容易に顧客に直接リーチできるようになっています。そのため、各企業はそれぞれ異なる顧客アプローチ戦略を採用しています。

トラン・クオック・バオ氏 - KIDOグループの副総裁、兼E2E電子商取引チャネル（KIDOグループ傘下）のエグゼクティブディレクター

トラン・クオック・バオ氏によると、KIDOグループは30年にわたり市場に参入しており、その優れた特徴は販売流通チャネルに重点を置いていることです。eコマースにおいては、KIDOは流通チャネルの構築にも力を入れています。この強い意志により、非常に充実したオンライン流通チャネルを構築しています。

KIDOは、販売者、メーカー、消費者が直接交流できるプラットフォームであるScomシステムの構築を推進しています。その上で、人材からインフラまで、包括的な運営組織を構築します。

電子商取引とブランドの発展のため、当グループは政府主催のイベントへの参加を拡大してきました。2年連続で、商工省電子商取引・デジタル経済局に同行し、全国電子商取引週間に参加しました。

KIDOが好成績を達成できたのは、eコマースへの参入によるものです。eコマースへの参入の目的は、商品ラインナップの拡大とマーケティング活動の強化です。Scomのeコマースプラットフォームを活用することで、KIDOはソーシャルネットワーク上で新規顧客にリーチし、商品トレンドを常に把握できる顧客基盤を構築しています。

グエン・ラム・タン氏は、Eコマースプラットフォームとして、TikTokとTikTok Shopのアプリケーションプラットフォームを展開するにあたり、世界全体のデジタル変革時代において、国家、企業、そして労働者がしっかりと立ち向かえるよう支援することを目標に掲げたと述べた。同時に、ベトナム製の商品を国内外の消費者に届けるにはどうすればよいのだろうか？

1つのコミューンにつき1品ずつという一村一品市場プログラムの実施は、ベトナムの農産物の価値を高め、農村と都市間のデジタル格差を解消することに成功しました。このプログラムの実施は、毎週土曜日にライブストリーミングセッションを開催し、500万人に紹介・リーチするという大きな成果につながりました。

2024年6月、このプログラムは「Proud of Vietnamese Goods（ベトナム製品に誇りを）」という名称に拡大されました。TikTokは、製造企業が販売支援などのプラットフォームインセンティブを享受できるよう、各協会と連携しています。6ヶ月間で1万社の企業を支援し、TikTok Shopプラットフォームに「Proud of Vietnamese Goods」や「OCOP」などのハッシュタグを付けて投稿や投稿を促します。

TikTokは、商工省のプログラム運営におけるパートナーとして、eコマースプログラムと商工省の協力のもと、ベトナムメーカーの製品を可能な限り多く消費者コミュニティに紹介することを約束します。プログラムを通じて、業界団体、企業、政府機関との連携を構築し、消費者が適正価格で良質な製品を選択できるよう保護するとともに、政府と協力して収益と再投資を確保します。

出典: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-de-hang-viet-nam-vuon-xa-tren-thi-truong-quoc-te-360361.html