韓国：AIは高度なスキルを必要とする異なるタスクを徐々に置き換えつつある

現在、韓国では業務の10%未満がAIに置き換えられており、そのほとんどが反復的な作業ですが、高度なスキルが求められる異なる作業も徐々にAIに置き換えられつつあります。

韓国ソウル市中区にあるソウル雇用福祉センターで求職者が順番を待っている。 （写真：パルスニュース/VNA）

人工知能（AI）はここ10年ほどで急速に発展し、さまざまな分野で活用されており、今後もAIアプリケーションの利用は飛躍的に増加していくと予想されています。

韓国労働研究院は、AI開発が雇用に与える影響をテーマにした研究内容を発表した。

同研究所の調査結果によると、コールセンターのオペレーター、旅行代理店、翻訳者、秘書、アナウンサーなど、韓国の職業の約9.8％がAIによって自動化技術に置き換えられる可能性があるという。

さらに、弁護士、営業マネージャー、産業用ロボットオペレーター、薬剤師などの職種の 15.9% は、AI を使用してパフォーマンスを向上できる可能性があります。したがって、事務職のような単純で多様性の少ない仕事は自動化技術に置き換えられるリスクが高い場合が多く、一方で複雑なタスクを多く伴う専門職は効率性の向上をサポートするために AI を活用する可能性が高いと考えられます。

韓国労働研究院によると、韓国では現在、AIが業務の10%未満を置き換えており、そのほとんどが反復的な作業だが、従来の自動化技術とは異なる高度なスキルを要する作業もAIが徐々に置き換えつつあるという。

労働研究院が2024年7月に実施した調査によると、韓国企業1,382社のうちAIを導入しているのはわずか10％だが、調査対象となった労働者632人のうち67％がAIを使用しており、このツールによって提供される結果に対する信頼度と満足度は92％に達した。注目すべきは、回答者の 54% が今後 3 年間で AI の利用が拡大すると回答し、61% が AI の意思決定のスピードを評価する点です。

しかし、AIは作業のスピードや効率性を向上させた一方で、労働者の精神的・肉体的労働強度の軽減にはつながらず、労働条件の質の向上にはつながっていない。これは、市場における製品の品質に対する需要が高まっているためだと言われています。

また、調査では、韓国企業のAI適用率は高くないものの、生成AIは初期投資コストが低く、人材を拡張しなくても生産性を向上できるため、中小企業がAIをより多く活用する傾向にあることも明らかになった。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/han-quoc-ai-dang-dan-thay-the-nhung-nhiem-vu-doi-hoi-ky-nang-cao-khac-biet-post988928.vnp