電子商取引のトレンドに合わせて、 Viettel PostとVietnam Postという2つの伝統的な組織に加え、最近では多くの民間の速達会社が省内に登場し、人々の商品配達の需要に応え、同期した現代的な郵便サービスの提供を確保しています。
省郵便局はデジタル技術を活用し、サービスの質を向上させ、省民の速達ニーズに応えている。写真：チュー・キエウ
省内では現在、郵便・貨物輸送分野で15の企業が事業を展開しており、数百のサービス拠点と、地域内のコミューン、区、町をカバーする広範なネットワークを有しています。市場の多様化が進むにつれ、人々は商品の配送において多くの選択肢と恩恵を受けることができます。
実際、郵便局システムによる配送サービスに加え、省内では固定取引拠点、電子商取引、オンラインショッピングが急速に発展し、固定住所への配送サービスも発展しています。そのため、宅配業者は時代遅れにならないよう、常に自らを刷新し、工場や技術に投資して、全体的なトレンドに追いつく必要があります。
Viettel Post Vinh Phuc支店（Viettel Post Vinh Phuc）の責任者によると、同業他社との激しい競争に直面し、速達市場で確固たる地位を築くためには、各部門が独自のサービスタイプで新たな方向性を見出さなければならないという。
最も重要なのは、商品を安全かつ迅速にお客様にお届けすることです。加えて、オンライン販売支援プログラム、Viettelpostアプリを通じた無料広告などのユーティリティを拡充し、様々な時間と場所で商品の受け取りと返却を可能にし、全省市と連携した自動分割・選別アプリケーションの導入により、お客様の注文管理と商品輸送経路の最適化を支援し、ピーク時のサービス能力の向上を図る必要があります。
現在、Viettel Post Vinh Phucは省内に数百の郵便局と配達拠点を構えており、人々の速達ニーズに応えることができます。
伝統的なユニットの後に設立されたにもかかわらず、GHN Express、J&T Expressなど、州内の多くの速達ユニットは、人々のオンラインショッピングアイテムを配送するというトレンドと需要に常に対応しています。
情報技術を活用し、すべてのユニットがスマートフォン用アプリケーションを開発し、顧客が独自の船荷証券を作成したり、注文の配送経路を確認したりできるようにしています。このサービスを利用することで、送り主と買い主の両方が商品の動きを追跡し、正確な到着時刻を更新することができます。
一部のユニットでは、迅速、高品質、安全な基準で配送の評判を確立するために、アプリケーションでの評価を顧客に奨励し、顧客を惹きつけてサービスを利用させることに貢献しています。
さらに、これらのユニットは、商品受け取り時に代金を支払う「代金引換サービス」も展開しています。このサービスでは、配達員が代金引換証を受け取り、取引成立後に販売者に引き渡します。特に、商品が返品された場合、送り主は手数料を一度だけ計算すれば済みます。
電子商取引の拡大により速達市場が活況を呈しており、コストと買い物時間を節約することで消費者はますます恩恵を受けています。
ティックソン区（ヴィンイエン）のグエン・ドゥック・タン氏は次のように述べた。「今後は、顧客は自分の電話番号を使ってアプリにアカウントを登録するだけで、ユーザーは売買ができ、旅程に従って注文を追跡したり、輸送中の商品の状況を確認したりできるほか、集めたお金も送り主の口座に振り込まれる。」
仕事柄、親戚に荷物を送る際は、自宅近くの速達郵便局を利用することがよくあります。これらの速達郵便局を利用すると、荷物の安全性が保証され、送料も手頃で、配送時間も早いので、とても安心です。
速達市場の急成長は人々の取引に利便性をもたらすだけでなく、現在、省内の多数の労働者に雇用と安定した収入を創出しています。
GHNエクスプレス・ヴィンイエン郵便局の配達員、リエン・バオ・ワード（ヴィンイエン）のNV・チュン氏は次のように述べています。「当社の荷送人採用制度は非常にオープンで、応募に必要なのは国民IDカードと居住証明書のみです。応募者は当日中に面接を受け、配属されます。ただし、交通手段とスマートフォンはご自身でご用意いただく必要があります。」
この仕事は一日中走り回らなければならないため大変ですが、配達員が配達に成功した注文の数に応じて、かなり良い収入が得られます。平均すると、配達員は1日に100件の注文を配達し、1件あたり2,000～7,000ドンの収入を得ます。運よくマンションや人口密集地に多くの顧客がいれば、配達員はコストと配達時間を節約できます。経験豊富で勤勉な配達員であれば、月収は1,500万～2,000万ドンに達することもあります。
速達配送は現在の市場トレンドであり、この分野で事業を展開する企業は、配送段階の最適化と注文処理の迅速化に向けて継続的に投資を行う必要があります。同時に、情報技術を継続的に更新し、製造・製品供給企業と積極的に協力して相互利益を図っていく必要があります。なぜなら、この市場の潜在性は依然として非常に大きいからです。
タン・アン
ソース
コメント (0)