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デジタルトランスフォーメーションと AI は、観光業界の人材育成の質の向上に役立ちます。

Báo Tổ quốcBáo Tổ quốc14/02/2025

(クオック氏へ) - デジタルトランスフォーメーションとAIは、質の高い観光人材の育成において、課題であると同時に、その質を向上させる機会でもあります。この情報は、2月14日午前、フエ観光学院(文化スポーツ観光省)が主催したキャリアガイダンス、ストリーミング、採用に関するカンファレンスで発表されました。


フエ観光大学が主催するキャリアガイダンス、キャリアパス、入学説明会は、大学が提供する教育レベル、分野、職業のさらなる多様化を目指しています。これは、デジタル変革と国際統合の文脈における労働市場の需要に対応し、観光分野の人材の質を向上させることに貢献します。

Chuyển đổi số và AI giúp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch - Ảnh 1.

会議の様子。

会議で発表された情報によると、専門家らは、現在進行中の世界的なデジタル変革の文脈において、 教育は教育と学習の質と効果を向上させるためにテクノロジーを活用する優先分野であると考えていると述べました。デジタル変革は単なるトレンドではなく、職業訓練機関にとって不可欠な要件でもあります。

現在、人工知能(AI)とデジタルトランスフォーメーションは、特に観光・サービス分野において、経済と労働市場を大きく変革しています。これは、課題だけでなく、質の高い観光人材の育成の質を向上させる機会ももたらしています。

フエ観光大学のファム・バ・フン学長によると、同大学は観光産業の人材需要の高まりに応えて、AIとデジタル技術を統合した研修プログラムの導入、ホテルやレストランの経営や顧客行動分析へのAIの応用科目の導入、デジタルエコシステムの開発、学生がいつでもどこでも学習できるオンライン学習プラットフォームとデジタルリソースライブラリの構築、国際協力の強化など、いくつかの戦略的ステップを実施しているという。国際パートナーと提携し、質の高い研修プログラムを実践している。

同校では、学業科目に加え、データ分析、オンライン予約システムの管理、顧客サービスにおける人工知能 (AI) の応用などのデジタルスキルを学生に積極的に身につけさせ、卒業後の学生の競争上の優位性を高めています。

Chuyển đổi số và AI giúp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch - Ảnh 2.

専門家たちは会議でAIが観光業に与える影響を分析した。

会議の枠組みの中で、専門家たちは「人工知能時代のキャリア志向 ― 機会と課題」というテーマについて議論し、意見交換を行いました。AIが観光産業に与える影響 ― メリットと課題、AI時代の機会を捉えるための必須スキル、市場動向に沿ったキャリアガイダンスと研修パスウェイなど、多くのトピックが取り上げられ、特に観光・サービス分野におけるAIブームの文脈におけるキャリアトレンドを学生が理解できるよう支援しました。

会議では、就職の機会、必要なスキル、現代の労働市場に学生が適応するのに役立つ教育ガイダンスに関する実用的な情報が提供されました。


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出典: https://toquoc.vn/chuyen-doi-so-va-ai-giup-nang-cao-chat-luong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-20250214140715427.htm

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