マイクロファイナンス商品およびサービスの開発を促進する。

2025年までの国家総合金融戦略を効果的に実施し、2030年までのビジョンを実現するために、近年、 タインホア省マイクロファイナンス機関（MFI）は、包括的な金融包摂の受益者を対象とした、多様な基礎金融商品およびサービスの開発への投資と研究に注力してきました。

TCVM Thanh Hoaは、常にお客様に「親しみやすく効果的な」金融商品および非金融商品を提供できるよう努めています。

タインホア省マイクロファイナンス機構は、許可された事業範囲内で、同省の貧困世帯、低所得世帯、零細企業に対し、親しみやすく効果的な金融商品および非金融商品を提供している。

マイクロファイナンスローンは、農業、林業、漁業、商業などに投資する必要のある顧客、または低所得世帯の生活の質を向上させるための消費者信用措置として、以下のような用途に提供されます。新しい衛生設備や浄水設備の建設または改修、住宅建設、 教育への投資（学用品や備品の購入、子供の授業料の支払い）、電気製品や冷凍設備の購入、仕事用の車両の購入など。最低融資額は100万ベトナムドン、最高融資額は1億ベトナムドンです。ローンは無担保で、グループまたは個人に提供され、担保は必要ありません。融資期間は柔軟で、6ヶ月から24ヶ月までです。

タンホアマイクロファイナンス機関（TCVM）は、融資の提供と並行して、対象顧客に合わせた貯蓄商品を提供しています。これには、強制貯蓄、任意貯蓄、マイクロインシュランス商品が含まれます。任意貯蓄預金は、TCVMの顧客と非TCVMの顧客の両方が利用でき、競争力のある市場金利が適用されます。最低預金額は50,000ベトナムドン、最高預金額は村の文化センターまたは顧客の自宅に預ける場合1,000,000ベトナムドンです。タンホアTCVMは、PTI 郵便保険株式会社と提携し、会員向けに融資保険や総合医療保険などのマイクロインシュランス商品を提供しています。

顧客が基本的な金融商品やサービスを便利かつ手頃な価格で利用できるよう支援するため、タインホアマイクロファイナンス機構は、アプローチと流通チャネルの組織において柔軟性と創造性を発揮し、数々の革新的な取り組みを行ってきました。マイクロファイナンスのスタッフが顧客と直接面談して商品やサービスを紹介する従来の方法や、婦人会や地方自治体を通じたアプローチに加え、タインホアマイクロファイナンス機構は、タブレットやスマートフォンを活用し、CCSソフトウェアシステムを通じて融資顧客情報を登録したり、オンライン貯蓄アプリを利用して村の文化センターで少額の預金から貯蓄取引を容易に行えるようにしたりしています。顧客は移動費用をかけずに定期的に預金できるため、利便性が高く、顧客情報のセキュリティも確保されています。これは、タインホアマイクロファイナンス機構が常に顧客をサービスの中心に据え、運営方法とサービス提供の革新に尽力していることを示しています。

利点や成果がある一方で、マイクロファイナンス分野は多くの困難や課題にも直面しています。貧困世帯、低所得者、零細企業などの顧客、特に農村部や遠隔地の顧客に適した柔軟な金融商品やサービスの開発を促進するため、タインホアマイクロファイナンスは包括的なソリューションを実施してきましたし、今後も実施し続けます。融資商品に関しては、タインホアマイクロファイナンスは常に顧客のニーズ、生活状況、考え、願望を徹底的に調査し、実際のニーズに密接に合致する適切な融資商品を開発することに重点を置いています。貯蓄商品に関しては、タインホアマイクロファイナンスは現在、定期貯蓄と定期預金を提供しています。したがって、通常の貯蓄商品に加えて、タインホアマイクロファイナンスは、低所得世帯や少数民族向けに、積立貯蓄、将来のための貯蓄、超柔軟貯蓄などの特別な貯蓄商品も設計しています。この商品は、低所得層の顧客が、将来を「育む」ため、あるいは人生のリスクに対処するために、少額のお金を長期にわたって貯蓄し、蓄積する習慣と意識を身につけるよう、奨励、支援、動機付けすることを目的としています。顧客は最低5万ベトナムドンから貯蓄を開始でき、村の文化センターで毎月入出金を行うことができ、長期預金が推奨されています。

さらに、TCVMは、金融サービスへのアクセスが困難で、銀行・金融セクターでの取引経験者の割合が非常に低い、遠隔地や恵まれない地域への事業拡大に注力しています。その結果、TCVMタインホア支店における少数民族顧客の割合は着実に増加しています。これは、タインホア省、ひいては国全体における金融包摂を促進するためのTCVMタインホア支店の主要な取り組みの一つです。

スタッフの献身、プロ意識、責任感、融資商品の開発における柔軟性と創造性、そして顧客中心のアプローチのおかげで、タインホアマイクロファイナンス機関（MFI）は顧客やパートナーからの評判とブランドをますます確固たるものにし、地方自治体からも高く評価されています。過去数年間、タインホアMFIは事業地域を継続的に拡大し、融資残高を増やし、より多くの顧客が「親しみやすく効果的な」融資資金にアクセスできるよう支援してきました。現在、タインホアMFIは229のコミューンと22の郡、町、市に4つの支店と11の取引事務所を構え、総融資残高は4,680億ベトナムドン、借入者数は19,755人に達しています。タインホアMFIは、ベトナムのマイクロファイナンス全体において、まさに輝かしい存在です。

文と写真：ホアン・リン

出典： https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm