観光業、特に国際観光市場を発展させるために、ベトナムは、プロモーション戦略の立案、構築、広告宣伝、市場の再構築、ブランドの再配置を行う必要がある。
ハロン湾( クアンニン省)の印象的な景観は、「ベトナム観光」の象徴の一つとされています。写真:vietnamnet.vn |
観光産業の復興に向けた取り組み
ベトナム観光総局のデータによると、2023年のベトナムの観光業は目覚ましい回復を見せ、観光産業は当初の目標を上回る1,260万人の外国人観光客を迎え入れました。これは当初目標の57%を超え、調整後の目標(1,200万人~1,300万人)を達成しました。国内観光客は1億800万人に達し、2023年の計画の6%を上回りました。観光収入は678兆ドンと推定され、2023年の計画の4.3%を上回りました。
2023年末以来の観光産業の目覚ましい加速、特に2024年新年初頭の明るい兆候により、ベトナムの観光業は2024年に「突破」することが前提となっている。しかし、多くの専門家によると、回復の道のりにおいて、ベトナムの観光業は依然として多くの課題と政策のギャップ、そして国内企業の競争力の不足に直面している。
過去1年間の観光産業の回復力は、ビザ政策のより開放的な方向への変更によるものと言えるでしょう。この開放的な政策は、2023年に5ヶ月連続で月間外国人観光客数が100万人を超えるなど、ベトナム観光にとって絶好の機会をもたらしました。
ベトナムレポートの調査によると、企業の92.9%が、新しいビザ政策を今年のベトナム観光の成長を後押しする「てこ」と捉えています。しかし、今後5年間で数百万人の観光客を惹きつける魅力的な観光地となるためには、ビザ免除対象国の拡大と入国手続きの利便性向上が依然として必要です。
2024年にブレークスルーが期待される
2024年は、企業にとって開発戦略を見直し、中東やインドなどの新たな潜在市場を調査する絶好の機会です。世界観光機関(UNWTO)と世界旅行ツーリズム協議会(WTTC)の予測によると、国際観光活動は2024年末までに2019年の水準まで完全に回復する見込みですが、回復の度合いは地域によってばらつきがあります。さらに、海外からの観光客のニーズは絶えず変化しており、ますます高い品質、体験、多様性、独自性を備えた製品が求められています。
ベトナム国家観光総局(文化スポーツ観光省)のグエン・チュン・カイン局長は、約2年間の復興策を経て、ベトナムの観光業は成長しているとコメントした。2024年は観光業が加速し、地域諸国に対する競争力を高める時期となるだろう。
バナヒルズ(ダナン)は、観光客に人気の目的地の一つです。(出典:Vietravel) |
観光業界は2024年、海外からの観光客を1,700~1,800万人、国内からの観光客を1億1,000万人受け入れ、総観光収入を約840兆ドンにすることを目標としています。2024年の新年早々、年末年始の休暇期間中、多くの省・都市で観光客数と観光収入が2023年を上回る素晴らしい数字を達成しました。
この数字は、観光産業が完全に回復するという決意を示しており、地域諸国との競争において大きな課題を提起し、ベトナムの観光のイメージが向上し、世界地図上でより明確に位置づけられることを示している。
今こそ観光業が加速し、地域内の他の国々との競争力を高めるべき時と言えるでしょう。多くの省や都市が観光開発において高い目標を掲げています。ハノイなどの主要都市は、2,650万人の観光客(うち海外からの観光客500万人)の受け入れを目指しており、ホーチミン市は、約4,000万人の観光客(うち海外からの観光客500万人)の受け入れを目指しています。
しかし、専門家によると、2024年においても世界とベトナムの観光産業は依然として多くの困難と課題に直面するだろう。具体的には、世界情勢は依然として予測不可能であり、経済成長の鈍化は観光客の心理と購買力に大きな影響を与えるだろう。さらに、海外からの観光客のニーズは絶えず変化しており、情報技術、人工知能、デジタルトランスフォーメーションの活用という潮流は、新たな旅行スタイルの形成を促進するだろう。これは、観光事業者が実情に合わせて事業組織を柔軟に変更することを迫る課題となっている。
したがって、特に国際観光市場をターゲットとした観光開発のためには、ベトナムは綿密な計画に基づき、プロモーション戦略を構築し、広告を展開し、市場を再構築し、ブランドのポジショニングを再構築する必要があります。観光客は旅行先を慎重に検討することで、その観光地の文化、料理、生活をより深く理解し、体験する傾向が強くなります。
グエン・ヴァン・フン文化スポーツ観光大臣は、2023年にはベトナムの観光産業は1,260万人の外国人観光客を迎え、観光事業による総収入は678兆ベトナムドンと推定されると述べた。2023年末以降、観光産業は目覚ましい成長を遂げており、特に2024年初頭の明るい兆しから、ベトナムの観光産業は設定された目標を達成し、新型コロナウイルス感染症以前の水準に完全に回復できるだろう。
グエン・ヴァン・フン大臣は、観光省はベトナム国家観光総局に対し、制度や政策の完成、調整が必要な欠陥の検討、各省庁や部局との連携による農業観光、観光におけるデジタル変革などの商品タイプの開発に向けた政策策定について、引き続き助言するよう要請したと述べた。
「今後、観光産業は観光統計を強化し、観光振興を推進し、特に外国語とテクノロジーに精通した優秀な人材の育成に重点を置くことになる」とグエン・ヴァン・フン氏は強調した。
一方、Vietravel社のグエン・クオック・キー取締役会長は、ベトナムの観光業は再び成長しているものの、他国を見てみると成長率は依然として緩やかで、特にタイの観光客数はベトナムをはるかに上回っていると述べた。そのため、観光業が飛躍的に発展するには、ベトナム観光に対する意識、観光方法、商品プロモーション、そしてイメージを根本的に変える必要がある。
ベトナムの観光産業は、その功績により、ワールド・トラベル・アワード(WTA)による世界トップクラスの賞19件、アジアトップクラスの賞54件を含む、数々の権威ある国際賞を受賞しています。ベトナムは「世界を代表する文化遺産の観光地」として4度目、「アジアを代表する観光地」として5度目の栄誉を受けました。 ベトナム国家観光総局は、「アジア屈指の観光管理機関」の称号を4度目の受賞を果たしました。同イベントでは、ベトナムの多くの観光地や企業が他の権威ある賞も受賞しました。 |
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