忠実な顧客を「アップグレード」するという策略で数億ドンを失いかけた

被害者の心理を利用するトリックを使って、彼らはインセンティブを受け取り、丁寧な世話を受け、 Vietcombank Priorityコミュニティの高級イベントに参加し、特に自分の口座から支払うと子供の授業料が10％割引されます...

グエン・ティ・フォン・ニー氏が顧客対応において常に注意を払っていたおかげで、S氏は被害者の口座を乗っ取るという罠を逃れることができた。S氏が入金するとすぐに、口座乗っ取り犯は被害者の口座にアクセスし、全額を引き出すことができた。

この詐欺の被害に遭いそうになったのは、PHS氏です。S氏は、6月28日にオンラインでカードを登録するためのリンクが記載されたテキストメッセージを受け取ったものの、多忙だったため登録できなかったと述べています。翌日、024…で始まる電話番号から電話がかかってきて、ベトコムバンクシステムのカスタマーサービス担当者を名乗り、非常に「熱心に」カード作成の手続きを案内されました。

「熱心なベトコムバンクのコンサルタントが、顧客のカードアップグレードをサポートするためにカード情報を収集しているのだと思い込みました。ためらうことなく、ベトコムバンクの従業員を装った人物に電話でカード情報をすべて提供しました。その人物はまた、口座開設の資格を得るには固定収入が5,000万ドン以上必要だと尋ねました。収入と財務状況に関する情報を収集した後、その人物はカードを「アップグレード」するための条件として、最低口座残高が2億5,000万ドンであることを突きつけました。口座残高は規定の残高に達しておらず、しかも日曜日だったため、翌週月曜日に銀行へ行き、規定の残高2億5,000万ドンに達するように個人口座に入金し、最大5億ドンのカード限度額を開設する約束をしました。この人物の策略に私は油断してしまいました。自分で管理しているカード口座に入金したお金は失う心配がないと思っていたので、相手に口座に関する重要な情報をすべて漏らしてしまうとは思っていませんでした」と、氏は語った。ＰＨＳ。