タインホア省は、2021年から2025年にかけて非現金決済普及プロジェクト（TTKDTM）を3年間実施し、目覚ましい成果を上げています。特に2024年には、省内のほとんどの地域でTTKDTMの利用率が飛躍的に上昇し、人々の金銭習慣を変え、地域のデジタル変革の促進に貢献するなど、大きな飛躍を遂げました。
人々はデジタル決済に興奮している
この変化は、多くの人々の経験を通して明確に示されています。タインホア市ドンヴェー市場で、レ・ティ・フエさんは、新しい決済方法に対する不安から満足感へと至るまでの道のりを語りました。「当初、銀行員がQRコードの利用を指導するために市場を訪れた際、多くの商店主が躊躇していました。しかし、電子決済がますます普及するにつれ、私は思い切って銀行口座を登録しました。今では、私のビジネスははるかに便利になり、偽札や小銭の返却を心配する必要がなくなりました。」
タンホア市のグエン・ティ・トゥイさんのような高齢者にとって、eコマースは多くの大きなメリットをもたらしました。以前は年金を受け取るために区の郵便局まで自転車で行き、午前中ずっと待つ必要がありましたが、今では毎月自動的に口座に振り込まれます。スマートフォンの顔認証機能を使えば、市場や買い物に行く際に現金を持ち歩かずに簡単に支払いができます。電気代や水道代の支払いも、自宅のスマートフォンで簡単に済ませることができます。
教育分野では、タンホア市ドントー区のグエン・ティ・フオンさんも、この支払い方法の利便性を高く評価しています。中学生と高校生の子供が2人いるため、銀行口座から学費を支払うことで、多くの時間を節約できます。特に、すべての収入が明確かつ透明に記録され、必要に応じて取引履歴を比較できるためです。
タンホア総合病院では、チュウソン区出身のレ・バ・バッハさんも、診察を受ける際に多額の現金を持ち歩く必要がないことの利点を話してくれました。ATMカードや携帯電話を持参するだけで、QRコードをスキャンするだけで病院の費用や薬の支払いが簡単にできるのです。
断固たる実行、素晴らしい結果
これらの好ましい結果は、各レベルの当局の積極的な参加と、銀行および通信企業の支援のおかげで達成されました。
特に、省人民委員会は多くの指示文書を発行し、各部局、支局、地方に具体的な任務を割り当てました。2024年には、省はインフラと決済サービスの開発、公共サービスにおける電子決済の促進、そして通信とセキュリティの強化という3つの主要な解決策に重点的に取り組んでいます。
技術インフラに関しては、通信企業は多額の投資を行っており、2024年には省内で新たに336基のステーションとモバイル情報伝送塔を建設し、新設および既存のインフラに4Gおよび5G機器を698台追加設置しました。これにより、既存のモバイル情報伝送設備の総数は9,433ステーションに達しました。現在、村落の99.66%にモバイルブロードバンドインターネットが提供されており、省内の公共エリアには約5,000カ所の固定ブロードバンドインターネットサービスポイントが設置されています。
通信インフラの発展に伴い、銀行決済システムも大幅に強化されました。2024年末までに、省全体で367台のATM/CDMと約4,000台のPOS端末が設置され、小売店、流通チェーン、ホテルなど3,951か所のカード決済受付拠点が設置される予定です。さらに、医療施設、行政サービスセンター、学校などにも拡大が続いています。銀行は、口座開設、電子カード開設（eKYC）、QRコードによるATMでの入出金、非接触ICカード決済など、最新の決済サービスの開発に注力しています。多くの銀行は、口座維持手数料、送金手数料、口座残高要件の免除など、すべてのデジタルバンキングサービスを免除する方針を採用しています。一部の銀行では、新規顧客に口座残高を付与したり、国内カード発行手数料、口座管理手数料、社会保障受給者向けの現金引き出し手数料を免除したりしています。
上記の解決策により、2024年末までに省は目覚ましい成果を達成しました。省行政サービスセンターでは、電子商取引による決済率が64.48％に達し、取引件数は58,808件で、前年同期比153％増加しました。税務分野では、企業の100％と個人事業主の91％が電子納税に登録しました。電気と水道サービスでは、タインホア電力会社は総顧客数815,036人のうち、電子商取引による決済率が97.24％を達成しました。タインホア水道株式会社は、電子商取引による顧客の37％を占め、前年比60％増加しました。
教育・医療分野では、省内の教育機関の100%と医療機関69カ所すべてが電子商取引を導入しました。電子商取引を通じて徴収された授業料は、徴収総額の68%を占め、病院の電子商取引による費用は徴収総額の30%を占めました。
2024年11月30日現在、省内のアクティブな個人アカウント数は310万件を超え、15歳以上の個人1人あたり平均2アカウント近くを保有しています。電子商取引の取引件数は2億5,100万件を超え、取引額は16兆ドンに達し、前年比で数量67%増、金額15%増となりました。電子商取引に関しては、省のランキング指数は23ポイントとなり、全国17位となり、2023年と比較して3位上昇しました。小売・サービス売上高全体に占める電子商取引売上高は2.26%でした。
しかし、電子商取引の導入には、銀行ネットワークがすべての遠隔地、地区の中心地から遠く離れたコミューン、町、都市、山岳地帯をカバーしていないこと、取引の安全性に関する人々の懸念、サービスプロバイダー間のインフラストラクチャの同期の欠如など、依然としていくつかの課題が残っています...
2025年も、省は電子商取引の発展に向けた解決策を継続的に推進します。具体的には、連携強化、広報活動の促進、動員、国民と企業の電子商取引に関する意識向上などを行います。組織、企業、国民による電子商取引の効果的な導入を奨励します。保健・教育分野に重点を置きます。社会保障給付における電子商取引の推進、決済サービス提供組織、決済仲介業者、物品・サービス提供企業などに対し、電子商取引を促進するための決済手数料の減免措置を実施するよう奨励します。都市部の学校、病院、電力、水道、環境衛生、通信、郵便会社に対し、銀行や決済仲介組織との連携強化を奨励し、授業料、病院費、電気料金などを電子商取引で徴収します。決済ネットワークを遠隔地まで拡大し、セキュリティを強化し、コミュニケーションを促進して人々の決済習慣を変えていきます。特に、高齢者や農村部、山間部の人々を対象としたデジタル決済スキルの育成・指導に重点的に取り組みます。
文と写真：ンガン・ハ
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出典: https://baothanhhoa.vn/dot-pha-trong-chuyen-doi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-239100.htm
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