交通事業者は旧正月期間中、人々にサービスを提供する準備ができている

旧正月期間中の人々の旅行ニーズを満たすため、多くのバスターミナル管理運営株式会社や交通事業者は、顧客の需要を確保するために、旧正月チケットを販売するための計画やソリューションを実施してきました。同時に、乗客に最高のサービスを提供するために、車両と人的資源に関してより積極的に取り組みます。

交通事業者は旧正月期間中、人々にサービスを提供する準備ができている乗客は北のタンホアバスターミナルでバスに乗ります。写真：チ・ファム

ドゥック・ファット国際運輸株式会社（タンホア - ハノイ間およびタンホア - ダナン間を運航）は、操業開始からまだ日が浅いものの、顧客数は比較的安定している。サービスの質が高く評価され、同社は最近の年末年始には1日あたり約1,000人の顧客にサービスを提供した。同社はその成功を継続し、2024年1月初旬から、旧正月期間中の人々の旅行ニーズに応える準備を整える計画を立てている。具体的には、同社は全従業員に対し、顧客ができるだけ早くバスのチケットを予約できるよう24時間365日体制で対応するよう要請した。早めにチケットを予約する必要がある乗客は、電話、Facebook、Zaloなどの通常の予約方法に加えて、バス会社の独自のWebサイトとアプリにアクセスして出発日時を確認することもできます。同時に、同社は全運転手に対し、国民へのサービスに全力を尽くし、特に責任感を持ち、運転中にアルコールや覚醒剤を使用せず、顧客や他の交通参加者の安全を確保することを要求している。

ドゥック・ファット国際運輸有限会社のマネージャー、レ・ティ・トゥエット氏は次のように語った。「通常、旧正月が近づくにつれて、故郷に帰る人が増えます。」現時点ではチケットをご予約いただいているお客様の数がほぼ100％埋まっております。しかし、バスのチケット価格は変更されず、タインホア - ハノイ旅行の場合は250,000 VND、タインホア - ダナン旅行の場合は400,000 VNDのままです。同社は、毎日、タインホアからハノイまでの定期便 18 本とタインホアからダナンまでの定期便 4 本に加えて、ダナンのタインホア協会と協力し、旧正月に人々を帰省させる無料便を 2 本追加でスポンサーしている。

交通事業者は旧正月期間中、人々にサービスを提供する準備ができているドゥック・ファット・バスターミナルでバスを待つ乗客たち。

同様に、今年の旧正月を機に、人々の旅行需要が比較的大きくなるという予測に基づき、ハオフオン（トリエウソン）バス会社も、利用可能なあらゆる手段を動員して、各路線の詳細な旅客輸送計画を策定しました。乗客の急増に備え、さらに6台の予備車両が手配される予定です。さらに、ガレージでは、交通時の品質と技術的安全性を確保するために、すべての車両の検査、手入れ、保守、修理、改修に資金を投資しています。バス会社は、人々の旅行ニーズを最適に満たすため、乗客が家族と旧正月を祝うために帰省できるよう、旧正月の30日まで固定のバス路線を維持している。 4日からバス会社は通常通り運行いたします。

北バスターミナル（タインホア市）では、旧正月前の数日間に駅を出入りする乗客数が急増し、昨年の同時期と比べて50％増加すると推定されている。バスターミナル管理委員会は、各路線にバスを合理的に割り当てるため、運輸会社と調整してバスの運行台数を増やし、乗客の混雑を緩和するとともに、地域の治安部隊と調整して乗客の秩序と安全を確保する。

タインホアバスステーション管理運営株式会社の取締役レ・ディン・リック氏の評価によると、2024年1月31日から2024年2月9日までがピーク期間となる。この期間は、労働者や学生が旧正月休みのために帰省し始める時期だからだ。この期間中にバスターミナルを通過する乗客数は、通常日と比較して約200％増加すると予想されます。そのため、各バスターミナルでは、必要に応じて速やかに追加バスを運行できるよう、予備車両を2～3台用意しております。さらに同社は、バスターミナルや駐在事務所に対し、清掃、顧客用の座席の十分な配置、バスターミナルエリアの店舗の順序変更なども要求している。同時に、出発前にバス車両の安全状態を確保するため、バス停での検査を強化します。交通安全手順を遵守し、バス停に出入りする車両を規則に従って取り扱ってください。

現在、タインホア省には69のバス会社と路線別旅客輸送事業者があり、車両は約700台ある。運輸省は、旧正月期間中の乗客の旅行ニーズに最大限応えるため、交通に参加する際および運転プロセス全体の安全を確保するために、輸送事業者に車両の積極的な保守と修理を要請した。同時に、道路交通法及び運送事業に関する規制を遵守するよう、運転手及び車両整備従事者への教育を徹底します。旧正月前、旧正月中、旧正月後の乗客へのサービスに対する責任感を高めます。バスの運転手には、規定どおりに正しいルートと速度を守り、許可された人数以上の乗客を乗せず、間違った場所で乗客を乗降させず、違法なバス、違法なバス停、違法な運賃値上げを避けるよう義務付けます。

文と写真：Chi Pham

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