健全なビジネス環境の構築に注力する。 近年、コト島の観光業は、違反行為に対する厳格な措置、観光客の権利保護、そして新たな観光商品の開発に注力するなど、様々な取り組みを行っており、沿岸・島嶼観光地としての魅力向上に貢献している。
違反行為に対しては厳正な措置を講じる。
2024年の夏季観光シーズンが近づくにつれ、コト島には多くの観光客が訪れています。今年上半期だけで、コト島は約19万1000人の観光客を迎えました。そのため、地元当局の最優先事項の一つは、観光業にとって好ましいビジネス環境を確保し、観光客の権利を保護するための強力なキャンペーンを展開することです。
直近では、7月4日、コー・トー地区の合同検査チームが、ホン・ヴァン観光ビーチ（ドン・ティエン村）で水上レクリエーション活動を検査しました。検査の結果、ファム・ヴァン・ドン、ファム・タイン・トゥン、ゴ・ヴァン・マンの3名が、許可なくジェットスキーでバナナボートを牽引し、ビーチで乗客を輸送しているのを発見しました。検査チームは報告書を作成し、営業を停止させ、車両を地区警察署に持ち込んで規定に従ってさらに処理するよう命じました。
以前、このビーチでは、一部の団体や個人が規制を遵守せず、ジェットスキー、バナナボート、カヤックなどを勝手に運航していた。ある事故では、バナナボートに乗った観光客グループを牽引しようとしていたジェットスキーが爆発したが、幸いにも死傷者は出なかった。
同様に、6月初旬、コトー地区は、コトー町第2区の民宿のサービス品質に不満を表明した観光客からの苦情を、コトー島旅行体験レビューファンページに投稿し、処理した。投稿の中で、観光客は、提供されたサービスが当初の契約内容と一致しなかったこと、スタッフの態度がプロ意識に欠けていたこと、そして民宿のオーナーから満足のいく解決策が得られなかったことを訴えていた。地区は直ちに関係機関合同チームを編成し、観光客の苦情を調査・検証した結果、苦情は完全に正当であると判断した。チームは行政処分を下し、当該施設に対し、直ちに不備を是正し、今後サービス品質を向上させるよう求めた。
コトー地区文化情報観光局長のグエン・ハイ・リン氏は、「これらは、コトー地区の各機関が迅速に対応してきた数多くの事例のうちのほんの一例です。私たちは常に情報に注意を払い、情報を理解し、違反行為を厳正に処理することで、コトーを訪れる観光客の権利を保障することに尽力しています」と述べた。
そのため、健全な観光環境の構築効果を高めるため、コト地区は地域観光の国家管理に関する省庁間検査チームを設置し、運営規則を制定し、具体的な任務を割り当てました。同時に、地区は24時間365日観光客からのフィードバックを受け付けるホットラインを運用しています。また、地区の各部署および人民委員会の責任者は、ソーシャルメディアや観光関連グループに定期的に参加し、積極的に情報収集、観光活動やサービス品質の監視、観光客からのフィードバックへの対応を行っています。
観光業にとって好ましいビジネス環境を回復し、違法ツアーを徹底的に取り締まるため、コトー地区は6月初旬、専門機関および関係部隊に対し、管理を強化し、検査を実施し、規制に準拠しない違法な夜釣りやイカ釣りツアー、島巡りツアー、水上レクリエーション活動、および無許可ツアーに対処するよう指示を出した。
これらの取り組みにより、2024年上半期に、同地区の機関間検査チームは10回の検査キャンペーンを実施し、総額2,000万ベトナムドンを超える行政罰金を科しました。特に観光客のピークである7月には、地区当局は7回の検査キャンペーンを実施し、報告書を作成して地区人民委員会に7件の罰金を科すよう勧告しました。これには、ヴァンチャイビーチとホンヴァンビーチでのジェットスキーの操縦に関する6件の違反（罰金総額4,500万ベトナムドン）や、ホットラインを通じて寄せられた不適切な行為に関する観光客の苦情3件の解決などが含まれます。
新製品のプロモーション
健全な観光ビジネス環境を構築するため、コトー県は観光客向けの新商品導入にも力を入れています。「違反行為を是正するための断固たる措置は、規制に準拠した強力な観光商品の発展を強化・促進し、新たな観光商品を推進し、コトー観光の魅力を高めるための条件を作り出すことにもつながります」とグエン・ハイ・リン氏は付け加えました。
今回の違反取り締まりは、 クアンニン省の観光局が既に厳しく管理している規制に準拠していない、無許可のツアー、ルート、水上観光・娯楽サービスを監視し、管理を強化するための強力な措置であることは明らかです。これはまた、長年にわたりソーシャルメディア上で横行してきた、無許可の無許可のイカ釣りツアーや小島ツアーの営業・宣伝問題への解決策でもあります。 同時に 3島ツアーの運営を許可されている合法的な企業や団体の権利と利益を保護する。 その結果、観光客は島々を訪れる際に、標準的なサービスを受けられ、過剰な料金を請求されることを避けることができる。 コ・トゥ・コン島、ライオン島、カープ島...
この夏、コト島を訪れる観光客は、島のビーチから飛び立つ色とりどりの熱気球を眺めることができ、美しい島の景色をパノラマで楽しむことができます。現在、熱気球観光は関係当局から認可を受けており、投資家は観光客が楽しい体験をし、素晴らしい写真を撮影できるよう、最も美しく適切な体験スペースと飛行ルートを選定・設計しています。
過去期間において、Co Toは 環境に配慮した製品やサービス、プラスチックフリーのツアー、清掃と廃棄物収集を組み合わせたツアーは、2024年4月から利用可能になります。 2024年5月より、瞑想、ヨガ、理学療法、ヘルスケア、美容トリートメントなどのアクティビティを組み合わせたヒーリングツーリズム商品を開発する。また、2024年5月より、コト島でのナイトサイクリングツアーを開発する。
さらに、ラブビーチにある夕日鑑賞が楽しめる海洋エンターテイメント＆スポーツ複合施設は、現在営業許可の申請手続きを完了させている。また、国家特別史跡であるコトー島のホーチミン記念館では、仮想現実技術を応用したバーチャルリアリティ観光が計画されており、2024年7月に運用開始予定である。 Co To社はまた、タインラン省における宿泊型キャンプ商品の開発と活用にも注力しており、ドンティエン村では7つ星の島巡りツアーの導入を試験的に実施している。
この夏、コトー島を訪れる観光客は、現在大きな注目を集め、プロモーションが進められているデジタルツーリズムを体験する機会を得られます。これには、電動観光車両に搭載された自動音声ガイドによるガイドツアーや、360度VRバーチャルリアリティシステムによる観光体験などが含まれます。さらに、3DデジタルマップとリニューアルされたCototourism.vnウェブサイトにより、観光客はより簡単に情報や道順を見つけることができます。
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