Z世代は間違った形で「捉えられている」
Z世代（1997年から2012年の間に生まれた世代）は徐々に労働力の主流となりつつあり、2025年までに世界の労働力の約30％を占めると予想されています。しかし、多くのビジネスリーダーや年上の同僚は、依然としてこの世代に対して懐疑的な見方をしています。
彼らはしばしば「怠惰」「無節操」「スマホ中毒」「転職常習者」「不誠実」などとレッテルを貼られます。しかし、これらのステレオタイプは本当にZ世代の本質を反映しているのでしょうか？
金融行動と職場について10年以上研究してきた専門家のエミリー・ガイ・バーケン氏によると、こうした判断の多くは、まったく異なる環境で育った世代に時代遅れの固定観念を当てはめた結果だという。
Z世代を以前の世代と同列に比較するのではなく、彼らが育った環境に目を向けてみましょう。彼らは2008年の金融危機の真っ只中に育ち、両親は職を失い、資産価値は暴落しました。そして、21世紀最大の経済的・社会的ショックの一つである新型コロナウイルス感染症のパンデミックの真っ只中に成人期を迎えました。
彼らは大学の学費が高騰し、学生ローンが積み上がり、住宅価格が高騰して手の届かない状況に陥るのを目の当たりにしてきました。そして、ソーシャルメディア、24時間年中無休のニュース、AI、自動化など、常に「オン」の世界で育ってきました。
これらすべての要因が、より現実的で、財政についてより心配し、柔軟性を切望し、生涯ひとつの仕事にとどまるといった「安全な道」をあまり信じない世代を形作ってきました。
ジェネレーションZは、金融危機、気候変動、分裂的な 政治、孤立をもたらすパンデミック、不安定な経済の中で育った世代である（写真：ゲッティ）。
怠けているのではなく、Z世代は単に「仕事のために」働いていないだけなのだ
ジェネレーションZ世代は一生懸命働かない、というのは大きな誤解の一つです。本当でしょうか？彼らは一生懸命働いています。ただ「なぜ」働くのかを知りたいだけなのです。
デロイトの調査によると、Z世代の75%は、仕事が個人的な価値をもたらしたり、地域社会に良い影響を与えたりするのであれば、残業しても構わないと回答しています。彼らは「伝統」よりも「意義」を重視しています。
「この世代は権力や肩書きに左右されません」とエミリー・バーケンは言う。「彼らは仕事に意味を見出そうとしており、それが見出せなければ辞めてしまうのです。」
忠誠心の欠如ではない - Z世代はより注意深いだけ
Z世代は「転職好き」や「不誠実」だと批判されることも多い。しかし、バーケン氏は、それは恩知らずではなく、健全な心を示す兆候として理解すべきだと主張する。
多くのZ世代は、企業に明確な成長の道筋がないこと、経営の透明性が欠如していること、あるいは有害な労働環境にあることに気づいたときに、仕事を辞めることを選びます。彼らは、自分を大切にしてくれない企業に忠誠を尽くそうと必死に燃え尽きていく仲間を見て育ち、同じ轍を踏むことを望んでいないのです。
ピュー研究所の調査によると、Z世代の77%は、自分の価値が認められていないと感じたら仕事を辞めるだろうという。
プロ意識に欠けるわけではないが、Z世代は明確な境界線を設定するだけだ
以前の世代は「無条件に貢献する」というメンタリティを持つことが多かったのに対し、Z世代は仕事と私生活の境界線を非常に明確にしています。これは時に「プロフェッショナルではない」と誤解されることもあります。
例えば、彼らは仕事時間外に仕事のメールに返信したり、60時間も働くために「頭を突っ込む」ようなことはしません。しかし、だからといって彼らが献身的ではないというわけではありません。彼らはただ、「情熱」や「献身」といった漠然とした期待のために、自分のメンタルヘルスを犠牲にしないだけなのです。
「Z世代は状況を変えつつあります」とバーケン氏は強調した。「彼らは私たちに、メンタルヘルス、休息の権利、そしてセルフケアの大切さを教えてくれます。」
Z世代の金銭感覚：異なるが無責任ではない
Z世代は、体験、高級品、旅行などにお金を使うことから「浪費家」とレッテルを貼られることが多いですが、これは一面的な見方です。物価上昇と不透明な経済状況の中で、彼らは物質的な蓄積よりも経験を優先する傾向がありますが、だからといって貯蓄をしないわけではありません。
バンク・オブ・アメリカの調査によると、ジェネレーションZの70%以上が、ジェネレーションYやジェネレーションXよりも早い25歳になる前に退職後の貯蓄を始めています。また、彼らは投資、暗号通貨、経済的自由についてこれまで以上に学んでいる世代でもあります。
職場で Gen Z を最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか?
Z世代を「適応力がない」と責めるのではなく、経営者は自問自答すべきです。会社の方針は硬直的すぎませんか？企業文化はオープンで透明性がありますか？ガバナンスツールは、テクノロジーを理解し公平性を求める世代の期待に応えていますか？
「ある世代が古いシステムに問題を抱え続けているのであれば、その世代を責めるのではなく、そのシステムを見直す時期なのかもしれない」とバーケン氏は語った。
Gen Zは「無関心」な世代ではなく、「選択的」な世代だ（写真：ゲッティ）。
企業は「Z世代を型にはめよう」とするのではなく、彼らの新しいエネルギーと思考力を活用して、組織をより柔軟で人間的な方向に発展させることができます。
透明性のあるコミュニケーション： Z世代は「言っていることとやっていることが違う」という状況を好みません。彼らは最初から明確なコミュニケーションを期待しています。
定期的なフィードバック:年末のレビューまで待つのではなく、継続的かつ建設的なフィードバックを得られる環境を作りましょう。
エンパワーメントと責任: Gen Z は挑戦を好みます。信頼されれば、全力を尽くします。
柔軟な勤務パターン:必ずしも「9時から5時」という勤務形態ではなく、Z世代は柔軟性を重視し、勤務時間ではなく成果でパフォーマンスを評価します。
メンタルヘルスに焦点を当てる:メンタルヘルスサポートパッケージ、柔軟な勤務時間、サポート文化を提供することが、Z 世代の人材を維持するための鍵となります。
Z世代は「問題世代」ではありません。彼らは、若者がもはや時代遅れのステレオタイプを受け入れなくなった新しい時代を、ただ率直に反映しているに過ぎません。彼らを非難するのではなく、彼らがどのように境界線を引き、メンタルヘルスを最優先し、透明性を求めているかから学ぶべきです。
エミリー・ガイ・バーケンは、「Z世代は職場を破壊したいのではなく、時代に合わせて再構築したいのです」と結論づけています。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/gen-z-di-lam-va-nhung-su-that-gay-bat-ngo-20250530192430858.htm
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