ガーミンの腕時計に大量の問題が発生

Yahoo Newsによると、世界中のGarminスマートウォッチで深刻な問題が発生し、デバイスが動作しなくなるとのことです。この問題は、ハイエンドのFenix 8からVivoactiveやVenuといった人気シリーズまで、多くの製品ラインに影響を与えています。

ガーミンのスマートウォッチには広範囲にわたる問題が発生

多くのユーザーから、時計の電源を入れた際に青い三角形しか表示されなかったり、起動画面で停止したりして、時計の機能が使用できないという報告がありました。

Garminウォッチが動作しなくなる現象

写真：THE VERGE スクリーンショット

Garminはこの問題を認識しており、デバイスのリセットとGarmin Connectアプリへの接続を含む一時的な解決策を提供しています。しかし、多くのユーザーから、工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しないとの報告が寄せられています。

この問題は、特にガーミンが原因と完全な解決策について明確な説明をしていないため、ユーザーに多大なフラストレーションを引き起こしました。多くの人が、同社の対応の遅さとサポートチャネルにおける情報の不足について不満を述べています。

「この時計は安くない」とあるユーザーは憤慨した。「ガーミンは顧客対応を最優先にすべきだ」と別のユーザーは書いた。

影響を受けるデバイスのリスト:

• アプローチウォッチ
• エッジサイクリングコンピューター
• エピックスウォッチ
• フェニックスウォッチ
• フォアランナーウォッチ
• インスティンクトシリーズウォッチ
• Vivoactive 4と5
• Venu 3 および 3S

一部の専門家は、この問題はソフトウェアアップデートのバグが原因で、時計がGPSに接続できないことに関連している可能性があると指摘しています。この問題を受けて、ガーミンのユーザーは同社に対し、早急な修正と原因の透明性を求めています。

出典: https://thanhnien.vn/dong-ho-garmin-gap-su-co-hang-loat-185250129215809341.htm