ダクラク観光局はスタッフを標準化し、夏の観光シーズンのピークに備える

6月24日午前、ダクラク省文化スポーツ観光局はサイゴン観光大学と連携し、ダクラク省の観光宿泊施設向けのルームサービス技術の研修コースの開講を企画した。チームの標準化を図り、来たる夏の観光ピーク時の活動にうまく対応することを目指している。

研修コースには、ダクラクの観光宿泊施設のハウスキーピングスタッフとマネージャー約50名が参加しました。3日間の研修で、受講生はハウスキーピングの基礎知識、勤務準備と衛生管理の原則、客室清掃、浴室清掃とシフト終了といったトピックについて基礎知識を学びます。ハウスキーピングに関する知識と実践的なスキルをアップデートし、適切な清掃手順に従い、観光宿泊施設における衛生、安全、そしてプロ意識の確保に努めます。

ダクラクの観光スタッフは専門的なスキルを習得し、育成されています。

ダクラク省文化スポーツ観光局のグエン・トゥイ・フオン・ヒュー副局長は、研修コースの目的は、観光宿泊施設における専門的スキルとルームサービスの質を向上させ、経営陣とスタッフが専門的スキルを向上させ、部門の運営と事業に関する経験を交換、学習、共有する機会を得られる環境を作ることだと語った。

これは、観光職員の質の向上を目的として、観光局が毎年開催している専門研修コースの一つです。今年は、特に夏の観光シーズンのピークを迎える前に、観光客向け宿泊施設と関連サービスの質の向上計画を効果的に実施し、ダクラク省（ダクラク省とフーイエン省の合併に基づく）発足時に広く展開される「グルメパスポート」プログラムへの準備を整えます。

宿泊施設は、夏の観光シーズンのピークや今後のアクティビティに最適な環境を整えています。

「観光パスポートがあれば、観光客はダクラクに何度も訪れることができ、とても素敵なお土産になります。パスポートには美しい写真や地元の宿泊施設の美味しい料理が掲載されています。料理だけでなく、商品、宿泊施設、観光地、観光名所も宣伝しています。この計画はフーイエン省に提出され、4ヶ月間の試行を共同で実施する予定です。その後、評価を行い、広く定期的に実施していく予定です」とグエン・トゥイ・フオン・ヒュー氏は述べた。

出典: https://bvhttdl.gov.vn/du-lich-dak-lak-chuan-hoa-doi-ngu-chuan-bi-cho-cao-diem-du-lich-he-20250624160445202.htm