観光業は躍進を約束

グオイ・ラオ・ドン新聞の記者によると、過去2週間の週末（旧正月の8日と9日）には、ニャチャン市、カインホア省、 ダナン市などの沿岸地域は依然として観光客で混雑していた。これまで、旧正月の時期には、これらの目的地の多くのホテルは常に満室でした。

肯定的なシグナル

ホーチミン市観光局は、2024年の旧正月に同市を訪れる外国人観光客は7万5000人に達すると予想され、昨年の旧正月に比べて15.4%増加すると報告した。そのうち、クルーズ船の乗客（ヨーロッパ、アメリカ、オーストラリア、日本からの高級観光客）と個人旅行者が増加しました。観光地、アトラクション、娯楽施設などを訪れた人の数は約180万人と推定され、5.9％増加しました。推定収益は6兆5,500億ベトナムドンに達し、前年同期比4％増加した。

今年の旧正月の休暇中、 ラムドン省には海外からの観光客2万人を含む28万人の観光客が訪れました。ここの 3 - 5 つ星ホテルは、収容能力の 90% - 95% で宿泊客を受け入れています。その他のタイプでは容量は約 75% ～ 85% に達します。ダラット市だけでも23万8000人の訪問者を記録した。これは昨年の同時期と比べて約61％の増加で、そのうち1万8000人が海外からの訪問者、17万8000人以上が宿泊客だった。

ベトナム観光局のデータによると、旧正月期間中の2月8日から14日まで、全国の観光産業は1,050万人の国内観光客を迎え入れ、サービスを提供すると見込まれており、これは2023年の同時期と比べて16.6%の増加となる。そのうち約350万人の観光客は宿泊し、これは2023年の同時期と比べて75%の増加となる。客室の平均稼働率は45%～50%と推定されます。

海外からの訪問者に関しては、2024年の最初の月にベトナムを訪れた訪問者数は150万人に達し、同時期に比べて73.6％増加しました。ビザ優遇政策の効果、観光市場の再構築の正しい方向性、企業や地方自治体の努力により、旧正月期間中のベトナムへの海外からの来訪者数は、2024年の正月や2023年の同時期と比べて増加し続けています。

例えば、一部の地方では航空会社や旅行代理店と連携して「初詣客」を歓迎し、新年初日の観光客の盛り上がりを演出している。多くの観光地や目的地では、独自のテーマやハイテクを組み合わせた独創的な観光商品を積極的に用意しています。一方、航空会社はサービスの質の向上やフライト数の増加に注力しています...

勢いに乗る

旧正月期間中の好調な兆候は、観光産業が2024年全体にわたって明るい見通しを持っていることを示しています。

今年、観光業界は海外からの観光客1,800万人、国内からの観光客1億1,000万人を迎えるという大きな目標を掲げています。ベトナム国家観光局長グエン・チュン・カイン氏は、観光業界にはこの目標を達成できると確信できる根拠が数多くあると述べた。特に、近年ベトナムの観光は国際機関やメディアから高く評価されており、ワールドトラベルアワードで数々の賞を受賞しています。

さらに、文化体育観光省は地方自治体や部局に対し、ドイツのベルリンで開催されるITBフェア、韓国の国際観光フェア、ASEAN中国フェア、中国国際観光フェア、世界観光フェアなどのイベントでの宣伝やプロモーションを含む、海外からの来訪者を誘致するための計画を準備するよう要請しました。

クルーズ船でベトナムを訪れる国際観光客、特にヨーロッパ、アメリカ、オーストラリア、日本からの高級観光客が増加の兆しを見せている。写真：ビン・アン

グエン・ヴァン・フン文化スポーツ観光大臣は、2024年に観光産業が成功するためには、観光の連携にさらに注意を払い、各地域に利点のある新しくユニークで代表的な商品を構築する必要があると述べた。さらに、従来の市場に頼るのではなく、潜在的な市場への広告を促進します。高額支出市場に到達する方法を変える。

グエン・ヴァン・フン大臣によると、近年はウェブサイトに情報を掲載して観光客が知るのを待つというやり方から、積極的に宣伝し、主要市場に観光振興センターを設立するというやり方に移行しているという。このアプローチにより、短期間で海外からの観光客が増えるようになり、観光産業は変化しました。

「観光客は、ベトナムのような独特の文化的要素を持つ市場をターゲットにし始めており、少人数グループで体験、探索、旅行をし始めています。このアプローチにより、海外からの訪問者数が目標値に到達し、それを上回り、サービス産業に大きく貢献することが期待されます」と大臣は確信しています。

やるべきことがたくさんある

Vietravel Tourism Companyの取締役会長、グエン・クオック・キー氏は、今年1,800万人以上の海外からの訪問者を迎え入れ、COVID-19パンデミックがまだ発生していなかった2019年の水準まで回復するという目標を達成するためには、それぞれの主要市場の具体的な評価が必要だと語った。

「中国、韓国、日本などはベトナムの北東アジア地域における主要市場ですが、それぞれの市場に対する戦略と解決策はまだ不足しています。各市場への訪問者数について明確な方針と具体的な目標を策定し、それに基づいて計画を立て、迅速に行動することで、遅れを取らないようにする必要があります」とキ氏は提言した。

ベトリュクスツアー旅行会社のトラン・テ・ドゥン社長によると、ベトナムへの外国人旅行者数は、COVID-19パンデミック以前と比べて65％～70％程度しか回復していないという。一方、この地域の国々も海外からの観光客を誘致する取り組みを強化しており、競争は激しくなるだろう。

「観光客はもはや以前のように『ただ見て回る』のではなく、もっと多くのことを体験したいと思っています。商品やサービスは他とは一線を画す必要があります。低価格だけで勝負していては、お客様にリピーターになってもらうのは難しいでしょう。これまでは、4つ星ホテルや5つ星ホテルは2つ星ホテルや3つ星ホテルよりも安定した稼働率を誇り、海外からのお客様を歓迎してきました」と、ドゥン氏は現状を述べた。

多くの企業は、観光業界がグローバル化の潮流に合わせて、ベトナムらしさと国際性を兼ね備えた観光地を設計すべき時が来ていると考えています。ヴィンパール・ヴィングループ社のセールス＆マーケティング担当副ゼネラルディレクターのゴ・フオン氏は、ベトナムは創造的でユニークな商品を提供する高級で多様な体験ができる観光地に投資し、アジアで「必ず訪れるべき」観光地になる必要があると考えている。

解決策に関して、フオン氏によると、各期間のいくつかの主要市場に対して柔軟なビザ免除政策が必要である。持続可能なグリーンツーリズムの発展のための国家計画を真剣に策定する。これは海外からの訪問者に特に評価される指標であるため、世界持続可能観光協議会の基準を達成するための行動が必要です。

Du Ngoan Viet社の会長、ファン・スアン・アン氏は、同社は船がニャチャン、ホーチミン市、ダナン、チャンマイ、ハロンの各港に入港した際に乗客を乗せる権利を獲得するために、米国や欧州のクルーズラインとの直接入札に頻繁に参加していると語った。

「クルーズ船の乗客を惹きつけるには、美しい景観に加え、先住民の文化的要素と現代性を融合させた新たなツアーや航路の構築に投資する必要があります。観光客はベトナムを訪れる目的​​が、伝統、歴史、習慣、文化的アイデンティティを学び、伝統工芸村を訪れることです。先住民の文化的要素を徐々に失っていく場所は、海外からの観光客にとって徐々に魅力を失っていくでしょう」と、スアン・アン氏は自身の経験を語りました。

ベトナムの観光地のプロモーションにリソースを集中

サイゴンツーリスト旅行サービス会社のグエン・タン・ルー社長は、観光振興には断片的に行うのではなく、資源を集中させる必要があるとの見解を示した。特に、ベトナムの観光業は、外国人観光客の受け入れにおいて、タイやマレーシアに負けているだけでなく、インドネシアにも負け始めており、「先行して遅れをとっている」という状況を克服する必要がある。

「最も重要なのは、国際的な友人たちに観光地とベトナム人のイメージを宣伝することです。今、競争は企業間や地域間ではなく、ベトナムの観光地と地域諸国間の競争です」とルー氏は述べた。

海外からの観光客を呼び戻すための解決策を提案しましょう。

ベトナムの観光業界は、2024年に1,700万〜1,800万人の海外からの観光客を迎えることを目指している。しかし、最も重要なことは、どのようにゲストを迎えるかではなく、海外からのゲストがより長く滞在し、より多く消費し、ベトナムに戻ってくるような解決策を見つけることです。

老東新聞は「海外からの観光客が何度も戻ってくるように誘致する」フォーラムを開設し、専門家、管理者、企業、読者からのコメントを記録した。

フォーラムに関するコメント、提案、アイデアは、メール（toasoan@nld.com.vn）までお送りください。

ソース: https://nld.com.vn/du-lich-hua-hen-but-pha-1962402182016212.htm