eTaxモバイルアプリケーションの導入促進

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最近、カインホア省税務局は、モバイルプラットフォーム上の eTax Mobile アプリケーションを通じて納税者への電子サービスの提供を促進するためのさまざまなソリューションを導入しました。しかし、導入から 1 年が経過した現在でも、eTax Mobile アプリケーションをインストールする納税者の数は依然として非常に限られています。

eTax Mobileのメリットを広く宣伝する

省税務局納税者宣伝・支援部長のルオン・スアン・トゥ氏によると、首相の「2021～2025年ベトナム非現金決済発展プロジェクト」および「2025年までの国家デジタル変革プログラム、2030年までの方向性」の目標を実行し、納税者に最大限の支援を提供するために、税務総局は2022年3月にモバイルプラットフォーム上のeTaxモバイルアプリケーションを通じて納税者向けの電子サービスの提供を正式に開始した。これは、デジタル技術の適用、税務分野のデジタル変革の実施、個人納税者と事業世帯の重要なニーズへの対応における大きな前進であると考えられています。

2022年5月、州税務局は州全体にeTaxモバイルアプリケーションを広く導入し始めました。税務局と税務支局は運営委員会と実施チームを設立しました。モバイルデバイス向け電子納税アプリケーション「eTax Mobile」の導入を促す公式文書を発行する。各部門、支店、税務チームに具体的な目標を割り当て、広範な実装に努めます。さらに、州税務局は、ソーシャルネットワークやマスメディアを通じて、モバイルデバイス上の eTax Mobile アプリケーションの利点を宣伝しています。税務署に人が来た場合、部門や事務所は人々にアプリケーションをインストールして使用するための普及とサポートの責任を負います。その結果、多くの納税者が eTax Mobile アプリケーションの使用に登録し、その実用的なメリットを体験しました。チン・ドゥック・ビンさん（ニャチャン市フオックロン区）は次のように語っています。「1ヶ月前に車を購入しました。その時、ディーラーから登録料とその他の費用を350万ドンの手数料で支払うよう言われましたが、自分で手続きすればこの手数料はかかりません。調べてみたところ、携帯電話にeTaxモバイルアプリをインストールすれば、わざわざ出向くことなく登録料を自分で支払えることがわかりました。費用を節約するため、税務署員に連絡し、インストール手順を教えてもらいました。おかげで登録料を自分で支払うことができ、手数料も節約できました。不動産業に従事している私は、多くの税務取引をこなさなければなりません。eTaxモバイルアプリをインストールしてからは、義務の履行や新しい税制に関する必要な情報を、いつでもどこでも簡単に素早く確認・照会できるようになりました。」

税務官は、人々にモバイルデバイス経由でeTaxモバイルアプリケーションをインストールするよう指導しています。

税務官は、人々にモバイルデバイス経由で eTax Mobile アプリケーションをインストールするよう指導します。

ユーザー数はまだ限られています

eTax モバイルアプリケーションには多くのユーティリティがあり、州税務局はこれを広く展開するための多くのソリューションを持っていますが、導入から 1 年が経過した現在でも、eTax モバイルアプリケーションをインストールして取引を行う納税者の数は依然として非常に限られています。

市税務署にて。ニャチャンでは、税務調査チームが、給与所得のある個人を調整、指導するために、8,387の所得支払い組織と税務代理人に公開書簡と商業銀行を介した電子納税取引口座の確認プロセスを送信し、eTaxモバイルアプリケーションでの電子納税を促進しました。資本投資および資本移転活動により個人所得税の義務を負う個人が、申請書に基づいて電子的に税金を支払うようにガイドします。さらに、同局は22,100枚のビラ、文書、出版物、宣伝ビラなどを配布しました。これにより、3,819人の事業者と2,514人の給与所得者を含む6,333人に電子取引口座が付与されました。しかし、これまでにeTaxモバイルアプリを通じて電子的に税金を納めた個人納税者の総数は、事業所世帯524世帯、給与所得者131人を含む655人にとどまっている。西カインホア地域の税務署では、現在までに eTax モバイルアプリケーションをインストールしたのは 449 人だけです。南部カインホア省税務署には432人の職員がいます。

税務分野が eTax Mobile を全国民に「普及させる」という目標を達成する上での困難の 1 つは、行政手続きを従来の手作業ではなく電子的に実行する習慣を変える eTax Mobile アプリケーションの利点を個人が認識していないことです。さらに、スマートフォンを使わず、テクノロジーを学んだりアクセスしたりすることに消極的な高齢のビジネスパーソンも多くいます。一方、eTax Mobileシステムは多くの株式会社商業銀行と連携されておらず、個人納税者が電子納税にアクセスすることが困難であり、納税者の関心を引いていません。

ルオン・スアン・トゥー氏は、今後、省税務局は、人々がより積極的に税金を納め、より簡単に税金を納められるよう、税金の検索や納付に特に役立つアプリケーション、特にユーティリティを利用するよう、引き続き宣伝活動を行い、人々を指導していくと述べた。同時に、州内の州行政機関や所得支払い組織は、広報活動を強化し、労働者に eTax Mobile アプリケーションをインストールして使用するよう奨励することが推奨されます。さらに、eTaxモバイルアプリケーションを使用した各個人への税金の支払いを同期的かつ迅速に実行するために、省税務局は、税務総局が株式会社商業銀行と連携して、納税者にアプリケーションの有用性を宣伝および紹介することを推奨しています。必要に応じて納税者の納税書類を検索できるよう、 eTax Mobileアプリケーションを継続的にアップグレードし、他の機関、部門、セクターと接続できるようにします。