現在、同省には18の省と市を結ぶ140の固定された省間旅客輸送ルートがあり、省内外の70以上の輸送ユニットが運行に参加し、数千台の車両がさまざまな形態の旅客輸送、貨物輸送、タクシー、バス、契約車両で運行しています。建設局の輸送管理、車両および運転手部門の責任者であるグエン・ティ・タイン・フエン氏は、次のように述べています。同局は、輸送管理におけるデータのデジタル化の加速を指示し、道路輸送管理システム上の車両、輸送事業者、輸送ルート、バス停、運転手のデータベースを標準化しました。同時に、バス停の運営、電子文書の交換、車両監視に情報技術アプリケーションを導入しました。現在までに、管理下の輸送車両の100%に車両追跡装置が設置され、多くの車両に必要に応じてカメラが設置されています。また、運輸省は企業に対し、電子チケット、オンライン配車サービス、キャッシュレス決済などの導入を奨励しており、これにより経営効率の向上、行政手続きの改革、そして近代的で透明性が高く安全な交通環境の構築に貢献できると考えている。
イノベーションへの要求とデジタル時代の発展動向に対応するため、同省の多くの運輸事業者は、経営と事業運営に情報技術を積極的に活用しています。ソンラ旅客輸送株式会社のホアン・ヴァン・タイ副社長は次のように述べています。「当社は、輸送注文、車両運行、ルート監視、バスターミナル管理のための包括的なソフトウェアに投資し、処理時間の短縮、事務作業の削減、乗客の安全性の向上を実現しました。さらに、オンラインチケット予約・決済アプリを導入し、お客様が旅行や座席を自由に選択し、キャッシュレス決済を迅速に行えるようにしました。また、FanpageとZaloを通じて顧客サービスチャネルを連携させ、チケット予約のサポート、フィードバックの収集、サービス品質の向上を図っています。こうした技術の活用により、事業コストの最適化、業務効率の向上、そして文明的で近代的な交通環境の構築に貢献しています。」
以前は、バスのチケット予約は主にバス会社に電話するか、バスターミナルに行ってチケットを購入する方法でした。しかし今では、スマートフォンを使ってどこからでもチケットを予約できるようになりました。トーヒエウ区第3グループに住むグエン・トゥイ・リンさんは、「以前は、バスを予約したりチケットを購入したりするには、バス会社に電話したり、時にはバスターミナルまで行かなければなりませんでした。今は、スマートフォンを数回タップするだけで、バスの種類、座席、所要時間を選択でき、チケット料金も表示されます。とても便利で安心しています」と語りました。
配車サービス業界も力強い成長を遂げています。Tay Bac Green Transportation and Tourism Trading Company LimitedのディレクターであるDuong Tat Thang氏は次のように述べています。「当社は現在、省内で約600台の車両を運行しています。当社はすべての車両にダッシュカムを設置し、携帯電話での業務管理をサポートするためにGreen SMとTay Bac Greenアプリをインストールしました。顧客が乗車をリクエストすると、システムは距離に基づいて適切な車両を自動的に見つけ、リクエストをドライバーに送信します。同時に、当社は商業銀行と提携して、サービスのオンライン予約とキャッシュレス決済を実施し、顧客に便利でオープンかつ透明なサービスを提供しています。」
デジタル変革は、同州の旅客輸送部門に徐々に好ましい変化をもたらしており、社会経済発展のニーズを満たし、人々の旅行ニーズにより良く応える、より安全で文明的かつ近代的な交通システムの構築に貢献している。
出典: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-trong-van-tai-hanh-khach-JHNHaa1Dg.html
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