国家競争委員会（ 産業貿易省）の情報によると、2026年5月、同委員会は、一部の電子商取引プラットフォームが既存の手数料を調整したり、新たな手数料体系を導入したりしていることに関する苦情を多数受け付けた。これらの変更は、プラットフォーム上の販売者の運営コストを増加させる可能性があり、ひいては商品の販売価格や電子商取引分野における競争環境に間接的に影響を与える可能性がある。
国家競争委員会は、競争と消費者保護に関する国家管理機能を果たすため、最近、ShopeeとTikTok Shopの複数の販売業者と会合を開き、2026年5月に予定されているプラットフォームの固定料金、取引処理手数料の調整、および新たなサービス料金の追加によって生じる困難や欠点を特定した。
同機関はまた、情報や書類の提出を求める書面による要請を送付し、Shopeeを含む複数の仲介小売プラットフォームの代表者との会合を開催し、実施の根拠、調整の理由、適用方法、および新たな手数料ポリシーが販売者や競争環境に与える影響について説明を求めた。
国家競争委員会は、Shopeeが2026年5月29日に開始予定の「ディスプレイ維持」プログラムに特に注目している。このプログラムは、販売者からの注文成立による収益から一定の割合を自動的に差し引いてプラットフォームのディスプレイサービスアカウントに資金を提供することで、商品のプロモーションと認知度を維持する仕組みである。
標準の掲載料は、注文成立時の売上高（VATを除く）の1%となります。さらに、販売者はニーズに応じて1%から50%までの柔軟な料率を設定できます。この金額は、売上高が販売者の口座に振り込まれる前に直接差し引かれます。
国家競争委員会は、業務および情報審査プロセスを通じて、Shopeeに対し、申請の根拠と、このプログラムがプラットフォーム上の販売者コミュニティに及ぼす潜在的な影響を再検討するよう要請した。
2026年5月27日、Shopee Co., Ltd.は、審査結果に関する報告書を国家競争委員会に提出し、ディスプレイ保持プログラムを通じて新たな手数料ポリシーの実施を延期することを自主的に提案しました。同社はまた、2026年5月28日に販売業者に正式な通知を送付すると表明しました。
小売仲介プラットフォームが現在販売者に対して適用している手数料（固定手数料、取引処理手数料、インフラ手数料、その他のサービス手数料を含む）の調整に関して、国家競争委員会は、市場における手数料政策の策定、調整、適用に対する監視と監督を引き続き強化していくと表明した。
同機関はまた、Shopee、TikTok Shop、および関連企業に対し、手数料の設定、調整、適用、徴収の根拠、ならびにこれらの手数料ポリシーの妥当性、透明性、および販売者の事業運営への影響に関する完全な情報、文書、説明を引き続き提供するよう要請した。
市場監視を支援するため、国家競争委員会は、関連する業者、組織、個人に対し、仲介デジタル小売プラットフォームの運営中に発生する実際の状況、特に事業運営、消費者の権利、競争環境に影響を与える可能性のある新たな手数料やポリシーの調整および適用に関する情報、文書、客観的なフィードバックの提供に引き続き協力するよう要請する。
国家競争委員会はまた、小売仲介デジタルプラットフォームに対し、手数料ポリシーを調整する際には、透明性と合理性を確保し、販売者にとって不当な負担を生じさせず、競争の歪みを防ぎ、消費者に悪影響を与えないよう要請した。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/co-quan-quan-ly-vao-cuoc-shopee-hoan-ap-dung-cac-loai-phi-moi/20260528042930474
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