ベトナム社会保障庁（VSS）は、 ビンズオン省で「工業団地および輸出加工区の従業員と雇用主のための社会保険および健康保険制度に関する支援、回答、対話、協議のための会議」を開催しました。VSS職員が企業や従業員からの質問に熱心に回答し、相談に応じたことで、この会議は社会保険政策と制度を人々に身近なものにすることに貢献しました。
企業の代表者は、社会保険証を紛失したり退職したりした従業員に対する方針について質問します。
より良いパフォーマンスを実現するために理解する
会議では、省内企業の雇用者と従業員を代表する代表者が、社会保険、健康保険、失業保険の政策実施における問題点や実情について多くの時間を割いて議論し、回答を得ました。これにより、従業員は社会保険、健康保険、失業保険への加入における権利と義務をより深く理解し、企業は従業員が政策や制度を十分に享受できるよう、サポート、記録の取り扱い、手続きなどについてより深く理解することができました。
ベトナム富耀工業株式会社（東安II工業団地）の担当者は、社会保険に加入している外国人が休暇で帰国し、復職しない場合、一時社会保険を受け取ることができるかどうかを尋ねました。省の社会保険機関は、この場合、部門が外国人に減額を通知し、社会保険簿を閉鎖し、一時社会保険を受け取るためのファイルを作成するよう連絡すると、非常に明確かつ満足のいく説明をしました。ベトナムにいない場合は、会社の担当者に一時社会保険を受け取るためのファイルを作成する権限を与えることができます。連絡が取れない場合は、一時社会保険給付を受け取ることはできません。
一方、TPRベトナム株式会社（ベトナム-シンガポール工業団地II）の代表者は、新入社員の社会保険加入手続き中に、この人が以前の会社に加入していたことが判明したという事例を提起した。以前の会社が従業員に社会保険手帳を返却しない場合、どうすれば良いのだろうか？省社会保険庁の責任者は、この件は従業員と以前の会社との労働関係によるものであり、社会保険との関係ではないと述べた。この問題を解決するには、従業員と以前の会社の間で合意を得るか、裁判所にこの件の性質を明らかにし、法律の規定に違反していないかどうかを確認し、ベトナムの法律に従って処理する必要がある。
会議では、ベトナム社会保障局と省社会保障局も多くの実例について企業や従業員に支援、回答、議論、政策助言を提供した。例えば、海外留学中の従業員は退職後1年未満でも一時金を受け取ることができるのか？出勤途中に労働災害に遭った従業員は、審査に時間がかかるため、復職後に労働災害給付の申請をまだ済ませていない。では、申請書を完成させて社会保障局に提出したら、出勤したかどうかに影響するのだろうか？社会保障に1年間加入し、妊娠3か月の従業員が、健康状態が不安定なため、3か月前に無給休暇を取得してから産休に切り替えたい場合、従業員の出産給付に影響するのだろうか？など、上記の質問はすべて、省社会保障局のリーダーによって満足のいく回答を得た。
人々の福祉の確保
本会議では、注目すべき政策と社会保険制度、社会保険政策の優位性、社会保険加入のメリットと未加入のリスク、企業の従業員に対する権利と責任、そして社会保険法改正・補足法案における新たなポイントなどについて、最新情報と情報提供が行われました。さらに、代表団は社会保険法改正・補足法案に関する調査にも参加しました。
社会保険は政策の充実化を加速させており、毎年新たな改革が行われ、優位性を高め、国民の社会保障を保障しています。企業の困難と課題を理解し、企業の人事部門と共有したいという思いから、ベトナム社会保険は、従業員と雇用主とのオンラインサポートインタラクションチャネルを多数展開しています。例えば、省・市の社会保険事務所のコールセンター（19009068）やホットライン、ソーシャルネットワーキングプラットフォームのアプリケーション、Facebookのベトナム社会保険ファンページ、従業員と雇用主を支援するためのZaloグループなどです。これにより、関係者の困難や問題に迅速に対応し、サポートを提供することを目指し、皆様の考えや希望を把握し、より良いサポートを提供することを目指しています。
ビンズオン省では、100万人以上の従業員が社会保険に加入しており（加入率は80%）、約220万人が健康保険に加入しています（加入率は91%）。ビンズオン省の社会保険と健康保険の加入率は、全国の平均加入率をはるかに上回っています。これらの数字は、ビンズオン省の党委員会と当局が、特に社会保険をはじめとする人々の社会保障事業に非常に関心を持っていることを示しています。さらに、省内の機能部門、支部、幹部、公務員、公務員の責任調整が行われています。これは、企業と協力して従業員と地域住民のために社会保険と健康保険を実施していることを意味します。 （ベトナム社会保障庁カスタマーケア・サポートサービスセンター副所長 ドゥオン・ゴック・アン氏） |
ミン・ヒエウ
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