CMC Telecom は顧客を開発の中心に置いています。

「部署に関係なく、新入社員を採用する際には、まず理解して仕事に取り入れてほしいのは、すべての行動の中心に顧客を置くという精神です」と、 CMCテレコムの副社長兼最高執行責任者であるフォー・ドゥック・キエン氏は、同社の理念について尋ねられた際に語った。

CMC Telecom は、顧客を会社の成長の中心と考えています。

2008 年に「顧客中心主義」の理念を掲げて発足した CMC Telecom では、製品、サービス、体験の提供に関するあらゆる意思決定の中心に顧客が据えられています。

CMCテレコムは、東南アジアの地上ケーブルネットワーク（A-Grid）に直接接続する南北バックボーンネットワーク（CVCS）を構築し、ベトナム企業に安定した大容量接続を提供しています。その後も、「Be Spoke」の理念に基づき、データセンター（DC）の提供を継続しています。ホーチミン市タントゥアンにあるCMCテレコムのDCは、ベトナムで最新鋭のデータセンターであるだけでなく、大規模顧客セグメントごとにカスタマイズされた設計のサービスを提供する国内唯一のDCです。

デジタルトランスフォーメーションの急速な進展とクラウドファーストへの需要の高まりの中、CMCテレコムはベトナム企業のニーズに合わせて最適化されたベトナム産クラウドプラットフォーム「CMC Cloud」の研究開発に積極的に取り組んできました。同時に、AWS、Microsoft、Googleなどの主要クラウドプロバイダーとの緊密な連携とパートナーシップ強化を継続的に推進し、ベトナム企業に最高品質の国際クラウドサービスを提供しています。

統合デジタル サービスがビジネス ニーズを満たすための避けられないトレンドであることを早くから認識していた CMC Telecom は、2017 年に ISP から統合サービス プロバイダーへとこれまでで最大の変革を遂げ、企業向けの IT アウトソーシングおよびセキュリティ サービスを追加しました。

2023年半ばの統計によると、CMCテレコムはデジタルインフラ市場をリードしており、ベトナムの銀行の100%で利用されています。ベトナムの銀行は、最も要求が厳しく、厳格な顧客層とされています。さらに、フォーブス誌のグローバルブランドトップ100にランクインした企業の50%も、このベトナムのプロバイダーのサービスを利用しています。

ソースリンク: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm