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高級顧客を引き付けるチャンス

(Baothanhhoa.vn) - 国の観光産業がサービスの質の向上と高額消費顧客の誘致を目指している中、タインホアは潜在的な旅行先として浮上している。実施済みまたは実施中の多くの大規模プロジェクトと、さまざまな魅力的な観光商品が、この州内の観光地が「贅沢な」観光客を誘致し、リラックスしてもらうための基盤となっています。

Báo Thanh HóaBáo Thanh Hóa30/05/2025

高級顧客を引き付けるチャンス

高級なアメニティとサービスを備えたメリア ヴィンパールタンホアホテルは、タンホアを訪れる「贅沢」なゲストに好まれる選択肢です。

省観光開発指導委員会の報告によると、現在、省内には80件の観光事業投資プロジェクトがあり、登録資本の総額は約153兆ドンとなっている。その中で、大規模プロジェクトである同期サービスシステムの多くは、ハイエンドの顧客層をターゲットにしています。典型的な例はサムソンシティです。同市は、FLC、 サングループ、ヴィングループなどの大企業の参加を誘致し、高級リゾート、エンターテインメント、環境に優しい都市計画に投資しながら、この地域の主要観光都市となることが計画されています。特に、シースクエアプロジェクトとサムソンビーチリゾート、レクリエーションおよびエンターテインメントエコツーリズム複合施設は、総投資額が約25兆VNDで、サングループコーポレーションによって投資されています。このプロジェクトは、サムソンを国内で最も近代的な沿岸観光都市にすることに貢献すると期待されています。

サムソン地区のサングループ代表、レ・クイ・トゥー氏は次のように述べた。「サングループは常にタインホア全体、特にサムソン市を重要な投資地域と見なし、資源を投入し、多大な注意を払ってきました。インフラと観光サービスを完備し、サムソンを高品質のリゾートと娯楽の目的地にするために、今後、海の近くに高層マンションタワー複合施設「ザ・パスウェイ」を展開し、快適で上品な生活とリゾートの空間を創出します。それに加えて、サングループは、アムティエン商業サービスとケーブルカーエリア(トリウソン)、ベンエン高級リゾートと娯楽施設(ニュータン)、サンビューティー温泉タインホア温泉ミネラルリゾート複合施設(クアンスオン)などの大規模プロジェクトの開発を継続します。観光客の体験を拡張するためにサムソンビーチ観光センターに接続します。これがハイエンドの顧客層を誘致し、タインホアを4つ星の目的地にすることに貢献する原動力となります。シーズン」。

同州は、4つ星から5つ星のエンターテイメント施設やリゾート施設への投資誘致を推進するとともに、高級顧客層を誘致するために不可欠だと考えられる要素であるユニークな体験や文化の深みを伴う観光商品の構築にも努めています。その代表的な例が、タンホア山岳地帯のコミュニティ・エコツーリズム製品です。現在までに、プルオンコミュニティエコツーリズムエリア(バトゥオック)は、ホームステイ、リゾート、リゾートのシステムを形成し、タイの民族グループの特徴に適した、自然に近い要素を確保しながら、高級な体験を提供してきました。これは同省の典型的な「グリーンツーリズム」モデルの一つと考えられており、現在、国内外の「高級」顧客を魅了している。

観光専門家の中には、タンホア西部地域のコミュニティ・エコツーリズム商品を評価した上で、トゥオン・スアン、バ・トゥオック、ラン・チャン、クアン・ホア、クアン・ソンなどの山岳地帯には、高額消費の観光客を惹きつける観光地となる要素がすべて備わっているとコメントした人もいる。天然資源、伝統文化、投資機会まで。高品質の観光ブランドを位置づけるには、広がり過ぎて深みがなくなるのを避け、明確で一貫した戦略を持つことが重要です。

フオン・ベト・トラベル・ゴールド投資有限会社の取締役、レ・ティ・フオン氏は次のように述べています。「近年、タインホア省を訪れる際に4つ星から5つ星の宿泊施設を利用する顧客層は好転しています。以前は顧客の約80%が2つ星から3つ星の宿泊施設を利用していましたが、現在では大多数が3つ星以上の宿泊施設を利用しています。今年に入ってから、当社の顧客層はFLCサムソン、メリア・ヴィンパール、ムオン・タン、セントラル、フラミンゴ・イビサ・ハイティエンなど、省内のコミュニティ・エコツーリズム地域にある多くの高級リゾートのサービスを利用しています。その中でも、多くの団体客が1人あたり100万ドンのガラディナーセットメニューや、旅程中のその他のエンターテイメントサービスを利用しています。」

いくつかの観光サービス提供者の分析によると、高品質のサービスを利用する顧客は、目的地の選択に非常に厳しい要求をしており、パーソナライズされた体験と安全性の要素を優先しています。しかし、この顧客層にサービスを提供する利点は、高い返品率と肯定的なフィードバックです。タインホア省は、現在ベトナム国内で最も多くの観光客を誘致している地域の一つであるという利点を活かし、国際基準のウェルネスリゾート(ヘルスケアと組み合わせたリゾート)や、地域規模でのエンターテイメント・文化と組み合わせたリゾート複合施設への投資誘致を推進する必要がある。これらは、今後の観光開発の動向に合わせて、注目すべきハイライトとなるでしょう。長期的には、国家が創造と監督において戦略的な役割を果たし、企業が製品の開発とサービスの提供において中心的な役割を果たす、完全な高級観光エコシステムを構築する必要がある。

ハノイ、フエ、ダナン、ホーチミン市などの全国的な観光拠点、あるいはハロン、ホイアン、ニャチャン、フーコックなどの地方の観光拠点の成功事例は、タンホア省が「高級」観光客を誘致する戦略を立てる上での教訓となり得る。しかし、真の躍進を遂げるためには、タン観光は目的地の強みと文化的価値に適した独自の道を見つける必要があります。機会をうまく捉え、正しい方向に投資し、品質を追求することで、タインホアは近い将来、ベトナムの主要な観光地の一つになると期待されています。

文と写真:ホアイ・アン

出典: https://baothanhhoa.vn/co-hoi-hut-dong-khach-hang-sang-250402.htm


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