クアンビン省の観光業は、感動と体験でZ世代を魅了する

Z世代がクアンビン省を旅する方法

18～28歳のZ世代は、その強い意志と旅への情熱によって、旅行トレンドを再定義しつつあるようです。アゴダがアジア旅行について行った調査によると、この世代はSNSから旅のインスピレーションを得ることが多く、事前に決められたプランよりも実際に体験することを重視しています。このトレンドを捉え、クアンビン省の観光業界は、若者に愛され、体験として選ばれるクリエイティブなコンテンツをSNS上に数多く発信しています。

Du lịch Quảng Bình chinh phục gen Z bằng cảm xúc và trải nghiệm - Ảnh 1. — 若い旅行者はソーシャルメディアの動画から旅のインスピレーションを得ることが多い。写真：ジャングル・ボス

Du lịch Quảng Bình chinh phục gen Z bằng cảm xúc và trải nghiệm - Ảnh 2. — テクノロジー体験を伴う旅行をするZ世代。写真：ジャングル・ボス

ハノイ出身のカオ・フオン・タオさん（27歳）は、4月30日から5月1日までの連休中にクアンビン省へ小旅行をしたそうです。家族旅行だったため、快適さを重視し、自分のニーズに合ったサービスをオンラインで探しました。

「私はよくSNSで過去の人たちの意見や体験談を見て、それを参考にしています。レストランや宿泊先を選ぶときも同じです」とタオさんは言います。

多くのZ世代の旅行者は、自分に合った旅程を立てるためにSNSも活用しています。TikTokで1万2千人以上のフォロワーを持つクアンビン省のコンテンツクリエイター、レ・ナット・ホアン氏（29歳）によると、若者は、自身が撮影・投稿した動画から、具体的でリアルな旅行情報を得ることができるそうです。

「ここ数ヶ月、旅行をしていて毎日5～10人の若者から、観光地、レストラン、天気、交通手段などについてメッセージが届きます。ツアーの予約の電話もたくさんかかってきます。若者は自然探検や自然体験に関する動画に興味を持っているんです。」

Du lịch Quảng Bình chinh phục gen Z bằng cảm xúc và trải nghiệm - Ảnh 3. — SNSに投稿された自然体験の写真や動画は、観光客にも自然体験への興味を喚起する。写真：ニャット・ホアン

若い顧客のトレンドをリード

コンテンツクリエイターによるコンテンツに加え、クアンビン省を訪れた観光客の画像や動画も、若い観光客が参考にしたい有用で信頼できる情報源です。Z世代のストーリーとニーズを理解することは、旅行代理店、観光サービス提供者、そして地域にとって、戦略を部分的に見直し、迅速に適応するための手段となります。

クアンビン省は、その多様な景観と自然探索のしやすさ、そして手頃な価格から、若い観光客に人気の高い旅行先です。オンライン旅行プラットフォームAgodaは、クアンビン省ボーチャック郡フォンニャ町をアジアで最も経済的な観光地としてランク付けしています。そのため、観光産業が適切に変化していくためには、若い観光客を受け入れるための調査と準備に注力する必要があります。

まず、ソーシャルメディアは徐々に若者の観光ガイドとなりつつあり、「口コミ」マーケティングも重要な役割を果たしています。若い観光客は、体験を好み、迅速に決断する傾向があり、同時に、ユニークな体験を重視し、賢くお金を使う傾向があります。

Du lịch Quảng Bình chinh phục gen Z bằng cảm xúc và trải nghiệm - Ảnh 4. — 歌手ホー・ゴック・ハがクアンビン省の観光促進プロジェクトを実施

Du lịch Quảng Bình chinh phục gen Z bằng cảm xúc và trải nghiệm - Ảnh 5. — ボー・グエン・ザップ将軍記念館の歌手ホー・ゴック・ハと子供たち

この傾向を踏まえ、クアンビン省の観光業界は近年、若者の嗜好を満たすプログラムを展開しています。年初には大規模な音楽フェスティバルを開催し、多くの観客と観光客を誘致する夏の到来を祝いました。さらに、観光事業者は多くの若者が参加するソーシャルメディアを活用し、親密で真摯かつ魅力的なプロモーションキャンペーンを展開しています。その結果、4月30日から5月1日までの連休期間中、クアンビン省を訪れた観光客数は約36万9000人と推定され、2024年の連休期間と比較して16%増加しました。

5月末にクアンビン省文化スポーツ観光局が主催したアートプログラム「クアンビン ― 愛しに来い」も、世界中から多くの観客と観光客を魅了しました。特に、プログラムに続き、「クアンビン ― 愛しに来い」というテーマを掲げ、歌手ホー・ゴック・ハ氏とのコラボレーションによる観光促進プロジェクトが行われました。クアンビンの故郷を、ただ訪れるだけでなく、生涯愛するべき土地として描き出す、情感豊かで愛情あふれる作品です。