パクンガ村党委員会書記のディン・ティ・キム・トゥエン同志は次のように述べた。「合併後、パクンガ村には16の村があり、1万3千人以上の住民がいます。村党委員会には27の下部党組織があり、663人の党員がいます。独特な地理的特徴としては、ダ川沿いの広大な地域と、限られた通信インフラなど多くの困難があり、行政改革に大きな影響を与えています。村党委員会常任委員会は、党内の科学技術革新、デジタル変革、行政改革の発展に関する指導委員会を設置し、行動計画を発行しました。この計画では、「明確な人 - 明確な任務 - 明確な責任 - 明確な時間 - 明確な結果」の原則に基づき、各党委員会メンバー、下部党支部、部門、大衆組織に任務遂行における責任を明確に割り当てています。」
さらに、パックンガ村は、行政業務、文書作成、報告書作成、迅速なデータ分析に人工知能（AI）をいち早く導入しました。デジタル技術は行政だけでなく、他の多くの分野でも活用されています。医療、教育、 農業、環境の分野では、スマート教室、電子学生記録、電子健康診断、土地データのデジタル化など、デジタル変革が効果的に実施されています。生産分野では、協同組合が製品の原産地追跡、生産量、品質、消費量の管理に技術の活用を始めています。
現在までに、このコミューンは16の地域デジタル技術チームを設立しており、その中心となるのは青年組合員です。彼らは数百人の住民に対し、VNeID、VssIDのインストール、電子ウォレットであるZaloPay、 Viettel Moneyの利用、そして既にレベル2の電子身分証明書、銀行口座、スマートフォンを所有している人々へのオンライン公共サービスの提供を直接支援しています。同時に、サイバー空間における情報セキュリティのスキルも普及させています。
住民へのサービスの質を向上させるため、同自治体の行政サービスセンターは、行政手続き検索用の機械システムを導入しました。司法・戸籍、文化・社会、天然資源・環境、内務・検査の各分野を担当する職員が4名配置され、オンラインでの行政手続きを支援する職員も配置されています。さらに、ウェブサイトやソーシャルメディアに動画を掲載するなど、ガイダンスプロセスを積極的にデジタル化し、いつでもどこでも情報にアクセスできるようにしています。
ルムトゥオンB村のハ・ヴァン・ティンさんは、「以前は、書類手続きに行くたびにたくさんの書類を持っていかなければならず、かなり長い時間待たなければなりませんでした。しかし今は、職員の方に案内されてオンラインの公共サービスポータルから申請し、結果をスマートフォンで確認できるようになりました。身分証明書の取得や書類の確認が以前よりずっと便利になり、移動時間も大幅に節約できました」と語った。
現在、この自治体の文書は100%電子的に処理されており、行政書類の85%はレベル3と4でオンラインで提出・処理されています。また、約70%が4G接続に対応しており、相互接続性、同期性、迅速性、効率性を重視したデジタル変革を推進するための92項目のうち90項目を達成し、政治システムの機構再編の要件を満たしています。4月だけでも、自治体行政サービスセンターには350件の書類が提出され、そのうち338件は予定より早く処理され、12件は現在処理中で、期限切れの書類はありません。手続きや書類の処理時間が短縮され、行政運営の透明性が向上しました。
2030年までにすべての行政記録をデジタル化し、すべての公共サービスをオンラインで提供すること、そしてすべての役人や公務員が基本的なデジタルスキルを習得し、管理・行政におけるテクノロジーを使いこなせるようになることを目標に、パックンガ村はデジタル変革に関連する行政改革を推進し、人々や企業へのサービスの質を向上させ、人々に寄り添い、人々を理解し、人々に奉仕する政府を構築し続けています。
出典: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-qIDiJFovg.html
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