「現在の経済状況において、企業が行うべきことの一つは、業績管理に注力し、危機を乗り越え、将来の発展の基盤を築くことです。
したがって、企業はBSCvsKPIを組織に適用する必要があります」と、KC24 Human Resources Knowledge Management Companyのディレクターであり、人事管理システム構築のコンサルタントであり、『スフィンクスの再発明 - BSCvsKPIに従って組織のパフォーマンス管理システムをアップグレードする』の著者であるNguyen Hung Cuong氏は述べています。
- 本のタイトルは「Sphinx の再発明 - BSCvsKPI に従って組織のパフォーマンス管理システムをアップグレードする」ですが、Sphinx という単語のスペルが間違っていると思いますか?
この本を初めて読んだほとんどの人はそう思ったでしょう。出版社の編集者でさえ最初は間違えました。これはスペルミスではなく、私がわざと作ったものです。スフィンクスは神話上の人物で、ライオンの体と人間の頭を持つ動物です。この動物は探検家に難しい質問を投げかけることで知られています。
私は組織をスフィンクスに例えるのが好きです。その内部に入り込み、探求するには、難しい問いに答える必要があります。「パフォーマンス管理システムをどうアップグレードするか？ 」は、まさにその問いの一つです。
― 人事ブログ第5号の構成は3部構成になっていますが、なぜその構成にしたのですか？
ご覧のとおり、本書の構成は、パート 1 - パフォーマンス管理と構築の手順、パート 2 - BSCvsKPI に従ってパフォーマンス管理システムを再構築する経験、パート 3 - BSCvsKPI メソッドに従った実装例を含むフォームの付録で構成されています。
現在、市場にはKPIに関する書籍が数多く出回っています。しかし、これらの書籍はあくまで参考資料であり、読者が実践するには非常に難しい内容となっています。
読者が理解し、実践できるように、この構成を採用しました。読者はまず目次を読み、次に付録を読んで実践方法をイメージしてください。その後、疑問があればパート1の記事を参照してください。最後に、実際にどのように実践するかをイメージしたい場合は、パート2をお読みください。
- あなたは BSC と KPI に関する本を執筆した 2 人の著者のうちの 1 人であることが知られていますが、あなたの執筆内容は他の著者と違うのでしょうか?
人事管理に関する書籍市場を調べてみると、このテーマについて執筆している著者がかなり多くいることに気付くでしょう。しかし、BSCとKPIに基づく業績管理のテーマとなると、著者はそれほど多くありません。今のところ、私が知っている著者は1人だけです。私の本の内容は、それらとは大きく異なります。
この本では、私が研究し、カプラン＆ノートンのBSC（バランスト・スコアカード）モデルとJD（職務記述書）-KPI（主要業績評価指標）を組み合わせたパフォーマンス管理システムの構築手法を紹介しています。私はよくこれを略してBSCvsKPIと呼んでいます。
これまで多くの企業がこの手法を実践し、成功を収めています。同時に、1000名を超える受講生がBSCvsKPIを参考に、自社に持ち帰り、実践しています。前述の通り、私は読者が実践できるようになることを目指しているため、非常に詳細な内容となっています。読者が実践する際に疑問が生じた場合は、本書を参照すれば、その疑問に答える記事が掲載されています。
― この本は専門的な内容が多いので、読者にとって読みにくいのではないでしょうか？
これは私が本を書き始めた時に懸念していたことでもあります。技術書は往々にして退屈で、すべての読者が一行一行読む忍耐力を持っているとは限りません。そこで私はブログという形式、つまりエッセイ形式で執筆することにしました。それぞれの質問は、私の実践的な実装の過程を共有する物語です。それぞれの物語には、詳細な技術的内容が含まれます。それぞれの記事を読み終えるごとに、技術的な難問が再び解けるでしょう。
― 本書は「人事ブログ本」シリーズの第5弾とのことですが、今後も新しい本を出版されるご予定はありますか？
はい！私の人生の目標の一つは、自分の知識を世界に伝え、未来の世代のために保存することです。「スフィンクスの再現」という旅を通して、自分の知識と経験について書き続けていきます。
- ありがとう！
人事ブログブック - 著者 Nguyen Hung Cuong: blognhansu.net.vn
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