小売業は消費者への利益を「積極的に」増やしている

統計総局によると、2024年7月の物品小売売上高は48兆4,870億ドンと推定され、6月比4.6%増、同時期比13%増となった。この数字は、購買力の増大により、年末の数か月間に劇的に増加すると予想されます。顧客の基本的なニーズを満たすために、小売業は魅力的な景気刺激策やプログラムで「競争」を繰り広げている。商品の価格が明確に表示され、品質が保証され、ショッピングスペースは清潔で風通しがよく、スタッフは熱心で、多くの商品が統合されているため、選択が便利です...これらが、今日の消費者が従来のショッピング習慣から現代的なスーパーマーケットや小売店モデルに切り替えた理由です。その行動や習慣を把握し、小売モデルは顧客のニーズを満たすために日々進化し、変化しています。 WinCommerce (WinMart/WinMart/WiN システムの統括機関) は現在、ベトナム全土で 3,673 以上の販売拠点を有するベトナム最大の近代的小売チェーンです。 WinCommerce (WCM) はシステムを引き継いだ後、収益性の高い小売チェーンの成長を目指して、各営業エリアに合わせて店舗をアップグレード、改善、さまざまなモデルに変換することに注力していることがわかります。それに応じて、WinCommerce はさまざまな小売モデルを構築しました。 WinMart は、食品、家電製品、飲食物から金融商品やサービスまで幅広い商品を取り揃えた、広くてモダンなショッピングスペースを求める顧客層に応えるスーパーマーケットシステムとして構築されています。一方、都市部の WiN と WinMart 店舗では、忙しいライフスタイルを持つ顧客に迅速で現代的なショッピング体験を提供し、利便性を優先することに重点を置いています。地方や郊外にある WinMart Rural では、「より安く、より良い品質」を基準に、日用消費財に重点を置いています。

顧客のニーズを満たす豊富な商品ソース。

システム全体にわたる「適正価格」戦略内のプログラムも継続的に実施されます。例えば、今年9月2日の国慶節を機に、WinMartスーパーマーケットシステム、WinMart/WiN店舗は、消費者のショッピングニーズを満たすために一連の「超激安」プロモーションプログラムを展開します。さらに、WinCommerce は、国内外のブランドと積極的に協力し、高品質の製品を提供し、価格競争を行い、消費者へのインセンティブを高めています。以前、8月の第1週に、WinCommerceはMasan Consumerと協力して、システム全体のすべてのスーパーマーケットと店舗で「Chin-Su Chili Sauce Brand Week」を開催しました。期間中、お客様はチンスーチリソース製品を最大50%割引で購入でき、販売時点におけるチンスーチリソース累計金額が最も高い注文には、高さ2メートルのチンスーチリペッパーを無料でプレゼントします。さらに、WinCommerce は、顧客がショッピング時にさらに節約できるように、WinEco および MEATDeli 製品を 20% 割引で購入できる WiN メンバーシッププログラムを開始し、これも多くの消費者を魅了しています。現在までに、WiN Membership は 1,000 万人の登録顧客を獲得しており、今後 5 年間で 3,000 万人の会員数に到達することを目指しています。会員顧客のショッピングカートの金額は非会員顧客の2倍で、平均ショッピング頻度は月4回です。

顧客はWINストアで買い物をします。

WinCommerce は、年末の市場では食品の消費が増加すると予測し、サプライヤーと積極的に協力して、消費者に届けられる商品が最高の品質と価格であることを保証しています。特に、WinCommerce のシステムでは常にベトナム製品が優先され、システム内の全製品の 90% を占めています。 WinCommerceの担当者は次のように述べた。「当社の小売システムでは、ベトナム料理のプロモーションのため、特に農産物、地域の特産品、青菜、新鮮な果物など、ベトナム産品を常に優先しています。同時に、WinMartは輸入品も取り揃え、商品の多様化を図り、消費者の嗜好により良く応えています。以前は、小売業者のブランド商品は、通常のブランド商品に比べて「警戒感」を抱かれることが多かったのですが、今は状況が変わりました。小売業者のブランドが強力であれば、自社ブランド商品も消費者の信頼を獲得するようになります。Kantar Worldpanelの調査によると、ベトナム人の約38%が小売業者への信頼からプライベートブランド商品を購入しています。WinCommerceは小売業者であるだけでなく、クローズドプロセスによる高品質な製品を製造する消費財・食品メーカーとしての役割も担っています。これは、市場変動に先立って製品の品質と価格を積極的に管理できるWinCommerceの強みでもあります。WinCommerceの代表的なプライベートブランドは、現在WinMart Good（乾燥食品）、WinMart Cook（加工食品）、WinMart Home（家庭用品）、WinMart Care（パーソナルケア）の4つです。市場の同セグメントの製品よりも10～20％安い。2023年にリストラフェーズを完了した後、WinCommerceは2024年の初めから前向きな変化を遂げています。その結果、WinCommerceは2024年第2四半期に7,844億ドンの収益をもたらし、前年同期比で9.2％増加しました。注目すべきは、この企業が7月に純利益を達成し続け、10年間の運営を経て2か月連続の利益を達成したと発表したことです。企業のレポートによると、WinCommerceの2024年後半の戦略的焦点は、同期と比較してLFL成長を8～9％加速することにより、利益を向上させるという目標に引き続き重点を置くことです。期間、四半期あたり約100店舗の新しい店舗に到達するために店舗の開設を加速します。WinCommerceは、WinMart Ruralモデルにより、農村地域での地位を強化し続けます。WiNメンバーシッププログラムは、 Masanのエコシステムとパートナーブランドに価値をもたらすように最適化されます。出典: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-ban-le-manh-tay-gia-tang-loi-ich-cho-nguoi-tieu-dung-post827324.html