DECAの初代会長として、バクミーアン観光地区株式会社の副総支配人であるレ・ディン・ナム氏は、MICEの開催地としてのダナンに変化をもたらすことを目指し、協会の目標、運営メカニズム、方向性について時間を割いて説明しました。
* ダナン市はこれまでMICE開発の目標を繰り返し設定してきましたが、今回のDECA設立は、これまでの取り組みとどのように異なるのでしょうか？
DECAの最大の特長は、ダナンにおけるMICEエコシステム全体を真に連携させ、円滑に運営できる仕組みを目指す、統合的なアプローチにあります。従来、MICE関連商品は主に宿泊施設と会議スペースに焦点を当てていましたが、私たちは今、サービスから「目的地としての価値」へとシフトし、体験全体を再定義しようとしています。
現在最大のボトルネックとなっているのは、業界内の各構成要素間の連携が不十分であり、包括的な製品開発を阻害している点です。DECAは、バリューチェーンに沿った企業間の連携、包括的なMICEパッケージの作成、組織的な市場プロモーションの実施などを通じて、この課題に対処するために設立されました。
DECAは、ホテルや会議業界だけでなく、文化、芸術、地域体験といった分野の企業も結集させ、文化・スポーツ・観光局のプロモーション方針に沿って活動しています。DECAは、こうした活動を通して、ダナンを国際的なイベントクライアントに包括的なソリューションを提供しながら、サービス提供に重点を置いた目的地にすることを目指しています。
複数の業種にわたる企業の統合は、競争優位性を生み出すのに十分なのだろうか？
複数の分野にわたる事業多角化は必要条件ではありますが、持続可能な競争優位性を築くには十分ではありません。DECAの強みは、会議、宿泊、旅行から文化体験に至るまで、MICEバリューチェーン全体を統合したエコシステムを構築し、統一された体験を提供することにあります。
さらに、DECAは、ファムトリップ、ビジネスマッチング、国際的なパートナーネットワーク構築といった測定可能なプロモーション活動を展開し、会員や訪問先にとっての機会創出、顧客流入、そして具体的な経済的価値の創造を目指しています。
* DECAはどのような具体的な指標を用いてパフォーマンスを測定するのか、また、メンバー間の表面的な関係をどのように回避するのか？
DECAは、単なる指示にとどまらず、その取り組みが真に効果的なものであることを確実にするため、具体的な市場指標を用いて効果測定を行っています。主な指標は、ダナンを訪れるイベントやMICEグループの増加数であり、これは目的地としての魅力を直接的に示す指標となります。
さらに、会員間で形成された協力機会の数、およびプロモーションプログラムや国際的なパートナーとのネットワーク構築を通じた市場拡大の程度をモニタリングしています。
最も重要な要素は、エコシステムにもたらされる具体的な経済的価値です。DECAの目標は、単に繋がりを作るだけでなく、それらの繋がりを具体的な協力関係へと発展させ、収益を生み出し、目的地全体の発展に明確に貢献することです。
「正式な協力関係」という課題に関して、DECAは当初から透明性の高い運営メカニズムと真の価値共有を通じて積極的に取り組んできました。メンバーは開発段階から協力関係の構築に尽力し、機能と能力に基づいた割り当てを行い、えこひいきは一切行いませんでした。
このアプローチは、会員間で利益が公平に分配されることを保証するだけでなく、より重要なことに、スムーズな体験を生み出し、目的地全体の価値を高めます。
* あなたの意見では、ダナンが地域的なMICE競争で突破口を開くためには、どのような仕組み、連携、長期的な解決策が必要であり、その過程でDECAはどのような役割を果たすのでしょうか？
私たちは、3つの長期的な柱に同時に取り組む必要があります。第一に、MICEは単なる会議インフラにとどまらず、地域の独自の文化的価値観、経験、物語と融合した、強力かつ特徴的な商品でなければなりません。
第二に、地域間および業界間の連携、そして同期的に機能するエコシステムが不可欠です。今日のMICE（会議、報奨旅行、コンベンション、展示会）はもはや単一の開催地に限定されず、企業、地域、そしてサービスチェーン全体の間で緊密な連携を図り、シームレスな体験を生み出す必要があります。
第三に、体系的かつ継続的な市場プロモーションが不可欠であり、主要分野に焦点を当て、測定可能な成果を確保する必要があります。ダナンは、各MICE（会議、報奨旅行、コンベンション、展示会）セグメント内でターゲット市場を明確に特定し、適切なメッセージと商品を開発する必要があります。同時に、プロモーションは、国際イベントの入札への参加、視察旅行の企画、ビジネスマッチング、主要市場の戦略的パートナーとの緊密な協力といった具体的な活動と連携させるべきです。
このプロセスにおいて、DECAは企業、観光地、市場を結びつけ、価値を創造するための架け橋およびプラットフォームとしての役割を果たします。私たちは製品の共同設計、強固な運営エコシステムの構築、国内外でのプロモーション活動における協力に参画します。これにより、DECAは会員に機会を提供するだけでなく、全体的な競争力の向上にも貢献し、ダナンが地域イベント開催地としての地位を確立するための競争において、飛躍的な発展を遂げるのを支援します。
どうもありがとうございました！
出典：https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
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