文化スポーツ観光局の統計によると、4月29日から5月3日午前8時までの間に、観光や娯楽活動のためにカマウを訪れた訪問者の総数は22万2700人を超え、2022年の同時期と比べて267％以上増加した。
2023年にカマウを訪れる観光客数が増加し、ツアーによるサービスの利用も増加している理由は、休暇前にカマウとハノイを結ぶ航空路線が開設され（初便は4月29日）、北部からベトナムの端の地へ向かう観光客にとって好ましい条件が整い、旅行会社にとっても顧客の観光や休憩のスケジュールを調整しやすくなったためである。
さらに、今年の連休は最長5日間と長いため、遠方からの観光客は例年以上に多く滞在し、リゾート観光サービスを利用しています。彼らは「カマウ - 2023年デスティネーション」イベントシリーズを訪れ、祖国最南端の地の景観、文化、特産品などをより深く理解しようとしています。様々な要因が絶妙なタイミングで重なり、カマウ観光は大きな反響と大きな躍進を遂げています。
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| イベントシリーズ「カマウ - デスティネーション2023」の活動は、観光客にとって大きな魅力を生み出しました。写真：NHAT MINH |
しかし、カマウ観光産業が直面する課題は、いかにして顧客を再び呼び戻すかということです。新規顧客に加え、既存顧客の維持も依然として喫緊の課題です。この問題は、過去の祭りシーズンにおけるメリットとデメリットの両方の経験から導き出された多くの要因に起因しています。
ハノイからの観光客、レ・ホン・ラムさんは次のように語りました。「カマウで数日間観光した後、家族と私は、工業化の波にまだ「触れられていない」、自然本来の美しさを保った野生の風景と森を巡るツアーにとても満足しました。しかし、ツアーはどれも国定記念物やカマウ岬のシンボルといった名所にしか立ち寄らず、あくまで観光の域を出ていません。個人的には、もっと知りたいです。例えば、製品の加工方法を見せてもらい、お土産として購入できるツアーがあれば、もっと魅力的だと思います。カマウには蜂の巣を吊るす職業があることは知っていますが、実際に見てみたいと思っていますが、まだそのようなツアーはありません。ハノイから遠すぎるカマウにまた行くことがあれば、家族で楽しめる新しい、もっと魅力的なツアーができたら検討します。」
観光客だけでなく観光関係者も、観光客の確保という課題を解決するために、省の観光業が克服すべき課題を明確に認識しています。Vietravel観光会社カマウ支店のトラン・ヴァン・タオ支店長は、「祭りを通して、これまでの成果を宣伝し、限界を克服する必要があります。地元の特産品も宣伝すべきです。その証として、カマウガニ祭りが全国の観光客に認知され、カマウに来たらカマウガニを食べなければならないと皆が口を揃えています」と述べています。
観光地での体験型アクティビティは、訪問者に興奮をもたらします。 写真：NHAT MINH
タオ氏によると、カマウの観光商品は観光客にとってまだ魅力に欠けている。イメージや模型を通して、その潜在力のほんの一部しか発揮できていない。より多くの観光客を誘致するには、より多様で豊かな観光商品が必要だ。特に、カマウ独自の経済発展が不可欠だ。カマウ岬を訪れ、体験するだけでなく、街に戻った際にショッピングやエンターテイメントなど、魅力的な体験を提供しなければならない。言うのは簡単だが、実現は容易ではない。カマウならではの画期的なプロジェクトを実現するために、強力な投資グループを誘致する必要がある。航空、水路、道路など、交通網も整備する必要がある。
「カマウには、世界中から観光客を惹きつけ、一目でカマウだと分かるような特別なもの（ベンチェのココナッツキャンディーやソクチャンのピアケーキなど）がまだありません。カニや干しエビといった特産品は大変貴重ですが、観光客が覚えていてくれたり、家に飾っておいたりするような写真がありません。最後に、観光業を支える人材、特に外国語能力の高い人材が不足しています」とタオ氏は語った。
文化スポーツ観光局長のトラン・ヒュー・フン氏は、「最近のホリデーシーズンと『カマウ - デスティネーション2023』といった一連のイベントが重なり、過負荷やきめ細やかなサービス不足といった状況を予測するために、経験から学ぶ必要があります。観光サービス事業者も、接続プランの構築、地域の文化遺産に基づいたツアーの活用など、観光客にとってより刺激的で魅力的な観光刺激策を積極的に展開する必要があります。観光開発能力が向上すれば、旅行会社はより多くの観光客向けツアーを企画するでしょう。観光客数の増加に伴い、リゾート、レストラン、ホテルなどへの投資家も増加するでしょう。新年には、省の観光開発を促進するため、2～3つの新しいフェスティバルが開催されます。」と述べました。
ラム・カーン
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