社会保障政策をより良く理解し、実施するための対話

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ベトナム社会保障局（VSS）は、ビンズオン省で「工業団地および輸出加工区の従業員と雇用主のための社会保険および健康保険政策に関する支援、質問への回答、対話、協議のための会議」を開催した。社会保険担当者が企業や従業員からの質問に熱心に答え、アドバイスを提供したことにより、この会議は社会保険政策と制度を人々に近づけることに貢献しました。

企業の代表者は、社会保険証を紛失したり退職したりした従業員に対する方針について質問します。

より良いパフォーマンスを実現するために理解する

会議では、省内の企業の雇用者と従業員を代表する代表者が社会保険、健康保険、失業保険政策の実施における困難と実際的な状況を提起し、議論と回答を行うために多くの時間を費やした。これにより、従業員は社会保険、健康保険、失業保険に加入する際の権利と義務をより深く理解でき、企業は従業員が保険を十分に享受できるようにするためのサポート、書類の取り扱い、手続きについてより多くの知識を得ることができます...

ベトナム富耀工業株式会社（ドンアンII工業団地）の代表者は、社会保険に加入している外国人が休暇で帰国し、復職しない場合、一時的な社会保険料を受け取ることができるかどうかを尋ねました。省社会保険庁は、この場合、当該外国人に減額を通知し、社会保険台帳を閉鎖し、一時的な社会保険給付を受けるためのファイルを作成するよう連絡すると、非常に明確かつ納得のいく説明をしました。ベトナムに滞在していない場合、この人物は会社の従業員に一時社会保険給付の書類の作成を許可することができます。連絡が取れない場合、当該外国人は一時金社会保険給付を受けることができません。

一方、TPRベトナム株式会社（ベトナム-シンガポール工業団地II）の担当者は、新入社員の社会保険加入手続きを行ったところ、この人物が以前の会社でも加入していたことが判明したという事例を挙げた。以前の会社が従業員に社会保険簿を支払わない場合はどうすればいいですか？省社会保険の責任者は、今回の件は社会保険との関係ではなく、従業員と以前の会社との労働関係によるものだと述べた。この問題を解決するには、従業員と以前の会社の間で合意を得るか、裁判所にこの件が法律の規定に違反していないか明らかにしてもらい、ベトナムの法律に従って処理する必要があります。

会議では、ベトナム社会保障局と省社会保障局も、多くの企業や従業員に対し、次のような多くの実務事例について支援、回答、対話、政策アドバイスを提供しました。海外留学中の従業員は、退職後1年以内に1回限りの補助金を受け取ることができるか？通勤途中に労働災害に遭った従業員が、復職後、審査に時間がかかるため、まだ労災給付の申請を済ませていない。では、記入済みの申請書を社会保険に提出すると、就職したかどうかに影響するのでしょうか？従業員が社会保険に1年間加入し、妊娠3か月ですが、健康状態が不安定なため、事前に3か月の無給休暇を取得してから産休に切り替えたい場合、従業員の産休制度に影響はありますか？上記の質問はすべて、省の社会保険のリーダーによって満足のいく回答を得ています。

人々の福祉の確保

この会議では、注意が必要な政策や社会保険制度に関するいくつかの内容が更新され、普及されました。社会保険政策の優位性;社会保険に加入するメリットと加入しないリスク、企業の従業員に対する権利と責任、および社会保険法の改正および補足草案におけるいくつかの新しいポイント。さらに、代表団は社会保険法の改正および補足の草案に関する調査の実施にも参加しました。

社会保険は継続的にその政策を改良しているため、その優位性を高め、国民のより良い社会保障を確保するために、毎年新たな変更が行われています。企業の困難と課題を理解し、企業の人事部門と共有したいという思いから、ベトナム社会保障局は、従業員と雇用主との多くのオンラインサポートインタラクションチャネルを展開してきました。たとえば、コールセンター 19009068 や各省および市の社会保障局のホットライン番号などです。それに加えて、ソーシャルネットワーキングプラットフォーム上のアプリケーション、Facebook上のベトナム社会保障ファンページ、従業員と雇用主をサポートするZaloグループなどがあります。これにより、活動は、すべての関係者の困難と問題に迅速に回答してサポートし、すべての人の考えや願望を把握して、より良いサポートを提供することを目指しています。

ビンズオン省では、社会保険に加入している従業員が100万人を超え（加入率は80％に達している）、健康保険に加入している人は約220万人いる（加入率は91％に達している）。ビンズオン省では社会保険と健康保険の加入率が全国平均よりもはるかに高い。これらの数字は、ビンズオン省の党委員会と当局が国民の社会保障、特に社会保険に非常に関心を持っていることを裏付けています。さらに、州内の各部署、機能部門、職員、公務員、公務員の責任ある調整も行われます。それは、企業と連携し、従業員や地域住民のために社会保険・健康保険の実現に取り組むことです。

（ベトナム社会保障庁カスタマーケア・サポートサービスセンター副所長ドゥオン・ゴック・アン氏）

ミン・ヒエウ

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