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| Chat GPTは、自然言語処理を通じて質問に答えたり、情報を提供したり、その他人間のニーズをサポートしたりできる「人間のような」人工知能製品です。イラスト写真。（出典：インターネット） |
コミュニケーション技術が現在のメディア環境を「攻撃」し支配しているとき、報道機関はどのようにして「情報戦場」における地位を維持できるのでしょうか。
新しい「ゲーム」
最近、マルチメディア、ソーシャルメディア、コンバージドメディアといった用語が、研究者やメディアで頻繁に取り上げられています。特に、メディア技術の急速な発展に伴い、マルチプラットフォーム、モバイルジャーナリズム、ソーシャルジャーナリズム、ソーシャルニュース、あるいはChat GPT現象といった一連の新たなトレンドが出現し、現代メディアに新たな「ゲーム」を生み出しています。
2022年11月、OpenAIの人工知能（AI）プラットフォーム上に構築されたバーチャルアシスタント「Chat GPT」がリリースされます。Chat GPTは、自然言語処理を通じて質問に答え、情報を提供し、その他の人間のニーズをサポートできる「人間のような」AI製品です。このアプリケーションは、大量のテキストを処理し、自然言語処理タスクを効率的に実行する方法を学ぶことができる、新世代の自然言語処理モデルです。
OpenAIは、イーロン・マスク、サム・アルトマン、グレッグ・ブロックマンによって2015年に設立されたAI研究企業です。同社の目標は、知性があり、安全で、人間にとって有用なAIの研究開発です。同社は、ディープラーニング、ロボティクス、音声認識、自動化などの分野に重点を置いています。しかし、世界にはChat GPTの使用を禁止している国がまだあります。例えば、中国の「グレートファイアウォール」は、「AIを利用して誤情報を拡散する」という理由で訪問者をブロックしています。しかし、Chat GPTは常に、Google Bardや中国のBaidu ERNIEなど、他の企業が同様の製品を開発するためのインスピレーションの源となってきました。
ジャーナリズムにおける応用
ジャーナリズムやメディア活動における Chat GPT の応用は、コンテンツ制作の自動化、迅速かつコスト効率の高い自動コンテンツの作成の支援、ソーシャル ネットワークを通じた一般の人々との交流の促進など、非常に多様で豊かです。
さらに、Chat GPTは、ジャーナリストの情報収集、データ分析、特定のトピックに関連する情報の検索、様々なソースからのデータの分析、ユーザーからの質問への自動回答の作成などをサポートします。Chat GPTには多くの優れた機能がありますが、ジャーナリストが業務に役立て、専門的な原則に従って記事やプレス資料を作成するために習得しなければならないツールの一つにすぎません。また、Chat GPTはプレス資料の編集・制作においても強力なツールですが、生身のジャーナリストを完全に置き換えることはできません。
そのため、現代のジャーナリズムは、マルチプラットフォーム、バーチャルリアリティ、AIといったトレンドへと徐々に移行しつつあります。実際、ニュースルームが紙媒体、テレビ、電子版の新聞のみを発行しているだけでは不十分であり、柔軟なコンバージョン設計を備えたタブレットやスマートフォン向けのバージョンを用意することが不可欠です。変化のサイクルの中で「誕生」したモバイルアプリケーションの中には、ニッチ市場の開拓に注力し、ニュースルームに新たな収益をもたらし、同時に今日の熾烈な競争が繰り広げられるメディア環境における新たな社会の要求に応えることを目指しているものもあります。
このように、コミュニケーション技術の影響を受けて、現代のジャーナリズムは「マルチプラットフォーム」から「クリエイティブ」へと変貌を遂げつつあると言えるでしょう。ニュース記事は、単なる数百語から数千語の文章に、イラスト写真や音声クリップ、あるいは鮮明な映像を添えるだけのものではなく、人々の新しい情報入手の習慣に適した、現代的な方法で提示できるあらゆる要素を組み合わせたものとなっています。
多様性の成長
2011年半ば以降、世界各国でソーシャルメディアを伝統的なジャーナリズム活動に統合する流れが必須となっています。しかし、現実には、報道機関がソーシャルネットワークに過度に依存すると、伝統的なジャーナリズムの核心的価値を見失ってしまうことが明らかになっています。ソーシャルメディアは現代ジャーナリズムにとって不可欠な選択肢であり、理論上だけでなく、ジャーナリストの日常業務において必須のものとなっていると言えるでしょう。ソーシャルネットワークは「情報空間」の拡大に役立ち、プロの報道機関の威信を高めています。通常、記者のニュースや記事は公式の報道機関に掲載されます。しかし、限られた枠組みや時間の中で、ジャーナリストは編集部のソーシャルネットワークページにイベントのサイドコンテンツや、イベントの背景、インタビューのプロセス、記者の個人的な感情といった関連情報を投稿することで、ニュースを補完し、拡張し、より豊かで深みのあるものにすることができます。
メディア企業間の競争が激化する今日、GPTチャットやソーシャルメディアの活用は、人々の「スピード」へのニーズを満たし、メディア企業が情報収集の「戦場」の最前線に立つことに貢献します。しかし、テクノロジーに過度に依存すると、伝統的なジャーナリズムの役割、地位、重要性を見失いがちです。
これまで以上に、すべてのジャーナリストと報道機関はコンテンツ開発戦略を策定し、真実こそがジャーナリズムの「命」であることを念頭に置く必要があります。メディアテクノロジーは新たなゲームを生み出していますが、読者を維持するためには、伝統的なジャーナリズムも変化しなければなりません。
しかし、徹底的な調査能力を持つ伝統的なジャーナリズムは、現在のオープン情報の「戦場」において常に確固たる重要な地位を占めています。質を維持し、コンテンツを「王」、テクノロジーを「女王」と位置づけるならば、ジャーナリズムは「公共に奉仕し、公共を第一とする」という核心的な価値観に立ち返るでしょう。
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